この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

駐車場やベッドにつきましてもお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのベッドはエキストラベッド以外は全て140センチ幅のダブルサイズのベッドを採用しております。
お気に召していただけたようで嬉しい限りです。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

いつも所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

諸設備につきましてもお褒めの言葉をくださり感謝申し上げます。

全国旅行支援のクーポン配布時の対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

クーポンをお配りする際に、利用可能店舗一覧をQRコードにしたカードをご用意しておりましたがお渡しができていなかったようです。

不躾な対応によりご不快な思いをさせてしまいましたことにも深くお詫び申し上げます。

今一度接遇についてよく考え、心のこもった応対が自ずとできるよう周知徹底いたします。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ち申しあげております。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

清掃状況につきましてもお褒めいただき大変嬉しく思っております。

これからもより良い環境でお客様にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ごゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

駅からの距離やお部屋につきましてお褒めの言葉をいただき併せて御礼申し上げます。

ご滞在中枕が合わなかったようでご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
貸出し備品として数に限りはございますが、高さが少し低い低反発タイプの枕もご用意しておりました。
ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。

次回もご利用いただけるとのコメント、大変嬉しく思っております。
ご滞在中に気になることがございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
できる限り対応させていただきます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

立地やお部屋、朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当ホテルで使用しているお米は新潟の米農家から直送で仕入れた純コシヒカリを使用しております。
炊く際も電気ではなく、お米の旨みを閉じ込めるためにあえてガス釜を使用し高火力で一気に炊き上げております。
お気に召していただけたようで大変嬉しく思っております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきましてもいつも明るくとお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

私共としましてもご滞在中気持ちよくお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

いつも所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

皆さん感じの良い方ばかりと嬉しいお言葉も賜り重ねて御礼申し上げます。

お客様からのお褒めのお言葉は、私どもにとって何よりの励みになっております。
今後も現状に満足することなく、より感動していただけるおもてなしができるようスタッフ一同精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

フロントが親切という温かいコメントもありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

歯ブラシやカミソリ・ヘアブラシ等のアメニティにつきましては4月1日施行の『プラスチック資源循環促進法』に伴い、環境配慮のためお部屋に常設ではなく、フロント脇のアメニティコーナーにて必要なものをご自由にお選びいただくアメニティバイキングに変更をさせていただいております。
もちろん無料でございますが、こちらの案内不足で申し訳ございませんでした。

また、バスタオルに臭いがあったとのことで重ねてお詫び申し上げます。
おっしゃっていただければすぐに交換対応させていただきました。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

駅からの距離ですが、所沢駅「南口」が当館の最寄り出口となります。
西口から出て駅を背にしてお進みいただいた場合は遠回りになってしまいますが、南口を出て左側をご覧いただければ当館の建物が見えますので、こちらが最短の道順となります。

数々のご感想、ご意見誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地条件につきましてもお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

料金は今現在変更の予定はございませんが、今後の検討材料とさせていただきます。

お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地条件につきましてもお褒めの言葉を賜り感謝申し上げます。

料金につきましては今現在変更の予定はございませんが、今後の検討材料とさせていただきます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地条件につきましても高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。

料金は今現在変更の予定はございませんが、今後の検討材料とさせていただきます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

料金につきまして高いとのことでご不便をお掛けし申し訳ございません。
今現在は料金の変更は検討しておりませんが、今後の検討材料とさせていただきます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとっての何よりの励みとなります。

ただ浴槽が浅かったとのことでご不便をお掛けし申し訳ございません。
早急に改善はできかねてしまいますが、
今後の改修の際の検討とさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見・ご投稿くださりありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

また、無料駐車場やお部屋の広さ、朝食の内容につきましてもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

ただ、当日はレストランが貸切営業となっていたため無料ドリンク券をご利用いただくことができず誠に申し訳ございませんでした。

無料ドリンク券はお部屋に設置しており、定休日や貸切営業の際は利用できない旨の記載もございましたがご案内が不足しており深くお詫び申し上げます。
当時対応したレストランスタッフの対応も良くなかったとのことで重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお気持ちを察し、そのお気持ちに寄り添えるような対応ができるよう周知徹底して参ります。

また、無料ドリンク券につきましては今後は部屋に置かずに、利用可能日のみフロントでお渡しするかご自由にお取りいただけるようフロントカウンターに設置をするか等検討いたします。

ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申しあげます。

お忙しい中、貴重なご意見・ご投稿くださりありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋の清掃につきましてもお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
客室清掃スタッフへ伝えたところ大変喜んでおりました。

駅からの道のりですが所沢駅は改札が2つ、出口が3つございます。
改札はどちらをお通りいただいても大丈夫ですが
ホテル最寄りの出口は「南口」となります。
南口を出て左側をご覧いただければホテルの屋上部分が見えてきます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また立地につきましてお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申しあげます。

浴槽が浅かったとのことで滞在中ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当ホテルのバスタブの水栓は定量止水式になっており、150リットルで自動停止する仕様になっております。
水位を上げる際は停止後、追加で出していただく必要がございました。
説明が不足しており申し訳ございませんでした。

料金につきましては今現在変更などは検討しておりませんが、今後の検討材料とさせていただきます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。