この度はプラザホテル直方を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。更に御投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、折角の御滞在を台無しにする結果となり、遅ればせながらお詫び申し上げます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、大変不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。今後、設備面に関しましてもお客様にご指摘いただいた部分を可能な限り改善し、より快適にご利用いただけるよう努めてまいる所存でございます。
御多忙の中、お時間を割いての御投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。