この度は三原シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋のたばこの臭いでご不快な思いになられ、多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
当日、禁煙ルームが満室となっており、振り替えをさせていただくことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
また、即座に空気清浄機を手配させていただく等のご案内が出来なかったことも重ねて深謝いたします。申し訳ございませんでした。
喫煙なされないお客様のお気持ちをしっかり慮っ
たうえでの応対を、今後徹底して参りたいと存じます。

手前勝手とは存じますが、再び機会がございます折にも、当ホテルをご利用いただけますことを、心よりお願い申し上げます。

ご意見をいただきましたことを感謝申し上げます。


三原シティホテル　　　支配人　榎本邦孝