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ニューコマンダーホテル ＜寝屋川＞のクチコミ･お客さまの声
総合1
6月30日から一泊で利用しました。大浴場までの道中からとても暑く、脱衣所は冷房がついていないようでした。業務用のサーキュレーターと扇風機で対応していたようですが、脱衣所がサウナ状態です。冷却装置の故障で水風呂も使えずでした。予約時に記載が無い故障などは事前に連絡していただきたかったです。サウナと水風呂を楽しみにしていたのでとても残念でした。朝食中に配置に関する相談なのか、ホテル関係者数名と食事処のスタッフ数名がドリンクコーナーに立って話をしていました。ドリンクなどを取りにいけず待つことになりました。お風呂の件と食事処の件があり、とてもおすすめは出来ないなと思いました。
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この度は、ニューコマンダーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様には、当ホテルの設備等、ご朝食のスタッフの対応で大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした、また大変不愉快な思いをさせてしまいまして重ねてお詫び申し上げます。今後はこの様な事がないように、お客様へのご案内の徹底と設備等の点検、早期の修理手配スタッフの教育指導を行います。今後もお客様へ快適にお過ごし頂けますようにお客様の声を元に改善させていただきます。 フロントスタッフ一同 支配人
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総合1
投稿者さんの ニューコマンダーホテル ＜寝屋川＞ のクチコミ
6月30日から一泊で利用しました。
大浴場までの道中からとても暑く、脱衣所は冷房がついていないようでした。業務用のサーキュレーターと扇風機で対応していたようですが、脱衣所がサウナ状態です。冷却装置の故障で水風呂も使えずでした。予約時に記載が無い故障などは事前に連絡していただきたかったです。サウナと水風呂を楽しみにしていたのでとても残念でした。朝食中に配置に関する相談なのか、ホテル関係者数名と食事処のスタッフ数名がドリンクコーナーに立って話をしていました。ドリンクなどを取りにいけず待つことになりました。お風呂の件と食事処の件があり、とてもおすすめは出来ないなと思いました。
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この度は、ニューコマンダーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には、当ホテルの設備等、ご朝食のスタッフの対応で大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした、
また大変不愉快な思いをさせてしまいまして重ねてお詫び申し上げます。
今後はこの様な事がないように、お客様へのご案内の徹底と設備等の点検、早期の修理手配
スタッフの教育指導を行います。
今後もお客様へ快適にお過ごし頂けますように
お客様の声を元に改善させていただきます。
フロントスタッフ一同
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