この度はニューコマンダーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、タバコの臭いの件で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
2階のシングル部屋に関しましては全てが喫煙室でございますのでタバコの臭いは少なからずするかと思います。今後はよろしければ禁煙室でのご予約をお申込みして頂けたら幸いです。
　また、お客様の仰る通り、大浴場へは、2階に連絡通路がございますので2階に宿泊されますと便利かと思います。
　改めまして、数多くあるホテルの中からニューコマンダーホテルをお選びいただきありがとうございます
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

マネージャー　田中