この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。エアコン、対応共にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。エアコンにつきましては今後取替時には単独の室外機に改善させていただきますので何卒ご了承の程お願い申し上げます。お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受けとめ、皆様にご満足いただけるホテルを目指すよう努力してまいります。今後ともご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願い申しあげます。