この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
タバコ臭、列車の音、スタッフの応対等、重ね重ね、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

誠におそれいりますが、ご予約は禁煙ルームではなく、通常のシングルルームでありましたことは、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。