コロナが流行り、郷土のホテルも客が減ったと聞き、このホテルを数回、使いました。緊急事態宣言解除まえは、朝食を前倒ししても、快く引き受けてくれ、丁寧な対応でした。しかし今回、宣言解除で客が戻ったのかしりたせんが、前日、フェリーの関係で朝食を６時半には準備しますと返答。当日朝、フロントに29分に行ったら、フロントは頑張って準備していますと返答。でも、厨房には人気もなく、明らかに準備してない様子。フロントにいた人間は無愛想な態度でこちらも見ず、「普通、45分から。」と機械的な対応。でも、昨日は了解してもらっている、準備できないなら言ってくれと言ったら、伝えておきますとこれまた迷惑そうな対応。客を何とおもづているのが。朝飯代をとっておいて、食べなくても返金なし。とにかく、「すみません」の言葉は全くなし。代表者から、説明ねかまいたい。非常に腹立っている。
　記入１日経っても、何の返答もなし。たあ、連泊の大口の客でないから、どうでもよいんでしょうね。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂-
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月