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ニューコマンダーホテル <寝屋川>のクチコミ・お客さまの声
総合1
2年前に一度4泊で利用させていただき、施設の古さは感じていたものの部屋の掃除等のサービスが良くいき届いていたので、他のメンバーの意見を却下させて、今回も利用させていただきました。しかし、今回は残念の一言です。一番の残念は無線ランです。私だけ一日早く入って二日目に同僚と合流、合流初日は途中で時々フリーズか回線切れが起きるものの使用できていたのですが、次の日は仕事先から戻って、無線ランでそれぞれ資料の手配をと考えていたら使用できず、その日は原因が判らず断念。その次の日に仕事先から戻って試みたらやはり駄目で、原因は私たちの部屋の近くの無線ランが不調と判り、そのランの電源を落とし少し遠い無線ランで使用。それも夜10時からは不調に。携帯でのアクセスで出来るところはして、後はチェックアウト後に無線ランのできるカフェで続きをしていますが、リアルタイムでご使用なら、このホテルの無線ランを使用することを考えずに用意して行ったほうが無難です。同僚一人はホテル側で用意しているレンタルカード一泊300円を3泊で借り、まともに使用できたのは一日位です。このことについてはホテルからは何もなかったと思われる。あと、設備の古さは初めから分かっていたことですが、宿泊した朝に使用したウォシュレットが作動準備が出来てから、作動ボタンを押して30秒(一度作動した後に再度作動させた時)、遅いと1分(朝初めて作動時)、洗浄の先端が出てきてお湯が出るまでかかる。故障ではと言うお願いに対し、ホテル側はお湯の調整レバーを動かしていただければというお話、そんなものでは変わらなかったですが。設備の古さはどうにもならないかもしれません。対応にも問題かなぁ~。寝屋川市駅には此処しかないから奢っているのかも。同僚には不評でした。ただ、二つだけ良かったことが、前にも感じた、部屋掃除のおねーさんたちのお仕事は丁寧でしたし、朝の挨拶もエレベータへの誘導も丁寧でした。それと大浴場かな。
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いつも当ニューコマンダーホテルを御利用賜りまして誠に有り難うございました。ネット環境の件では御迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。早速に設備業者に良好なネット環境が保てますよう改良工事を指示し、現在はスムーズなインターネット利用が確保されました。ご宿泊中に御不便をお掛けいたしました事誠に申し訳ございませんでした。また、レンタルのPCカードの件確認いたしましたところお客様よりご使用いただけなかったとお申し出があり御返金をさせていただきました。この事に就きましても私どもの案内不足があり、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお寛ぎの一時をご提供出来ますよう、今後もより一層切磋琢磨して参ります。お忙しい中、投稿くださいまして有り難うございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げて居ります。 フロント支配人 千田 普
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柏プラザホテル 本館(千葉県)
4.0
投稿日:2024-04-06 16:22:37
キャッスルシティ ホテル(栃木県)
5.0
投稿日:2024-02-29 19:13:10
ホテルスプリングス幕張(千葉県)
投稿日:2022-03-25 18:51:06
ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館)(東京都)
投稿日:2022-03-05 07:11:51
投稿日:2022-02-26 17:39:16
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総合1
オジン8171さんの ニューコマンダーホテル <寝屋川> のクチコミ
2年前に一度4泊で利用させていただき、施設の古さは感じていたものの部屋の掃除等のサービスが良くいき届いていたので、他のメンバーの意見を却下させて、今回も利用させていただきました。
しかし、今回は残念の一言です。
一番の残念は無線ランです。私だけ一日早く入って二日目に同僚と合流、合流初日は途中で時々フリーズか回線切れが起きるものの使用できていたのですが、次の日は仕事先から戻って、無線ランでそれぞれ資料の手配をと考えていたら使用できず、その日は原因が判らず断念。その次の日に仕事先から戻って試みたらやはり駄目で、原因は私たちの部屋の近くの無線ランが不調と判り、そのランの電源を落とし少し遠い無線ランで使用。それも夜10時からは不調に。
携帯でのアクセスで出来るところはして、後はチェックアウト後に無線ランのできるカフェで続きをしていますが、リアルタイムでご使用なら、このホテルの無線ランを使用することを考えずに用意して行ったほうが無難です。
同僚一人はホテル側で用意しているレンタルカード一泊300円を3泊で借り、まともに使用できたのは一日位です。このことについてはホテルからは何もなかったと思われる。
あと、設備の古さは初めから分かっていたことですが、宿泊した朝に使用したウォシュレットが作動準備が出来てから、作動ボタンを押して30秒(一度作動した後に再度作動させた時)、遅いと1分(朝初めて作動時)、洗浄の先端が出てきてお湯が出るまでかかる。
故障ではと言うお願いに対し、ホテル側はお湯の調整レバーを動かしていただければというお話、そんなものでは変わらなかったですが。設備の古さはどうにもならないかもしれません。対応にも問題かなぁ~。寝屋川市駅には此処しかないから奢っているのかも。
同僚には不評でした。
ただ、二つだけ良かったことが、前にも感じた、部屋掃除のおねーさんたちのお仕事は丁寧でしたし、朝の挨拶もエレベータへの誘導も丁寧でした。
それと大浴場かな。
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いつも当ニューコマンダーホテルを御利用賜りまして
誠に有り難うございました。
ネット環境の件では御迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳
ございませんでした。早速に設備業者に良好なネット環境が
保てますよう改良工事を指示し、現在はスムーズな
インターネット利用が確保されました。
ご宿泊中に御不便をお掛けいたしました事誠に申し訳
ございませんでした。
また、レンタルのPCカードの件確認いたしましたところ
お客様よりご使用いただけなかったとお申し出があり
御返金をさせていただきました。この事に就きましても
私どもの案内不足があり、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお寛ぎの一時をご提供出来ますよう、今後もより
一層切磋琢磨して参ります。
お忙しい中、投稿くださいまして有り難うございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げて
居ります。
フロント支配人 千田 普