この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの応対につきましてもお褒めいただき大変嬉しく思っております。
日本社会事業大学の研修で、同日にホテルに3名様以上がお泊りいただいている場合、相乗りで行きのタクシーサービスを行っております。
ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございました。
ツインのお部屋へご変更の際、私共も煙草の臭いがしないか確認し、消臭対応してからお客様をご案内するべきでした。大変ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。またのご来館お待ち申し上げております。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

駐車場につきましてもお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの駐車場は普通乗用車の場合、無料でお停めいただけます。
お気に召していただけたようで何よりでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

いつも所沢パークホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

当日は1階レストランが貸切営業だったにもかかわらず間違ったご案内をしてしまい
大変申し訳ございませんでした。

楽しみにお待ちいただいていたにもかかわらず残念な思いをさせてしまい、
またお客様の貴重なお時間を無駄にしてしまい大変心苦しく思っております。
重ねてお詫び申し上げます。

当たり前のこととは存じますが、館内の状況を各自きちんと把握したうえで
お客様にご案内するよう周知いたしました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルを長期に亘りご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中のお食事でサラダに髪の毛が入っていたとのこと、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

おっしゃっていただければすぐに対応させていただきました。

調理スタッフは常にコック帽子を着用しておりますが決してあってはならないことと痛感しております。
今後二度と同じ事を繰り返さぬよう改めて周知徹底致しました。

甚だ勝手ではございますが、また当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ち申しあげております。
お忙しい中ご投稿、ご指摘くださりありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、数々のご指摘・ご意見、お褒めの言葉までいただき、重ねて御礼申しあげます。

建物の外装は今年の4月末に改修工事が完了致しましたが、今後内装等につきましても少しずつではございますが改装を進めて参ります。

消臭スプレーですが、現在は全部屋に常時設置ではなく、フロントにて貸し出しの対応となっておりますが、今後の検討材料とさせていただきます。
貸し出し備品の説明も不足しており申し訳ございませんでした。

シャワーヘッドですが、当ホテルのシャワーヘッドは『マイクロナノバブル』を発生させるシャワーヘッドを採用しております。
お客様のおっしゃるように、保湿作用が高いためお肌に潤いを与えたり、毛穴をクリーンにしてお肌のキメを整える効果があります。

また、当ホテルの朝食は、健康に配慮し出来合いのものではなく手作りにこだわっております。ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。

お忙しい中、ご投稿本当にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
立地やスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
泊まってよかった！と思っていただけるよう、ハード・ソフト面共に努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございました。お客様からのご指摘で不快な思いをさせましたことをお詫び申し上げます。スタッフ同士でこのようなことがないよう心掛けて参ります。またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

立地につきましてもお褒めの言葉を賜り、併せて御礼申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様からの貴重なお声を糧にご満足・感動いただけるようなホテルを目指して参る所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

いつも所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場は普通自動車の場合、無料でご案内しておりましたがご満足いただけたようで嬉しく思っております。

それ以外の部分につきましては可もなく不可もなくということでしたが、諸設備の定期的な見直しはもちろん、ソフト面においても差別化やサービスの向上に努め、ご満足いただけるホテル作りを続けて参りたいと思っております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルを長期に亘りご利用いただき誠にありがとうございました。
また朝食につきましてもお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

現在は朝食バイキングを一部中止しパンかごはんをお選びいただける定食スタイルに変更しておりますが、5月1日よりバイキングスタイルに戻す予定となっております。
是非またの機会がございましたらご賞味いただければと存じます。

サービスにつきましてもご意見・ご指摘くださりありがとうございます。
人によって差があるとのこと、恐らくサービスの質が低いと感じるような出来事があったのではと推察いたします。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

どのスタッフが対応しても質が低いと思われてしまうような事は決してないよう今後もサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。