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所沢パークホテル クチコミ・感想・情報

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所沢パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1123件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.52
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.87
  • 食事4.11
宿泊年月
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設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年11月25日 09:08:12

やや古い設備は否めませんが、清掃など行き届いているホテルでした。
朝食は手作り感豊かなお料理でした。但し、以前宿泊した時よりもやや品数、質ともに低下した印象でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
所沢パークホテル 2014年12月28日 16:20:22

この度は所沢パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
設備の更新等につきましては順次行っていく予定でございます。
朝食の品数自体に変更はございませんが、ご満足いただけるよう質・サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルC【禁煙】】

設備・アメニティ4

T.T6259さんの 所沢パークホテル のクチコミ

T.T6259さん [50代/男性] 2014年06月23日 11:11:47

お世話になりました。
また、機会があれば利用させて頂きたいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
所沢パークホテル 2014年06月24日 12:11:56

この度は所沢パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、4つ星評価をいただき、重ねて御礼申しあげます。
またのご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルC【禁煙】】

設備・アメニティ4

ぬぴ0211さんの 所沢パークホテル のクチコミ

ぬぴ0211さん [30代/女性] 2014年03月27日 15:36:47

先月、従妹の結婚式に家族で利用させていただきました。
予約の時、ツインにエキストラベッドの3名で利用だったので、連絡事項欄には記入しましたが、一応ホテルに連絡させて頂きました。その際、詳細な内容はホテルに届いていなかったのですが、とても丁寧な対応を頂き安心しました。
そして、宿泊当日には、部屋をランクアップ頂いており快適に過ごすことが出来ました。
両親のツインの部屋も広く綺麗でした♪
星-1は、朝食の際、フロントの前に座ってしまったので、人の往来がちょっと落ち着かなかったです。
奥の店側に座れば問題ないとおもいます。
駅も近くとても便利でした。ありがとうございます♪

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
所沢パークホテル 2014年04月12日 15:27:27

この度は所沢パークホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。
朝食の件につきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。今後の課題にさせていただきます。
またのご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ツインプラン《喫煙》(ご家族やカップル・ビジネスに最適!)
ご利用のお部屋
【ツイン《喫煙》】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年02月02日 17:36:37

フロントの方の対応は、とても親切で好感がもてます。
部屋も広くきれいでした。
駅にも近く、出かけるには便利です。
朝食も種類が多く、おなかいっぱいいただきました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
所沢パークホテル 2014年02月21日 19:33:15

この度は所沢パークホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
立地や客室、朝食、接客と、全ての面で評価をいただき、大変嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン Cタイプ、ダブルプラン《喫煙》(カップルや女性同士のご宿泊に最適)
ご利用のお部屋
【シングルC《喫煙》】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年12月01日 18:01:59

空調の工事中で暖房が使えませんでしたが、電気ヒータを用意していただきました。
フロントの親切で丁寧な対応に非常に満足しております。
所沢駅に近く便利です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
所沢パークホテル 2013年12月11日 11:57:15

この度は所沢パークホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、空調工事の件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申しあげます。
サービス面でのお褒めの言葉はスタッフの何よりの励みとなります。現状に甘んずることなく、更なるサービスの向上に向けてスタッフ一同努力して参りますのでこれからもよろしくお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン Cタイプ、ダブルプラン《喫煙》(カップルや女性同士のご宿泊に最適)
ご利用のお部屋
【シングルC《喫煙》】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年04月06日 19:40:16

2連泊でしたが2日ともバスタブの排水がうまくいかず床が水浸しになった。すぐ対応はしてもらえた。ホテルのアメニティ(ハブラシ)が磨きやすかった。駅から近いがやはり周りにライバルホテルがないので割高感は否めない。タバコの臭いは気にならなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
所沢パークホテル 2013年05月03日 13:42:17

この度は所沢パークホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、排水の件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルC《喫煙》】

設備・アメニティ4

dai.594さんの 所沢パークホテル のクチコミ

dai.594さん [30代/男性] 2013年03月05日 18:20:34

私の選択ミスで喫煙ルームで予約してしまったのですが、禁煙ルームに替えていただいて助かりました。
部屋も広くベッドの寝心地も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
所沢パークホテル 2013年03月06日 12:51:02

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、楽天トラベルでは禁煙のお部屋の販売はしておりませんが、備考欄に禁煙希望と入力いただければ、空きがあれば禁煙のお部屋に振り替えさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルB《喫煙》】

設備・アメニティ4

フーサン0101さんの 所沢パークホテル のクチコミ

フーサン0101さん [60代/男性] 2012年11月27日 10:49:41

朝食が美味しい。セミダブルで2人寝るのは窮屈でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
所沢パークホテル 2012年11月28日 14:42:08

この度はご宿泊いただきありがとうございます。ダブルのお部屋で狭かったとのこと、ツインルームですと同サイズのベッドが2台入っておりますのでお値段は上がりますがゆったりできるかと思います。
朝食のお褒めの言葉はスタッフ一同への励みとなります。ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン Cタイプ、ダブルプラン《喫煙》(カップルや女性同士のご宿泊に最適)
ご利用のお部屋
【シングルC《喫煙》】

設備・アメニティ4

NAKKEY-Tさんの 所沢パークホテル のクチコミ

NAKKEY-Tさん [40代/男性] 2012年11月19日 20:43:30

エキストラベッドを入れても狭く感じませんでした。
駅にも近く、また機会があれば利用したいです。
加湿器があるともっと嬉しいかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
所沢パークホテル 2012年11月20日 12:52:02

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。当ホテルのツインルームは広めになっておりますので、お客様からご好評を得ております。加湿器は何台かご用意がございますので、次回ご利用の際はお申し付け下さいませ。またのご来館をお待ち申しあげております。

ご利用のお部屋
【ツイン《喫煙》】

設備・アメニティ4

千葉真誠堂さんの 所沢パークホテル のクチコミ

千葉真誠堂さん [30代/男性] 2012年08月07日 12:56:14

駅からは少し歩きますが、コインランドリーや近所にセブンイレブンもあり便利です。
部屋も充分な広さで綺麗でした。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
所沢パークホテル 2012年08月09日 22:49:26

この度は当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。
更なるサービスの向上に努めて参りますので、
今後ともよろしくお願い申しあげます。

ご利用のお部屋
【シングルB《喫煙》】

設備・アメニティ4

YAHO27さんの 所沢パークホテル のクチコミ

YAHO27さん [60代/女性] 2012年05月02日 21:05:50

母が隣駅の病院で手術を受けるため、利用させて頂きました。予約のとき禁煙室が見当たらず、当日変更を御願いしました。さらに、杖使用なので、エレベーター近くに御願いする事も出来ました。
部屋は、小さい2人なので、シングルでも充分ゆったり休めました。お風呂がたっぷりしていて、気持ちよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
所沢パークホテル 2012年05月09日 03:46:10

この度は所沢パークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しい限りでございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルC《喫煙》】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年04月30日 14:44:51

今回予約時に禁煙室は空いていなかったのですが、禁煙室希望を出しておいてたところ、当日禁煙室にして頂けて15時前にも関わらず、チェックインさせて頂き大変嬉しく助かりました。ただアメニティが男性用の物が用意されていたので、宿泊客が事前に女性とわかっているのですから、シャワーキャップなど女性用を用意して欲しかったです。チェックアウトの時にフロント受付に置いてあることに気付きましたが、その旨をチェックインする時にひと言言って欲しかったです。シャワーキャップがなくて困りました。またタオルも1枚だけではとても不便です。コスト面からそうなってしまうのかもですが、バスタオル以外にタオルは最低2枚は必要です。1枚にするなら身体を洗うためのスポンジか何かあれば良いのですが…。あとインスタントコーヒーのスティックがあったらいいのになと思いました。近くにコンビニがありますが、ホテルには用意されていて欲しい物です。駅からも近く西武ドームへ行く際は大変便利なので、また西武ドーム行く時には利用させて頂きます。お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
所沢パークホテル 2012年05月09日 03:42:02

この度は所沢パークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、シャワーキャップ・スケルトンブラシについての説明が不足しており、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
タオルやアメニティー類につきましては検討させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルC《喫煙》】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年04月07日 11:00:06

4月1日、大学入学のため息子が宿泊しました。広々として落ち着けたそうです。「くるときには、ここにとまれば間違いないよ。」と、言っていました。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
所沢パークホテル 2012年04月17日 13:04:09

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。お褒めの言葉をいただきスタッフの励みになります。またのご来館をお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン Bタイプ《喫煙》(ビジネスに最適!)
ご利用のお部屋
【シングルB《喫煙》】

設備・アメニティ4

K223さんの 所沢パークホテル のクチコミ

K223さん [50代/男性] 2012年02月13日 14:27:44

受験生の高校生が一人で利用させていただきました。
受験生応援グッズをいただきました。お心遣いが
ありがたいです。
駅から近いのでとても便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
所沢パークホテル 2012年02月14日 16:39:16

この度は所沢パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、受験でご宿泊されるお客様に受験生応援グッズを差し上げておりますが、
皆様、グッズを渡すときにそれまで緊張していた表情も和らぎ、リラックスされるようでこちらも嬉しく思っております。
良い結果がでるよう、スタッフ一同願っております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルC《喫煙》】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月19日 11:35:41

立地:駅から近く、看板も分かり易い。ただし、コンビニ等はないので、買い物は駅近辺で。繁華街と反対方向なのは、静かな場所を好む人には良。

設備その他:バスタブに湯を溜める人には、お湯張り自動停止栓は便利。書類を書きたいので、デスクライトは明るい蛍光灯にして欲しい。

接客:ごく普通

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
所沢パークホテル 2012年01月21日 18:43:00

この度はご宿泊いただきありがとうございました。コンビニエンスストアは当ホテルから駅とは反対方向に歩いて1分ほどの場所にございます。
デスクライトの調光につきましては検討させていただきます。
接客はより良い評価をいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルB《喫煙》】

設備・アメニティ4

たけちゃん19661003さんの 所沢パークホテル のクチコミ

たけちゃん19661003さん [40代/男性] 2012年01月05日 21:10:06

妻と二人で宿泊しました。部屋はきれいで夜はぐっすり眠れました。ただ、私の名前で予約し、妻が先にチェックインするかもしれない旨メールには記載しておいたのでがチェックイン時にお支払いを要求されてしまいました。ちょっと残念な気がします。ただ、その他の応対についてはしっかりしていたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
所沢パークホテル 2012年01月07日 12:38:32

この度は所沢パークホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルではチェックインの際、前金制でお願いしておりますが、
スタッフ間の引継ぎが行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツイン《喫煙》】

設備・アメニティ4

kynrsさんの 所沢パークホテル のクチコミ

kynrsさん [40代/男性] 2011年10月24日 14:38:29

所沢駅至近、看板目立ち見つけやすい。利用上の不便等々、何の問題もなし。
確かにやや高め(お値段)だけど、泊まってヨシ!のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
所沢パークホテル 2011年10月26日 12:49:08

この度は所沢パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
これからも「泊まってヨシ!」と言っていただけるようなホテル作りを
社員一丸となって進めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルB】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月02日 14:25:20


とても、よかったです!


ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
所沢パークホテル 2011年10月03日 12:12:39

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しく存じます。
現状に甘んずることなく、更なる向上に努めて参りますので
今後ともよろしくお願い申しあげます。

ご利用のお部屋
【シングルC】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月18日 13:00:52

出張で利用しました。 周囲にあまりホテルが無いので助かりました。 駐車場が無料で助かりました。
猛暑のせいか、部屋のエアコンがなかなか効かず、寝苦しかったです。 窓にフィルムでも貼ったら違うかなあと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
所沢パークホテル 2011年08月20日 13:09:52

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のお客様は駐車場を無料でご案内しております。
また、エアコンが効かなかったとのこと、不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
冷暖房の効果を高めるため、全部屋の窓に透明断熱フィルムを
先月施工致しましたが、早速空調を点検をさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご指摘ありがとうございます。

設備・アメニティ4

madomado1126さんの 所沢パークホテル のクチコミ

madomado1126さん [50代/男性] 2011年06月25日 12:22:03

 所沢駅近くで便利でした。
3泊させていただいたのですが、毎日清掃担当者の手書きのサインでのメモがあり、それをみるたびなぜかホットできました。
お部屋も広くお風呂も体の大きな者としては満足できました。
ただ、ホテル入り口前に焼き鳥の屋台が建っているのは、ありがたい反面少し驚きでした。
 以前は新狭山のホテルを利用していたのですが、そこに比べれば、少し割高感がありますが、また所沢近辺へ行くことがありますので利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
所沢パークホテル 2011年06月25日 19:50:38

この度は所沢パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
清掃担当者のメモは、各担当者が歓迎の意味を込めて、
1枚1枚手書きで書くようにしております。

焼き鳥の味はいかがでしたでしょうか?
私個人的な意見からするとつくね(タレ)がお勧めです。
焼き鳥は館内のレストラン「マルコポーロ」でも
お召し上がりいただけますので、またのご利用をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルC】

240件中 81~100件表示