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所沢パークホテル クチコミ・感想・情報

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所沢パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:1120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.52
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.87
  • 食事4.11
宿泊年月
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240件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 18:50:43

立地は良いですが、エアコンが暖房しか入らず、部屋が暑かった。冷房に切り替え出来ず、窓を開けると電車がうるさく寝れないです。朝食は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】こだわりの手作りバイキング!所沢駅徒歩3分&駐車場無料♪/Wi-Fi完備◎
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルB 16.1平米◇ベッド幅140センチ】

食事5

劉 宗武さんの 所沢パークホテル のクチコミ

劉 宗武さん [30代/男性] 2023年09月13日 00:34:32

朝食バイキングは自分の中でも上位に入る味も良かったし種類が多く大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】こだわりの手作りバイキング!所沢駅徒歩3分&駐車場無料♪/Wi-Fi完備◎
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルB 16.1平米◇ベッド幅140センチ】

食事5

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 19:53:41

2泊の滞在でしたが、フロントの対応も良くお部屋も静かで、とても快適に過ごせました。
コインランドリーの数が少ないので少し待ちますが掃除も行き届いていて気持ち良く利用できました。
朝食ものんびり食べれるので満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【エコ連泊プラン☆素泊まり】清掃不要でお得にステイ!所沢駅徒歩3分&駐車場無料♪/Wi-Fi完備◎
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルC/ダブル17.0平米◇ベッド幅140センチ】

食事5

まーぶるぱんさんの 所沢パークホテル のクチコミ

まーぶるぱんさん [60代/女性] 2022年09月05日 15:13:15

ベルーナドームに行くので宿泊しました。
所沢の駅から近くて良かったです。
シングルでも、ベッドは大きいし、小さなテーブルがあったし、お風呂は足が伸ばせるくらいの浴槽だったし、明るくて綺麗なお部屋でした。
ただ、私には枕が高かったかなぁ。
ベルーナドームに行く時は、また利用させていただきます。
朝食はバイキング式で、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
所沢パークホテル 2022年09月24日 20:11:48

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

駅からの距離やお部屋につきましてお褒めの言葉をいただき併せて御礼申し上げます。

ご滞在中枕が合わなかったようでご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
貸出し備品として数に限りはございますが、高さが少し低い低反発タイプの枕もご用意しておりました。
ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。

次回もご利用いただけるとのコメント、大変嬉しく思っております。
ご滞在中に気になることがございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
できる限り対応させていただきます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】こだわりの手作りバイキング!所沢駅徒歩3分&駐車場無料♪/Wi-Fi完備◎
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルB 16.1平米◇ベッド幅140センチ】

食事5

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年03月22日 17:17:22

駅から近くまた駐車場も有り宿泊の場合は無料でしたので良かったです。部屋も広くベットもセミダブルで余裕がありました。朝食はごはん、パンが選択出来ておかずも沢山でした。他にカレーや納豆ヨーグルト等あり充実しています。ただ、残念だった事が、チェックイン時に無料ドリンクサービス券を頂き1階のレストランで使用できますって説明を受けたのにいざ使おうと思ったらレストランが今日は貸し切りなのでサービス提供出来ませんと断られたことです。最初からサービス券をもらわなければ嫌な思いをすることも無かったのにと残念です。その時レストランで対応した方もあまり態度が良くなかったので、、、翌朝チェックアウト時に謝って頂きましたが今後同じ様な事が無いようにしてほしいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
所沢パークホテル 2022年03月26日 18:23:59

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

また、無料駐車場やお部屋の広さ、朝食の内容につきましてもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

ただ、当日はレストランが貸切営業となっていたため無料ドリンク券をご利用いただくことができず誠に申し訳ございませんでした。

無料ドリンク券はお部屋に設置しており、定休日や貸切営業の際は利用できない旨の記載もございましたがご案内が不足しており深くお詫び申し上げます。
当時対応したレストランスタッフの対応も良くなかったとのことで重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお気持ちを察し、そのお気持ちに寄り添えるような対応ができるよう周知徹底して参ります。

また、無料ドリンク券につきましては今後は部屋に置かずに、利用可能日のみフロントでお渡しするかご自由にお取りいただけるようフロントカウンターに設置をするか等検討いたします。

ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申しあげます。

お忙しい中、貴重なご意見・ご投稿くださりありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

食事5

モロさん0626さんの 所沢パークホテル のクチコミ

モロさん0626さん [40代/男性] 2019年06月29日 21:07:11

離宮、とても気に入ってます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
ご利用のお部屋
【シングルC【禁煙】】

食事5

ao_traさんの 所沢パークホテル のクチコミ

ao_traさん [50代/男性] 2017年10月12日 00:24:35

所沢駅付近では唯一のホテルです。落ち着いたホテルで、部屋も広く、風呂もビジネスホテルとしては大きな部類となります。スタッフの対応もよくいつも安心して使っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
所沢パークホテル 2018年01月14日 17:20:38

いつも所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を賜り、
重ねて御礼申しあげます。

「安心して使える」というお言葉をいただき、この上ない喜びです。
今後も現状に満足することなく、更なるサービスの向上に努めて参る所存です。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

食事5

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ワトソン2号さんの 所沢パークホテル のクチコミ

ワトソン2号さん [40代/男性] 2017年02月13日 21:24:14

2月11日から1泊、お世話になりました。
とても部屋もキレイで、立地も良いし、とてもよかったです。
また、朝ご飯が、美味しいです。
このクオリティを維持していけるのなら、凄い!の一言です。
所沢に行くときには、まず、御ホテルにアクセスしますよ!!
その際には、お願い致します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
所沢パークホテル 2017年03月04日 15:57:20

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
立地やお部屋、朝食につきましてお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申しあげます。
当ホテルの朝食は、健康に配慮し出来合いのものではなく手作りにこだわっておりましたが、お気に召していただけたようで大変嬉しく思っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン Cタイプ、ダブルプラン《喫煙》(カップルや女性同士のご宿泊に最適)
ご利用のお部屋
【シングルC《喫煙》】

食事5

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 22:34:21

朝食が丁寧に作られているかんじがしました。おにぎりやコロッケも手作り感があり、ほっとする味でした。美味しい!部屋にあるドライヤーが洗面所の壁に固定タイプでパワーが弱かったので自分で家の物を持参すれば良かったと残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
所沢パークホテル 2017年03月04日 15:41:03

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食につきましてお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申しあげます。
ご投稿の中で、ほっとする味とございましたが、当ホテルの目指すべきところはまさにそこだと思っております。
料理のみならずお部屋もご自宅同様にお寛ぎいただける、そのようなホテルでありたいと思っております。
また、ドライヤーにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
備え付けのドライヤーの風量が気になる方には別にご用意をしておりました。ご案内不足で申し訳ございません。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

食事5

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月16日 11:04:02

駅からも近く道路挟んでコンビニもあり便利、周辺も静かで過ごしやすかったです。
朝食も美味しくいただきました。また機会あれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
所沢パークホテル 2016年09月18日 10:41:35

この度は所沢パークホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
立地や朝食につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン Bタイプ《喫煙》(ビジネスに最適!)
ご利用のお部屋
【シングルB《喫煙》】

食事5

ゴルフの鬼33.33さんの 所沢パークホテル のクチコミ

ゴルフの鬼33.33さん [70代/男性] 2016年07月17日 16:01:25

1室2名で予約をしたのですが、1室1名に気持ちよく変更していただけた。お陰様でゆっくりと休むことが出来ました。朝のバイキングも大変美味しくいただけました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年07月
所沢パークホテル 2016年07月24日 13:34:45

この度は所沢パークホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
予約変更の対応や、朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申しあげます。
当ホテルの朝食は、健康に配慮し出来合いのものではなく手作りにこだわっております。ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

食事5

みさたろさんさんの 所沢パークホテル のクチコミ

みさたろさんさん [30代/女性] 2016年03月16日 11:55:36

コンビニ情報などもありありがたかったです。
チェック隠語買い物がてら軽く飲んできて戻ってきてから、ホテル内の食事処の飲み物サービス券を見つけ…。これ使えばよかったね、と、同僚と話しておりました。
ホテル前の焼き鳥もとても気になりました。
もしまた利用することがあればぜひ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年03月
所沢パークホテル 2016年03月20日 14:00:06

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
以前コンビニエンスストアはホテルから徒歩1分程度の場所にございましたが、閉店となってしまいました。
今年の夏にはホテルの正面に新たにコンビニエンスストアが開店する予定ですので、それまでの間はホテルから歩いて5分程のセブンイレブン、または駅前のコンビニエンスストア・スーパーをご案内しております。
また当ホテルの焼き鳥は、冷凍は使用せず赤城鶏を生肉で仕入れ、スタッフが手作業で1本1本串打ちし、備長炭でじっくりと焼き上げご提供しており自慢の一品でございます。
是非またの機会がございましたらご賞味くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン Bタイプ《喫煙》(ビジネスに最適!)
ご利用のお部屋
【シングルB《喫煙》】

食事5

pasarapasarapuさんの 所沢パークホテル のクチコミ

pasarapasarapuさん [70代/男性] 2015年11月15日 21:29:43

所沢駅5分以内で便利です。線路側でいろいろな電車を見ることができ列車マニアには最高のホテルです。

ただ部屋のエアコンが某メーカのリモートコントロールになっていて季節的にエアコン冷房か効かない為暑くて

寝苦しいのでフロントへ依頼してフャンヒーターをお借りしましたが直ぐに対応いただいたのは良かったが睡眠時

にはファンの音が強すぎて使えるしろものではありませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
所沢パークホテル 2016年01月07日 19:17:44

この度は所沢パークホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また、立地についてお褒めの言葉を頂戴し併せて御礼申しあげます。
当ホテルは線路側に面している部屋と、道路側に面している部屋があり、
電車が好きなお客様は線路側のお部屋を希望される方もいらっしゃいます。
部屋の空調につきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今現在、各部屋にて冷暖房の切り替えを行うことはできませんが、
設備改修の際の検討にさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

食事5

かばこ0349さんの 所沢パークホテル のクチコミ

かばこ0349さん [50代/女性] 2015年11月04日 17:47:55

以前のにも宿泊したことがあり施設はやや古めながら清潔でよいと思います。朝食は手作り感満載で良かったです。手作りカピス海ヨーグルトがお気に入りです。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
所沢パークホテル 2016年01月07日 18:12:53

この度は所沢パークホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食は健康に配慮し、手作りにこだわり提供させていただいております。
四川風煮卵もお勧めですので是非次回ご賞味くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

食事5

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年01月20日 07:10:34

フロントもレストランも、スタッフのみなさんの対応は丁寧でよかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
所沢パークホテル 2015年03月02日 13:02:37

この度は所沢パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
サービス面でのお褒めの言葉はスタッフの何よりの励みとなります。
更なるサービス向上に向けて日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン Cタイプ、ダブルプラン《喫煙》(カップルや女性同士のご宿泊に最適)
ご利用のお部屋
【シングルC《喫煙》】

食事5

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月06日 11:25:07

ちょっと高いですが、いいホテルなのでしかたないですね。テレビも大きく、良いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
所沢パークホテル 2011年11月22日 14:38:49

この度はご宿泊いただきありがとうございます。テレビは2年ほど前に入れ替えまして皆様からご好評いただいております。またのご来館をお待ち申しあげております。

ご利用のお部屋
【シングルB】

食事5

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年07月26日 16:34:19

西武ドームにもアクセスが良かったです。お値段がやや高いように思いますが、手作り感ある朝食バイキングは、おいしかったです。所沢駅に近くて、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
所沢パークホテル 2011年07月27日 07:52:37

この度はご宿泊ありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。朝食にも力を入れておりますのでまたのご来館の際はご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
ツインプラン(ご家族やカップル・ビジネスに最適!)
ご利用のお部屋
【ツイン】

食事5

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年12月29日 14:00:49

シングルからツインに変更していただき、娘の受験に付き添いで宿泊しました。
所沢駅に近く、立地が良くて助かりました。
また受験生に配慮された応援グッズや朝食時間の変更対応などがありがたかったです。
朝食バイキングも早朝にもかかわらず、手作り感のあるお料理はとてもおいしく頂きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
所沢パークホテル 2010年12月31日 15:57:33

この度は当ホテルにご宿泊いただき有り難うございました。試験の結果はいかがだったでしょう?数々のお褒めのお言葉をいただきまして誠に有り難うございます。当館、受験シーズンにお泊まりの受験生のお客様にささやかではございますが合格祈願のプレゼントをチェックインの際にご進呈させて頂いております。次回は入学式やお仕事、レジャー等でのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン Bタイプ(ビジネスに最適!)
ご利用のお部屋
【シングルB】

食事5

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月19日 19:48:19

女性1人で、出張で3日間宿泊。
初日は禁煙ルームがなく、喫煙ルームで不快でしたが、
事前に電話でそれでもいいか確認してくださったので、好感が持てました。

お部屋は天井も高く、清潔でしたし、バスルームも比較的広く快適に過ごせました。
スリッパが使い捨てでないのはエコの観点からは素晴らしいと思うのですが、
はたして消毒済みなのかどうかがわからず不安でした。(水虫とか(笑))
アメニティや設備は男性向けな印象でした。
湯呑だけでなく、コーヒーカップも置いてあればうれしいです。

朝食のバイキングは、レストラン内は喫煙可。ロビーにあるテーブルは禁煙です。
種類はそれほどでもないですが、和と洋どちらも食べられ、
お味はどれも美味で、特に日替わりのサラダが楽しみで、毎日沢山食べました(^^)
洋食が好きですが、お豆腐も美味しいですし、
どれも上品な味付けで、心がこもっています。

食べている時、車いすのお客さんにも、スタッフの女性が一品一品説明しながら、
お客さんの好みのおかずをとりわけ、「たくさん食べてくださいね!」
と笑顔で伝えていたことに非常に好感が持てました。
値段はビジネスとしてはあまり安いとは思えませんが、とても良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
所沢パークホテル 2010年05月20日 14:17:01

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。お客様の貴重なご意見、参考にさせていただきます。またのご来館お待ち申し上げております。

食事5

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月18日 17:13:08

スタッフの心遣いが気持ちよかった。
朝食のバイキングは食べ切れない程!
気持ちよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
シングルプラン Cタイプ、ダブルプラン(カップルや女性同士のご宿泊に最適)
シングルC

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
所沢パークホテル 2010年05月19日 12:03:48

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。お褒めの言葉、ご評価を頂き、誠に有難うございます。お客様のご要望にそえるホテルでありたいと従業員一同努力をしてまいりますので、今後ともご利用いただけますようお願い申し上げます。

240件中 1~20件表示