いつも所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地につきましてもお褒めの言葉を賜り、更に満点評価までいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。

夜はマルコポーロもご利用くださり重ねて感謝申し上げます。
1階のレストラン「マルコポーロ」では夜の時間帯は居酒屋営業をしておりご好評をいただいております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思っております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきましてもいつも明るくとお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

私共としましてもご滞在中気持ちよくお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

いつも所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また満点評価も賜りスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
県民割につきましては現在参画しておりませんが、GOTOトラベルが再開された際には参画する予定でおります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

バスタブの広さや朝食バイキングの味・種類につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、さらに満点評価までいただき深く御礼申し上げます。

朝食は一時コロナ対策として定食スタイルで提供しておりましたが、現在はバイキング形式を再開しております。
コーヒーのテイクアウトサービスも今回の再開を機にスタートいたしました。

チェックイン時の朝食のご案内ではご指摘の通りスタッフにより説明が統一されておりませんでした。
今後は9：15に営業終了の旨、伝えるように周知いたします。
ご指摘に心より感謝いたしております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

立地やお部屋の広さにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

料金につきましては今現在は変更など検討しておりませんが、今後の検討材料とさせていただきます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご意見ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。

また立地やお部屋の広さにつきましてもお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの客室は連泊のお客様でも快適にお過ごしいただけるようシングルでも16平米以上と広めの設計をしております。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

立地や設備、清掃状況、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を賜り、更に満点評価までいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルの最寄駅、所沢駅からベルーナドームまでは時間によっては直通の電車もあり、ベルーナドームに行かれるお客様にも多くご利用いただいております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

1階のレストランマルコポーロにつきましてもお褒めの言葉を賜り、更に満点評価までいただき重ねて御礼申し上げます。

マルコポーロでは夜の時間帯は居酒屋営業をしており、所沢や埼玉のお酒、お料理も提供しております。ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

いつも所沢パークホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

満点評価をいただき、「所沢一択」と大変ありがたいお言葉まで頂戴しこの上ない喜びです。
お客様からのお褒めのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。

今後も現状に満足することなく、更なるサービスの向上に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

接客につきましてもお褒めの言葉を賜り、更に満点評価までいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。

いただいたお言葉に甘んじず、より感動していただけるおもてなしができるようスタッフ一同精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

いつも所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地条件につきましてもお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

料金は今現在変更の予定はございませんが、今後の検討材料とさせていただきます。

お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地条件につきましてもお褒めの言葉を賜り感謝申し上げます。

料金につきましては今現在変更の予定はございませんが、今後の検討材料とさせていただきます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地条件につきましても高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。

料金は今現在変更の予定はございませんが、今後の検討材料とさせていただきます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフの対応やシャワーヘッドについてもお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。

当ホテルのシャワーヘッドは『マイクロナノバブル』を発生させるシャワーヘッドを採用しており、保湿効果を高めたりお肌のキメを整える効果がございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

朝食につきましても高評価をいただきありがとうございます。おかわりはできますが、その都度スタッフに声掛けする必要がありご不便をお掛けいたしました。
現在も定食スタイルでご案内しておりますが、5月1日よりバイキングスタイルに戻すよう準備をすすめております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

いつも所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

料金につきまして高いとのことでご不便をお掛けし申し訳ございません。
今現在は料金の変更は検討しておりませんが、今後の検討材料とさせていただきます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとっての何よりの励みとなります。

ただ浴槽が浅かったとのことでご不便をお掛けし申し訳ございません。
早急に改善はできかねてしまいますが、
今後の改修の際の検討とさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見・ご投稿くださりありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

また、無料駐車場やお部屋の広さ、朝食の内容につきましてもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

ただ、当日はレストランが貸切営業となっていたため無料ドリンク券をご利用いただくことができず誠に申し訳ございませんでした。

無料ドリンク券はお部屋に設置しており、定休日や貸切営業の際は利用できない旨の記載もございましたがご案内が不足しており深くお詫び申し上げます。
当時対応したレストランスタッフの対応も良くなかったとのことで重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお気持ちを察し、そのお気持ちに寄り添えるような対応ができるよう周知徹底して参ります。

また、無料ドリンク券につきましては今後は部屋に置かずに、利用可能日のみフロントでお渡しするかご自由にお取りいただけるようフロントカウンターに設置をするか等検討いたします。

ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申しあげます。

お忙しい中、貴重なご意見・ご投稿くださりありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

立地やお部屋の広さ、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を賜り、感謝申し上げます。

スタッフにとってお客様からのお褒めの言葉は何よりの励みとなります。
今後も現状に満足することなく、更なるサービスの向上に努めて参る所存です。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また立地につきましてお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申しあげます。

浴槽が浅かったとのことで滞在中ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当ホテルのバスタブの水栓は定量止水式になっており、150リットルで自動停止する仕様になっております。
水位を上げる際は停止後、追加で出していただく必要がございました。
説明が不足しており申し訳ございませんでした。

料金につきましては今現在変更などは検討しておりませんが、今後の検討材料とさせていただきます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。