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所沢パークホテル クチコミ・感想・情報

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所沢パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.51
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.88
  • 食事4.11
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83件中 1~20件表示

サービス5

星優恋1101さんの 所沢パークホテル のクチコミ

星優恋1101さん [40代/女性] 2017年07月29日 14:28:52

スタッフの方々とても親切です。また研修の大学迄無料で朝タクシーで送っていって下さり大変感謝致しております。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
所沢パークホテル 2017年08月04日 18:38:49

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの応対につきましてもお褒めいただき大変嬉しく思っております。
日本社会事業大学の研修で、同日にホテルに3名様以上がお泊りいただいている場合、相乗りで行きのタクシーサービスを行っております。
ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン Cタイプ、ダブルプラン《喫煙》(カップルや女性同士のご宿泊に最適)
ご利用のお部屋
【シングルC《喫煙》】

サービス4

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月01日 11:15:59

出張で利用しましたが、駐車場無料は助かりました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
所沢パークホテル 2023年03月21日 16:17:50

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

駐車場につきましてもお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの駐車場は普通乗用車の場合、無料でお停めいただけます。
お気に召していただけたようで何よりでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】こだわりの手作りバイキング!所沢駅徒歩3分&駐車場無料♪/Wi-Fi完備◎
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルC/ダブル17.0平米◇ベッド幅140センチ】

サービス4

TS12312246さんの 所沢パークホテル のクチコミ

TS12312246さん [20代/男性] 2022年02月14日 05:17:08

食事の時、サラダに髪の毛入ってました
不愉快です
勿論みて食っておらず残しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
所沢パークホテル 2022年02月16日 19:28:55

この度は所沢パークホテルを長期に亘りご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中のお食事でサラダに髪の毛が入っていたとのこと、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

おっしゃっていただければすぐに対応させていただきました。

調理スタッフは常にコック帽子を着用しておりますが決してあってはならないことと痛感しております。
今後二度と同じ事を繰り返さぬよう改めて周知徹底致しました。

甚だ勝手ではございますが、また当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ち申しあげております。
お忙しい中ご投稿、ご指摘くださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルB〈喫煙 ・禁煙〉朝食付きプラン(ビジネス・おひとり旅に最適!)
ご利用のお部屋
【シングルB【禁煙】】

サービス4

モロさん0626さんの 所沢パークホテル のクチコミ

モロさん0626さん [40代/男性] 2019年06月29日 21:06:12

離宮はとても美味しかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
ご利用のお部屋
【シングルC【禁煙】】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

山ガラス84さんの 所沢パークホテル のクチコミ

山ガラス84さん [30代/男性] 2019年02月18日 19:21:33

赤ちゃん連れの家族3人で宿泊しました。小綺麗な田舎のシティホテルと言った感じです。最上階の部屋でしたので、眺めがよく、スカイツリーまで見えました。ホテル前の道が細く、交通量が多いです。繁華街までは少し歩く必要があります。コンビニは目の前にあります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用のお部屋
【シングルC【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月06日 00:52:56

建物自体かなりの古さが感じられます。 空調は全館タイプで部屋にコントローラーはありますが実際はほとんど調節はできない感じです。  まぁ…冷えすぎなくていいかな。
それでも掃除はきちんとされていましたし、ベッドマットのへたりも感じませんでした。

冷蔵庫は庫内に棚もドアポケットも無いので、フルーツやヨーグルトのようなものと飲み物を細々と入れるのに不便でした。 ですが、ミネラルウォーター(500ml)のサービスがあったのは嬉しかったです(2人に各1本ずつ)。 グラスとコーヒーカップがあったのも助かりました。 

本当は禁煙ルームが良かったのですが予約時になかったため喫煙でお願いしました。 それは今時であれば消臭スプレーを備えてあるだろうと思いこんでいたからなのですが、ありませんでした。 これはちょっと残念です。

バスルームのシャワーヘッドは「マイクロバブル」が発生するタイプのもので、初めて使ったのですが私や主人にはとても相性が良かったようです、肌がつるつるになって明らかに普段と違っていたのでビックリしました。 思わず家に戻ってから同じメーカーのヘッド購入しました(^O^) こういうものを試せるというのはとても良いですね。

朝食がとてもよかったです。 品数が多いわけでも目を引くメニューがあるわけでもない、シンプルなのですが、一品一品が丁寧にきちんと作られているのがよく分かりますし美味しいです。 ヨーグルトがカスピ海ヨーグルトというのもなかなか無いのでとても嬉しかったです。

フロントの方はきちんとしていてとても気持ちの良い応対をして頂きました。

立地は駅からは若干歩きます。 今は所沢駅が工事中なのでたどり着くのにちょっと迷いました。 目の前にコンビニがあるので不自由は少ないと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
所沢パークホテル 2018年07月16日 13:14:28

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、数々のご指摘・ご意見、お褒めの言葉までいただき、重ねて御礼申しあげます。

建物の外装は今年の4月末に改修工事が完了致しましたが、今後内装等につきましても少しずつではございますが改装を進めて参ります。

消臭スプレーですが、現在は全部屋に常時設置ではなく、フロントにて貸し出しの対応となっておりますが、今後の検討材料とさせていただきます。
貸し出し備品の説明も不足しており申し訳ございませんでした。

シャワーヘッドですが、当ホテルのシャワーヘッドは『マイクロナノバブル』を発生させるシャワーヘッドを採用しております。
お客様のおっしゃるように、保湿作用が高いためお肌に潤いを与えたり、毛穴をクリーンにしてお肌のキメを整える効果があります。

また、当ホテルの朝食は、健康に配慮し出来合いのものではなく手作りにこだわっております。ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。

お忙しい中、ご投稿本当にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツイン《喫煙》】

サービス4

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月20日 11:35:35

すぐ目の前にコンビニがあり便利です。フロントの方の対応もとても親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
所沢パークホテル 2018年07月13日 18:01:43

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
立地やスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルC【禁煙】】

サービス4

tosi0217さんの 所沢パークホテル のクチコミ

tosi0217さん [50代/男性] 2017年09月02日 11:27:12

立地、部屋等は特に問題無しの普通のホテル並み。
フロントの方の対応も悪くなかった。

しかし、朝食の内容や量は不満(無料なら仕方ないが)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
所沢パークホテル 2018年01月14日 16:50:08

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食の内容や量につきまして、ご満足いただけなかったようで
大変申し訳ございませんでした。
内容等につきましても今後の検討材料とさせていただきます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

サービス4

ふぅちゃんママ7517さんの 所沢パークホテル のクチコミ

ふぅちゃんママ7517さん [30代/女性] 2012年08月19日 14:44:47

西武ドームへ野球観戦のため、初めて利用させて頂きました。ドーム近くで探してましたが ほとんどなく、そちらのホテル
に決めましたが、駅の近くだし、コンビニも近いし立地がよく選んでよかったな と思いました。しかし、エアコンがあまり効かず とても暑かったのが残念なところです。暑くて眠れず、寝ても覚めても暑いの一言…
でも、フロントの人がアイスノンを持って来てくれたり、心遣いが感じました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
所沢パークホテル 2012年08月24日 18:00:39

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申しあげます。
空調については早急に点検させていただきます。
滞在中に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ツインプラン《喫煙》(ご家族やカップル・ビジネスに最適!)
ご利用のお部屋
【ツイン《喫煙》】

サービス4

piropiroakikoさんの 所沢パークホテル のクチコミ

piropiroakikoさん [40代/女性] 2012年06月24日 23:38:56

駅から近くて便利だったけれど、禁煙ルームが取れなくて、部屋のタバコ臭がかなり気になりました(;一_一)。
でも、朝食はとっても満足。おかずもバリエーション豊富で、3泊したら3日間とも異なる種類のお粥が用意されていました。おかげで3日間缶詰の研修も健康に乗り切りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
所沢パークホテル 2012年06月30日 12:35:54

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。禁煙ルームが取れなかったとのことでご不便をおかけいたしました。フロントでファブリーズをお貸しすることもできますので、次回ご利用される機会がございましたら、お申し付け下さいませ。朝食バイキングは連泊の方が飽きないようメニューに気をつけております。お褒めの言葉はスタッフの励みになります。またのご利用をお待ち申しあげております。

ご利用のお部屋
【シングルC《喫煙》】

サービス4

黒鯛1971さんの 所沢パークホテル のクチコミ

黒鯛1971さん [40代/男性] 2011年10月26日 12:39:28

部屋はきれいで満足出来ましたが、線路側の部屋だっため、電車の始発時間に目が覚めてしまい、それ以降、眠ることができませんでした。音に敏感な人は線路と反対側の部屋を予約することをおすすめします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
所沢パークホテル 2011年10月26日 12:58:22

この度は所沢パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
電車の音で目が覚めてしまったとのこと、不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは線路側と道路側のお部屋がございますので、
よろしければ次回ご予約の際は道路側希望と備考欄にご記入くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルB】

サービス4

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年12月20日 07:36:21

施設が古いのを、スタッフの方々の努力でカバーなさっているという印象です。
ただ、少し高い印象を受けました。

【ご利用の宿泊プラン】
シングルプラン Bタイプ(ビジネスに最適!)
シングルB

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
所沢パークホテル 2010年12月22日 10:53:25

この度は当ホテルにご宿泊いただき有り難うございました。当館も早、創業16年となり、施設の所々に古さが目立って参りました。日々、気づいた所は、補修を行っております。施設の古さは従業員一同、最善のおもてなしをもってカバーして参りますので、これからも当館へのご声援を宜しくお願いいたします。またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン Bタイプ(ビジネスに最適!)
ご利用のお部屋
【シングルB】

サービス4

george.fさんの 所沢パークホテル のクチコミ

george.fさん [60代/男性] 2009年11月18日 22:25:18

駅から近くて便利!

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宿泊年月
2009年11月
所沢パークホテル 2009年11月21日 17:19:48

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。駅から徒歩で2分30秒と至近の立地ということで、ご好評いただいております。また駅前にはたくさんの飲食店もたくさんございます。またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン Bタイプ(ビジネスに最適!)
ご利用のお部屋
【シングルB】

サービス3

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 11:49:06

格安ホテルにしては全体的に満足です。
朝食会場が狭く、ピーク時間であれば相席になると思います。テーブルのレイアウトも適当なので、もう少し考えて配置すれば沢山座れるのに残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】こだわりの手作りバイキング!所沢駅徒歩3分&駐車場無料♪/Wi-Fi完備◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル17.0平米◇ベッド幅140センチ】

サービス3

デイリズ36577さんの 所沢パークホテル のクチコミ

デイリズ36577さん [50代/男性] 2023年09月28日 23:08:03

エリアに一軒しかビジネスホテルが無いので、少し高いような気がする,可もなく不可もなしだが、宿泊者無料の駐車場はありがたいたい,受付の対応はとても良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】所沢駅徒歩3分&駐車場無料♪/全室Wi-Fi&有線LAN接続無料◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB 16.1平米◇ベッド幅140センチ】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ちさほ1309さんの 所沢パークホテル のクチコミ

ちさほ1309さん [60代/男性] 2023年06月02日 00:26:16

5/30に宿泊。駅チカ コンビニ目の前立地は良いです。
部屋は一人で泊まるには十分の広さでした。
朝食はお値打ちかと思います。
ただ、水道利用音には、上下か隣が利用した際の音がよく響きます。
フェイスタオルやコーヒーのアメニティがあれば嬉しいです。
全体的には満足のいくホテルでした。
また近くにお伺いした時は利用させていただく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
所沢パークホテル 2023年06月09日 19:48:12

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋の広さや朝食につきましてもお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は周囲のお部屋の水道利用音が響いたとのことでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
現在音の有無や原因につきまして業者を手配している状況です。
ご指摘いただきありがとうございました。

またお部屋のバスルーム内にフェイスタオルのご用意はしておりましたが
ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
現在お部屋内のお飲み物は緑茶と唐辛子梅茶をご用意しておりますが
コーヒーについては今後のアメニティ変更の際の検討候補とさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見・ご指摘ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】こだわりの手作りバイキング!所沢駅徒歩3分&駐車場無料♪/Wi-Fi完備◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルC/ダブル17.0平米◇ベッド幅140センチ】

サービス3

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 19:16:16

所沢に出張時の常宿です。今回はさいたまとくとくクーポンを使って1階居酒屋で夕飯を取ろうとフロントにチェックイン時にクーポンを使えるか確認したところ「大丈夫です」と力強い答えをもらったので楽しみに時間を待って行ったところ残念ながら貸し切りで入れない状態でした。フロントでその件を聞いていたら良かったと残念に感じました。一言添えれば済むことを。一言添える重要さを知っておいて下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
所沢パークホテル 2023年03月21日 16:11:27

いつも所沢パークホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

当日は1階レストランが貸切営業だったにもかかわらず間違ったご案内をしてしまい
大変申し訳ございませんでした。

楽しみにお待ちいただいていたにもかかわらず残念な思いをさせてしまい、
またお客様の貴重なお時間を無駄にしてしまい大変心苦しく思っております。
重ねてお詫び申し上げます。

当たり前のこととは存じますが、館内の状況を各自きちんと把握したうえで
お客様にご案内するよう周知いたしました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】こだわりの手作りバイキング!所沢駅徒歩3分&駐車場無料♪/Wi-Fi完備◎
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルB 16.1平米◇ベッド幅140センチ】

サービス3

ピコ7801さんの 所沢パークホテル のクチコミ

ピコ7801さん [50代/女性] 2023年01月04日 11:23:20

コンビニや駅も近くて、
気持ちよく、過ごしました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
所沢パークホテル 2023年03月20日 19:38:33

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルC/ダブル17.0平米◇ベッド幅140センチ】

サービス3

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月19日 16:09:11

全国旅行支援での利用です。
コンビニが道路の向かいで、繁華街も近く、大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
所沢パークホテル 2023年01月01日 12:39:35

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

立地につきましてもお褒めの言葉を賜り、併せて御礼申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルC/ダブル17.0平米◇ベッド幅140センチ】

サービス3

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月24日 18:30:57

全体的に普通

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
所沢パークホテル 2022年09月24日 17:55:08

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様からの貴重なお声を糧にご満足・感動いただけるようなホテルを目指して参る所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルB〈喫煙 ・禁煙〉朝食付きプラン(ビジネス・おひとり旅に最適!)
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルB 16.1平米◇ベッド幅140センチ】

83件中 1~20件表示