この度は、ニューコマンダーホテル寝屋川をご利用いただき誠にありがとうございます。
　しかしながら、従業員による館内案内に関してご不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
　当ホテルは「プラスチック資源循環促進法」に基づき希望する方のみアメニティを提供する事により不要なゴミの削減を目的とする為に1階フロント横に全てのアメニティを設置しております事をご理解頂ければと思います。
　この度のご指摘に関しては、スタッフ教育を再度見直しお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
　末筆ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　田中