この度は所沢パークホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ベッドのサイズやバスルームは、シングル・ダブル共に同じ大きさでございます。
ペイテレビについては今のところ変更の予定はございませんが、無線ＬＡＮにつきましては設置を検討しております。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ご指摘ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、朝食についてお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申しあげます。料金については今のところ変更の予定はございませんが、宿泊プランの増設は検討させていただきます。
ご意見ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食は有機野菜を使い連泊の方でも飽きないメニューに気を遣っておりますので、リピーターの方にご好評を得ております。また、空気清浄機のご用意はございませんが、消臭剤・加湿器はフロントにございますのでご予約の際にお申し出下さいませ。またのご宿泊をお待ち申しあげております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。またのご宿泊をお待ち申しあげております。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
色々とご意見・ご指摘をいただき、ありがとうございます。
お客様からいただく要望の積み重ねによって、
より良いホテル作りができると思っております。
◆エアコンについて
現在、当ホテルでは一括空調管理をしているため、
個別に冷暖房の切り替えができない状況です。
今すぐ個別空調に敷設替えはできませんが、
少し前から個別空調にするべく、検討に入っている段階でございます。
時期などはまだ未定ですが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう
話を進めてまいります。
◆線路側の騒音
シングルB、シングルCタイプの場合、道路側と
線路側のお部屋がございます。
中には電車を見たいというお客様も多く、一概に
どちらが良いか言えないので道路側と線路側での
料金の変更は考えておりません。
大変お手数をお掛けしますが、ご予約いただく際、
備考欄に道路側希望等とご入力いただければ
事前に道路側にお部屋を手配致します。
◆アメニティ
今回ご利用いただいたシングルBタイプのタオルは
フェイスタオルとバスタオルの2種類をご用意しておりますが、
他にタオルを追加するか検討させていただきます。
なお、マイナスイオンドライヤーは早速数台購入させていただきました。
数に限りがございますのでご予約の際にでもお問い合わせくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき有り難うございました。当館も早、創業１６年となり、施設の所々に古さが目立って参りました。日々、気づいた所は、補修を行っております。施設の古さは従業員一同、最善のおもてなしをもってカバーして参りますので、これからも当館へのご声援を宜しくお願いいたします。またのご来館お待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。コンビニは正面玄関を出まして左手方面５０ｍ位にございます。ご説明が不十分だった点につきましては申し訳ございませんでした。またのご来館お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。お褒めの言葉、ご評価を頂き、誠に有難うございます。自販機につきましては、他フロアー設置を検討させて頂きます。お客様のご要望にそえるホテルでありたいと従業員一同努力をしてまいります。今後ともご利用いただけますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。今まではお客様にとって特に重要とおもわれるもの（お財布・携帯電話・鍵等）は弊館より、即ご連絡しておりましたが、お客様にとってはお忘れ物はすべて重要なものでございます。お忘れ物の管理規定を再検討いたしまして対応させて頂きます。お客様にあられましては、不愉快な思いをされました事を深くお詫び申し上げあげます。申し訳ございませんでした。貴重なご意見、参考にさせていただきます。またのご来館お待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。お客様の貴重なご意見、参考にさせていただきます。またのご来館お待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。価格面やチェックイン・チェックアウト時間につきましては検討させて頂きます。お客様の貴重なご意見、参考にさせていただきます。またのご来館お待ち申し上げております。

ご宿泊いただきありがとうございました。お部屋の換気は十分にするように心掛けてまいります。また、カードの件はお客様の気分を害してしまい申し訳ございませんでした。空調設備は切替時期の調整中でご不便をおかけしました。色々ご意見を頂き有難うございます。またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。駅から徒歩で２分３０秒と至近の立地ということで、ご好評いただいております。また駅前にはたくさんの飲食店もたくさんございます。またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。お客様にご満足頂き大変うれしく存じます。ご意見に関しましては参考にさせていただきます。またのご来館お待ち申し上げております。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

空調につきまして快適にお過ごしいただけなかったとのことで大変心苦しく思っております。
誠に申し訳ございませんでした。

当館の空調は集中管理方式となっているため、個別で冷暖房の切り替えができなくなっております。
そのため、お暑い場合は窓をお開けいただいたり扇風機の貸出し等をさせていただいております。
案内が不足しており、重ねてお詫び申し上げます。
早急な改善はできかねてしまいますが、
今後の設備改修の際の検討とさせていただきます。

また、朝食ホールスタッフが不機嫌に感じたとのことにつきましても
朝から不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ本人はそうは思っていなかったとしても、お客様にそのような印象を与えてしまったのであれば
日頃からの接遇や所作に問題があったのではと痛感しております。
今回いただいたお言葉を周知・共有し、気持ちよくお召し上がりいただけるよう徹底いたします。

料金につきまして今現在は料金変更等は検討しておりませんが、今後の検討材料とさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をくださりありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は所沢パークホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
当ホテルの客室は一番狭い部屋でも16㎡ございますが、
ご滞在中はおくつろぎいただけなかったようで申し訳ございませんでした。
部屋の広さを変更することは叶いませんが、その分サービス等のソフト面で
ご満足いただけるよう努力して参る所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
隣からの騒音により快適にお過ごしいただけなかったこと、深くお詫び申しあげます。
誠に申し訳ございませんでした。
おっしゃていただければこちらで確認後対応いたしますのでご不便な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
同じ事を繰り返さないよう努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
朝食の件では大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。弁解の余地もございません。
同じ事を二度と繰り返さないよう、徹底して参る所存でございますので、どうぞこれに懲りずまた当館をご利用いただければ幸いです。
ご指摘・ご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は所沢パークホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
電車の音、排管の件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご予約の際、備考欄に「線路と反対側（道路側）希望」等とご記入いただければ、空きがあれば道路側のお部屋にさせていただきます。
排管につきましては清掃の際に修理させていただきました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。