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投稿者さんの ニューコマンダーホテル <寝屋川> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 19:14:17
-
仕事をしたかったのに、電波が弱いのか、WiFiが全く繋がらない。
エアコン・冷蔵庫の音がうるさく、切って就寝。
このご時世、BS放送が映らない環境はいかがなものか。又、テレビを見るのに机に置いて欲しい。机の背中にテレビがあって見る気にもならない。
この金額で、今後は宿泊は無いと。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ニューコマンダーホテル <寝屋川> 2023年11月22日 17:08:02
-
この度はニューコマンダーホテル寝屋川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。今後同じことが無いように、確認をしっかりと行い改善に向けて取り組んでいく所存でございます。お客様がお寄せ下さいました貴重なご意見を今後に活かし、ご来館いただいた全ての方に満足していただけますようスタッフ一同精進して参ります。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
マネージャー 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】 予定が決まったら即・予約 【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム○禁煙○【露天風呂付大浴場完備】】
総合2
投稿者さんの ニューコマンダーホテル <寝屋川> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月17日 18:49:10
-
うーん。
接客業?!って感じるサービス- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ニューコマンダーホテル <寝屋川> 2022年12月19日 06:11:28
-
この度は数あるホテルの中からニューコマンダーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重な時間を割いて口コミにご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
せっかく当館をご利用いただいたにもかかわらず、ご満足いただけず心苦しいばかりでございます。
お客様のお声を基に、ご満足いただける内容を提供できるよう、改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ビジネス応援!シングル(朝食付)爽快アメニティプレゼント
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム○禁煙○【露天風呂付大浴場完備】】
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投稿者さんの ニューコマンダーホテル <寝屋川> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月10日 11:17:27
-
部屋の壁がとにかく薄いです。
隣の咳やくしゃみなど丸聞こえです。
自分はとてもストレスでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ニューコマンダーホテル <寝屋川> 2022年12月11日 02:48:32
-
この度は数あるホテルの中からニューコマンダーホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の件でご迷惑をお掛けした事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後の参考とさせて頂き改善に努めて参る所存でございます。
今後は、少しでもお客様にごゆっくお過ごしいただけるサービスと空間を提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
改めましてこの度は快適なご滞在を提供することができず大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ 田中
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム朝食付・メンズアメニティ付【露天風呂付大浴場完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム○禁煙○【露天風呂付大浴場完備】】
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アートレスさんの ニューコマンダーホテル <寝屋川> のクチコミ
- アートレスさん [50代/女性] 2022年12月05日 22:18:31
-
広くてきれいなツインルームでした。入口ドア入ると、タイル床のエントランスがあり、バス兼トイレのドアと、カーペット敷きのベッドルームへの引き戸があります。ドアから隙間風が寒いので、引き戸を閉め、エアコン30℃3時間でやっと部屋全体が温まりました。もっとも、エアコンの直下のデスクの席は、熱風直撃でしたが。デスクのコンセントは一つで、デスク用照明器具を使うと、電気ポットはあるが、コンセントがないという状態に。仕方がなく、エントランス床近くにコンセントが二つもあり、そこに紙を敷いて、ポットで湯を沸かしました。旅行鞄を置く台などのスぺ-スもなく、浴衣を床に敷いて、そこにカバンを置くしかありませんでした。バストイレもカウンタが狭小で、化粧道具などのモノを並べておけず、苦労しました。せっかく部屋面積が広いのに、モノが置ける台があったらありがたかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ニューコマンダーホテル <寝屋川> 2022年12月11日 02:36:10
-
この度はニューコマンダーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、部屋の設備の件でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今回お客様にご満足して頂けるサービスが提供出来ませんでした事を真摯に受け止め今後の課題とさせて頂きます。
また、今後ともお客様に快適なご滞在を提供できますようサービス向上及び改善に努めて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
誠に勝手ではございますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】予定が決まったら即・予約 【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツインルーム○禁煙○】
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投稿者さんの ニューコマンダーホテル <寝屋川> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 18:45:29
-
宿泊プランの説明にはホテル内レストランの営業時間の説明もあるうえ宿泊者特典10%割引もうたっていてその便利さに惹かれて予約したが実際はレストランが12月まで休業しており、周りに飲食店が少なく、さらに旅割の3000円クーポンを使える飲食店となるとさらに少ない。夜雨の中周辺を歩き回るはめに、、、それ以外は良かったよ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ニューコマンダーホテル <寝屋川> 2022年11月17日 20:01:03
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらレストランの昼・夜営業が現在休業となっている旨を楽天トラベルのサイト上に周知をせずお客様にご迷惑をおかけしてしまったこと、誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないようにトップページの施設紹介文へお知らせとして掲載させていただきます。
これに限らず、また大阪にお越しの際はご宿泊いただけたらと存じます。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム朝食付・メンズアメニティ付【露天風呂付大浴場完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム○禁煙○【露天風呂付大浴場完備】】
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投稿者さんの ニューコマンダーホテル <寝屋川> のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月16日 20:18:40
-
お部屋自体はとってもキレイでした。が、壁が薄いのか隣のお部屋の人のイビキが聞こえて、眠れませんでした。ビックリするほど、隣の音が聞こえました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ニューコマンダーホテル <寝屋川> 2020年11月17日 16:53:31
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき嬉しく存じ上げる反面、隣のお部屋の音で睡眠を妨げてしまい誠に申し訳ございません。すぐに改善というのは難しいですが貴重なご意見として頂戴いたします。
今回に限らずまたご宿泊いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともニューコマンダーホテル大阪<寝屋川>を宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム○禁煙○【露天風呂付大浴場完備】】
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投稿者さんの ニューコマンダーホテル <寝屋川> のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月16日 17:17:59
-
価格相応かもしれませんが部屋の壁は薄いような気がします。隣の方の電話の声がずっと聞こえました。部屋前廊下を歩く音がうるさいです。別部屋の扉を閉める音は「ドン」とびっくりします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ニューコマンダーホテル <寝屋川> 2020年11月17日 16:53:40
-
この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋外部の音漏れの為、ご迷惑をお掛けしてしまったことは誠に申し訳ございません。
至急全室点検を行い、扉が閉まる音を軽減するよう調整をいたしました。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後ともニューコマンダーホテル大阪<寝屋川>を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム●喫煙●【露天風呂付大浴場完備】】
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とし0319さんの ニューコマンダーホテル <寝屋川> のクチコミ
- とし0319さん [50代/男性] 2019年11月05日 18:47:43
-
2食付きは最悪ですね。
全然ボリュームはないし、連泊なのにメニューはほとんど一緒。
メニュー変わりますよねって聞いたのに全然変わらない。
毎日刺身、鍋、揚げ物。
しかも2日目の揚げ物はメンチカツ一個ですからね。
それだけでボリューム満点はないだろうと思いますよ。
どこがボリューム満点なのか聞きたいですね。
まぁ次はないかな!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ニューコマンダーホテル <寝屋川> 2019年11月06日 15:50:13
-
この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご夕食メニューがお客様のご期待に沿えられず申し訳ございません。
今回ご予約されたご夕食は基本的にはお刺身・お鍋・揚げ物・味噌汁・御飯のセットメニューです。連泊の場合は味噌汁と御飯以外のメニューの素材を日替わりでご用意しております。
今後は宿泊プランの説明方法を見直し、お客様に誤解を与えず満足していただけるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今回に懲りず、また当館へ足をお運びいただけましたら幸いでございます。
ニューコマンダーホテル
支配人
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 出張応援!ボリューム納得プラン【一泊二食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム●喫煙●【露天風呂付大浴場完備】】
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投稿者さんの ニューコマンダーホテル <寝屋川> のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月14日 18:35:17
-
施設のコストダウンと古さを実感するビジネスホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ニューコマンダーホテル <寝屋川> 2019年10月10日 11:20:19
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかし、コストダウンを感じさせるようなサービスを提供してしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はアメニティの改善や客室ユニットバスのリニューアルなどを計画しており、次にお越しの際にはお客様にご満足いただけるような取り組みを行って参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ニューコマンダーホテル
支配人
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割 7】予定が決まったら即・予約 【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム○禁煙○【露天風呂付大浴場完備】】
総合2
投稿者さんの ニューコマンダーホテル <寝屋川> のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月24日 14:59:15
-
サウナがせますぎる、3人で満員
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ニューコマンダーホテル <寝屋川> 2018年04月25日 01:13:29
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、サウナご利用にてご不快な思いをおかけする事となってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様には、ご多忙の中貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今回頂戴いたしました意見を参考に施設面の改善を重ね、よりお客様におくつろぎいただける空間を作って参る所存でございます。またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいますようお願い申し上げます。ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割 14】 予定が決まったら即・予約 【室数限定】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム○禁煙○【露天・サウナ付大浴場完備】】
総合2
投稿者さんの ニューコマンダーホテル <寝屋川> のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月21日 06:50:00
-
前回より部屋が狭くなった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ニューコマンダーホテル <寝屋川> 2017年06月13日 12:29:27
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルには、ご宿泊の皆様にご好評いただいております、大浴場(露天風呂・サウナ付き)がございます。また、客室及び設備の方は、シングルルームは昨年度改装いたしており、
今後段階的に改装を計画いたしております。
また、お部屋タイプはシングルルーム、ツインルームとも異なるタイプがございます。
御予約の際、お部屋タイプをご指定いただきましたら出るだけ対応させていただきます。
今後もお客様へより良いサービスをご提供できますよう精進してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいますようお願い申し上げます。
ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張応援★~シングルルーム朝食付~【露天風呂・サウナ付大浴場完備!】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム○禁煙○【露天・サウナ付大浴場完備】】
総合2
投稿者さんの ニューコマンダーホテル <寝屋川> のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月25日 15:46:40
-
ちょうど改装前のお部屋だったのが残念です。
サービス等の気遣いは良かったのですが、お部屋のお風呂やトイレが壁に染みがついていたり、クーラーがホコリだらけだったり…
そのための空気清浄機だったのかな?
大浴場があったので、特に問題はなかったです。
あとは板間に寝たので、疲れがとれにくくかんじました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ニューコマンダーホテル <寝屋川> 2015年06月25日 20:51:06
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備面、衛生面ではお客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないようにスタッフ一同
再教育いたします。
只今、当ホテルでは平成27年6月7日(日)~7月16日(木)の期間
客室内のリニューアル工事を、各フロアーごとに
行います。お客様には大変ご迷惑、ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程宜しくお願いします。
客室内リニューアル後のご利用をお待ち申し上げております。
また、お客様皆様にご好評いただいております、
大浴場(露天風呂・サウナ付)もございます。
これからもお客様へより良い時間をお過ごし頂けるよう、日々精進させていただきますので、お近くにお越しの際は是非、ご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝歓迎】得ダネ!ファミリー◆朝食付き◆プラン
- ご利用のお部屋
- 【パペットルームツイン【禁煙】最大4名まで可】
総合2
投稿者さんの ニューコマンダーホテル <寝屋川> のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月15日 17:26:05
-
古さが感じられました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ニューコマンダーホテル <寝屋川> 2015年06月22日 14:10:39
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
只今、当ホテルでは平成27年6月7日(日)~7月16日(木)の期間
客室内のリニューアル工事を、各フロアーごとに
行います。お客様には大変ご迷惑、ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程宜しくお願いします。
客室内リニューアル後のご利用をお待ち申し上げております。
また、お客様皆様にご好評いただいております、
大浴場(露天風呂・サウナ付)もございます。
これからもお客様へより良い時間をお過ごし頂けるよう、日々精進させていただきますので、お近くにお越しの際は是非、ご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】☆数量限定☆チョ~お得!シングルルーム■朝食付■【露天風呂付大浴場完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム○禁煙○【露天・サウナ付大浴場完備】】
総合2
投稿者さんの ニューコマンダーホテル <寝屋川> のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月15日 17:25:35
-
古さが感じられました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ニューコマンダーホテル <寝屋川> 2015年06月22日 14:10:27
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
只今、当ホテルでは平成27年6月7日(日)~7月16日(木)の期間
客室内のリニューアル工事を、各フロアーごとに
行います。お客様には大変ご迷惑、ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程宜しくお願いします。
客室内リニューアル後のご利用をお待ち申し上げております。
また、お客様皆様にご好評いただいております、
大浴場(露天風呂・サウナ付)もございます。
これからもお客様へより良い時間をお過ごし頂けるよう、日々精進させていただきますので、お近くにお越しの際は是非、ご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】☆数量限定☆チョ~お得!シングルルーム■朝食付■【露天風呂付大浴場完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム○禁煙○【露天・サウナ付大浴場完備】】
総合2
ころちゃん0930さんの ニューコマンダーホテル <寝屋川> のクチコミ
- ころちゃん0930さん [50代/男性] 2014年12月19日 18:06:19
-
部屋が細長く、狭いのが難点です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ニューコマンダーホテル <寝屋川> 2014年12月19日 22:02:39
-
この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
設備面ではお客様へ大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後、当ホテルでは客室等の改装を計画いたしております。
これからもお客様へより良い時間をお過ごし頂けるよう、日々精進させていただきますので、お近くにお越しの際は是非、ご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割 7】 予定が決まったら即・予約 【室数限定】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム○禁煙○【露天・サウナ付大浴場完備】】
総合2
boggy15jpさんの ニューコマンダーホテル <寝屋川> のクチコミ
- boggy15jpさん [40代/男性] 2014年12月13日 16:24:28
-
部屋、設備について
部屋は隣の騒音よく聴こえる
設備は古過ぎ(劣化が進んでいる)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ニューコマンダーホテル <寝屋川> 2014年12月14日 17:46:45
-
この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
設備面ではお客様へ大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後、当ホテルでは客室等の改装を計画いたしております。
これからもお客様へより良い時間をお過ごし頂けるよう、日々精進させていただきますので、お近くにお越しの際は是非、ご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】☆数量限定☆チョ~お得!シングルルーム■朝食付■【露天風呂付大浴場完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム●喫煙●【露天・サウナ付大浴場完備】】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ニューコマンダーホテル <寝屋川> のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月24日 11:39:05
-
所用で9月8日から宿泊しました。フロントの接客は申し分ありませんでした。
創業55周年と言う古い建物で、部屋は禁煙室でしたが、昔は喫煙室だったのだろうなぁと思いました。空気清浄機や消臭剤は完備されていたので、部屋に入って数分する時にならないのですが、連泊時は入室の度に非喫煙者が感じるちょっといやな臭いを感じるかも知れません。
大浴場は渡り廊下を歩いて行きましたが、旅館などに良くあることなので、苦にはなりませんでした。大浴場は小さいながらも露天風呂があり、清潔で心地よかったです。
食事はgoodです。朝食付のプランで、前の晩に選択します。和食を選んだが多かったですが、洋食も十分量で、卵料理がおいしく満足でした。夕食もホテルで頂きました。天ぷらは熱く、「ねや川」など地酒も豊富でしたが、小皿料理は朝食と同じもので、ネーミングもありきたりだったあたりは少し残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ニューコマンダーホテル <寝屋川> 2014年09月24日 20:46:36
-
この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備面等で、お客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした、
今後の参考にさせていただき、改善させていただきます。また大浴場でゆっくりとおくつろぎ、お休み頂き、お食事もご満足頂けてスタッフ一同、心より感謝致しております。
これからもお客様へより良い時間をお過ごし頂けるよう、日々精進させていただきますので、お近くにお越しの際は是非、ご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】クオカード1,000円分+選べる朝食付きプラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム○禁煙○【露天・サウナ付大浴場完備】】
総合2
投稿者さんの ニューコマンダーホテル <寝屋川> のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月01日 21:52:47
-
予約時に加湿器をお願いしたらお部屋に入れておいてもらえましたが、水が数センチ入ってました。前回の方の使ったままだったようです。水を足そうとふたを外しましたが、カビていました。
フロントの男性に室内設備のことで聞きましたら、説明が
「ようは、・・・・ですけど」と言われました。ようは、、、って。
何も求めない素泊まりなら良いでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ニューコマンダーホテル <寝屋川> 2014年05月06日 16:50:58
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様には、大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、この様な事がないよう、従業員の再教育、設備面の衛生管理を徹底させていただきます。
これからもお客様へより良い時間をお過ごし頂けるよう、日々精進させていただきますので、お近くにお越しの際は、ご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割 21】 予定が決まったら即・予約 【室数限定】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム○禁煙○【露天・サウナ付大浴場完備】】
総合2
投稿者さんの ニューコマンダーホテル <寝屋川> のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月01日 17:14:40
-
枚方方面への出張でこちらに泊まりました。[禁煙]と書かれているプランで予約したにも関わらず、お部屋に灰皿が置いてあり、お部屋に入った瞬間から非常に煙草のにおいが気になりました。しばらく窓をあけていましたが、服などの持ち物にもにおいがついてしまい、帰宅してから家族にも煙草臭いと文句を言われました。そのため、出す予定ではなかったものまで、クリーニングに出すことになり余計な出費がかかりました。
次からは、朝早く起きる必要があったとしても、京都や大阪の確実に禁煙室があるホテルに泊まろうと思ってしまいます。
また、レストランのテーブルから生乾きのにおいがしました。せっかく食事自体は美味しいのに、においで美味しさが半減です。
連泊の場合、使い捨てスリッパ、浴衣、シーツなどをすべて替える必要はないと思います。多くのホテルで行っている「エコ清掃」などのように、タオルのみ交換などの選択肢があると嬉しいです。
フロントなどの対応がよかっただけに、非常に残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ニューコマンダーホテル <寝屋川> 2014年03月16日 19:40:08
-
この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
お部屋の設備、禁煙・喫煙の予約ミスでは、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
早急に確認をし、改善させて頂きます。
お食事の方でも配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
こちらも確認をし、改善させて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
これからもお客様がお寛ぎ頂ける空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】クオカード1,000円分+選べる朝食付きプラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム○禁煙○【露天・サウナ付大浴場完備】】
総合2
wakame475132さんの ニューコマンダーホテル <寝屋川> のクチコミ
11/18(土)宿泊しました。テレビがBSがないのにはガッカリしました。又、壁が薄いのか隣の話し声が聞こえたり、寝相が悪いのかドスンと夜中にして起こされました。。。朝食に関してはわりと良かったです。
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過日は、ニューコマンダーホテル寝屋川にご宿泊くださり有難うございます。
ご滞在中はお部屋・テレビの件でご満足いただくには程遠い内容でございました事、深くお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見を大切にし、今後の改善に努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
誠に勝手ではございますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 田中