いつも所沢パークホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

朝食につきましてはメニューに変化がないとのことでご満足いただくことができず誠に申し訳ございませんでした。

常連のお客様でも飽きの来ないようなメニュー作りを今後の検討材料とさせていただきます。

貴重なご意見に心より感謝申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地や駐車場につきましてもお褒めくださり重ねて御礼申し上げます。

朝食時のコーヒーの件につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルでは無料コーヒーサービスは行っておりませんが、朝食をお召しにならない場合でもフロントにてお飲み物券をご購入いただくことで、レストラン内にてコーヒーや紅茶、ジュース類をお召しいただくことができます。
料金は410円となります。

誤ったご案内をしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

朝食のホールスタッフ・フロントスタッフにもお飲み物券について今一度周知いたしました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

翌日のゴルフは西武園ゴルフ場まで行かれたのでしょうか。
西武園ゴルフ場までですとお車で15分程度でおいでいただけます。

立地につきましてもお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思っております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋の清掃状況やフロントの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

いつも所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

またフロントの対応やお部屋につきましてもお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

窓からの眺めもご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
当館の客室は道路側のお部屋と線路側のお部屋があり、電車好きのお客様からも好評をいただいております。

部屋タイプにもよりますが、備考欄に「道路側希望」「線路側希望」等とご記入いただければできる限り対応させていただきます。

朝食につきましては毎回同じメニューと感じられたようで誠に申し訳ございませんでした。
温菜や冷菜、魚料理等は日替わりで提供をしておりましたが、飽きの来ないようなメニュー作りを今後の検討材料とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を賜り、更に満点評価までいただき大変嬉しく思っております。
お客様からのお褒めのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。

いただいたお言葉に甘んじず、より感動していただけるおもてなしができるよう、スタッフ一同精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

立地やお部屋につきましてお褒めの言葉を賜り、更に満点評価までいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

またお部屋の広さや設備、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

1階の中国料理「離宮」ですが年末年始以外は定休日なく営業しておりますので、おそらく昼と夜の間のアイドルタイムだったかもしれません。
ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

いつも所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地につきましてもお褒めの言葉を賜り、更に満点評価までいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。

夜はマルコポーロもご利用くださり重ねて感謝申し上げます。
1階のレストラン「マルコポーロ」では夜の時間帯は居酒屋営業をしておりご好評をいただいております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思っております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

いつも所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また満点評価も賜りスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
県民割につきましては現在参画しておりませんが、GOTOトラベルが再開された際には参画する予定でおります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

バスタブの広さや朝食バイキングの味・種類につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、さらに満点評価までいただき深く御礼申し上げます。

朝食は一時コロナ対策として定食スタイルで提供しておりましたが、現在はバイキング形式を再開しております。
コーヒーのテイクアウトサービスも今回の再開を機にスタートいたしました。

チェックイン時の朝食のご案内ではご指摘の通りスタッフにより説明が統一されておりませんでした。
今後は9：15に営業終了の旨、伝えるように周知いたします。
ご指摘に心より感謝いたしております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

立地やお部屋の広さにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

料金につきましては今現在は変更など検討しておりませんが、今後の検討材料とさせていただきます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご意見ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。

また立地やお部屋の広さにつきましてもお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの客室は連泊のお客様でも快適にお過ごしいただけるようシングルでも16平米以上と広めの設計をしております。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

立地や設備、清掃状況、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を賜り、更に満点評価までいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルの最寄駅、所沢駅からベルーナドームまでは時間によっては直通の電車もあり、ベルーナドームに行かれるお客様にも多くご利用いただいております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

1階のレストランマルコポーロにつきましてもお褒めの言葉を賜り、更に満点評価までいただき重ねて御礼申し上げます。

マルコポーロでは夜の時間帯は居酒屋営業をしており、所沢や埼玉のお酒、お料理も提供しております。ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

いつも所沢パークホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

満点評価をいただき、「所沢一択」と大変ありがたいお言葉まで頂戴しこの上ない喜びです。
お客様からのお褒めのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。

今後も現状に満足することなく、更なるサービスの向上に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフの対応やシャワーヘッドについてもお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。

当ホテルのシャワーヘッドは『マイクロナノバブル』を発生させるシャワーヘッドを採用しており、保湿効果を高めたりお肌のキメを整える効果がございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

朝食につきましても高評価をいただきありがとうございます。おかわりはできますが、その都度スタッフに声掛けする必要がありご不便をお掛けいたしました。
現在も定食スタイルでご案内しておりますが、5月1日よりバイキングスタイルに戻すよう準備をすすめております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

立地やお部屋の広さ、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を賜り、感謝申し上げます。

スタッフにとってお客様からのお褒めの言葉は何よりの励みとなります。
今後も現状に満足することなく、更なるサービスの向上に努めて参る所存です。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

バスタブは設計段階からフルオーダーで製作したものを導入しております。
すべり止め機能やひじ掛け、お客様がゆったりとお風呂に浸かれるように背もたれの角度にもこだわり製作していただきました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。