この度は数あるホテルの中からニューコマンダーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重な時間を割いて口コミにご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　せっかく当館をご利用いただいたにもかかわらず、ご満足いただけず心苦しいばかりでございます。
お客様のお声を基に、ご満足いただける内容を提供できるよう、改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

フロント　田中

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらレストランの昼・夜営業が現在休業となっている旨を楽天トラベルのサイト上に周知をせずお客様にご迷惑をおかけしてしまったこと、誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないようにトップページの施設紹介文へお知らせとして掲載させていただきます。
これに限らず、また大阪にお越しの際はご宿泊いただけたらと存じます。

この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご夕食メニューがお客様のご期待に沿えられず申し訳ございません。

今回ご予約されたご夕食は基本的にはお刺身・お鍋・揚げ物・味噌汁・御飯のセットメニューです。連泊の場合は味噌汁と御飯以外のメニューの素材を日替わりでご用意しております。

今後は宿泊プランの説明方法を見直し、お客様に誤解を与えず満足していただけるよう努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今回に懲りず、また当館へ足をお運びいただけましたら幸いでございます。

ニューコマンダーホテル
支配人
スタッフ一同

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様には、大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、この様な事がないよう、従業員の再教育、設備面の衛生管理を徹底させていただきます。

これからもお客様へより良い時間をお過ごし頂けるよう、日々精進させていただきますので、お近くにお越しの際は、ご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
また貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご意見を参考にお客様にご満足いただけるホテルづくりに従業員一同で取り組んで参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　この度は、当ニューコマンダーホテルにご宿泊を賜りまして
誠に有り難うございました。
　お部屋の臭いの件ではご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳
ございませんでした。
　お客様のご予約は禁煙でしたので４階の禁煙ルームのお部屋を
ご用意いたしました。
残念ながら、前日にお泊りいただきましたお客様の臭いが残った
ままになってしまって居りました。ホテルでは客室清掃の際に
お部屋の臭いにも気をつけて、すぐに脱臭作業をしておりましたが
十分な脱臭が出来ずにご用意をしてしまいました。本当に
誠に申し訳ございませんでした。このようなことが二度と
起こりませんように、注意してまいります。
　今回お泊り頂きましたデラックスルームには、お部屋に
マッサージチェアが常備され、ご自由にご使用いただけます。
心行くまでお楽しみ頂けましたでしょうか。
　ホテルではお客様の一日の疲れを癒していただきたく
別館に大浴場をご用意いたしました。サウナ・露天風呂の
付きました大浴場で両手足を大きく伸ばしゆったりとお楽しみ
ください。
　お客様の癒しの一時をご提供できますよう切磋琢磨し
これからも努めさせていただきます。
　またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　フロント支配人　千田　普

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき嬉しく存じ上げる反面、隣のお部屋の音で睡眠を妨げてしまい誠に申し訳ございません。すぐに改善というのは難しいですが貴重なご意見として頂戴いたします。
今回に限らずまたご宿泊いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともニューコマンダーホテル大阪＜寝屋川＞を宜しくお願いいたします。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

しかし、コストダウンを感じさせるようなサービスを提供してしまったこと、大変申し訳ございませんでした。

今後はアメニティの改善や客室ユニットバスのリニューアルなどを計画しており、次にお越しの際にはお客様にご満足いただけるような取り組みを行って参る所存でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ニューコマンダーホテル
支配人
スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、サウナご利用にてご不快な思いをおかけする事となってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様には、ご多忙の中貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今回頂戴いたしました意見を参考に施設面の改善を重ね、よりお客様におくつろぎいただける空間を作って参る所存でございます。またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいますようお願い申し上げます。ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　フロントマネージャー
　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
只今、当ホテルでは平成２７年６月７日（日）～７月１６日（木）の期間
客室内のリニューアル工事を、各フロアーごとに
行います。お客様には大変ご迷惑、ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程宜しくお願いします。
客室内リニューアル後のご利用をお待ち申し上げております。
また、お客様皆様にご好評いただいております、
大浴場（露天風呂・サウナ付）もございます。
これからもお客様へより良い時間をお過ごし頂けるよう、日々精進させていただきますので、お近くにお越しの際は是非、ご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントマネージャー

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
只今、当ホテルでは平成２７年６月７日（日）～７月１６日（木）の期間
客室内のリニューアル工事を、各フロアーごとに
行います。お客様には大変ご迷惑、ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程宜しくお願いします。
客室内リニューアル後のご利用をお待ち申し上げております。
また、お客様皆様にご好評いただいております、
大浴場（露天風呂・サウナ付）もございます。
これからもお客様へより良い時間をお過ごし頂けるよう、日々精進させていただきますので、お近くにお越しの際は是非、ご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントマネージャー

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
設備面ではお客様へ大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後、当ホテルでは客室等の改装を計画いたしております。
これからもお客様へより良い時間をお過ごし頂けるよう、日々精進させていただきますので、お近くにお越しの際は是非、ご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロントマネージャー

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
設備面ではお客様へ大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後、当ホテルでは客室等の改装を計画いたしております。
これからもお客様へより良い時間をお過ごし頂けるよう、日々精進させていただきますので、お近くにお越しの際は是非、ご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロントマネージャー

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。

備品、設備では、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
またスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。

これからもお客様へより良い時間をお過ごし頂けるよう、日々精進させていただきますので、お近くにお越しの際は、ご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当ニューコマンダーホテルを御利用賜りまして
誠に有り難うございました。
露天風呂・サウナのあります大浴場は、お客様の
一日の疲れを癒して頂きたく御用意いたしております。
お気に入り頂き、何よりで御座いました。
ご朝食の件ですが、御指摘の点これからの課題として改善に
努めて参ります。次回ご宿泊には和朝食もお試し下さいませ。
また、客室の不備で御迷惑をお掛けいたし誠に申し訳
ございませんでした。
お客様のお寛ぎの一時をご提供出来ますよう、今後もより
一層切磋琢磨して参ります。
お忙しい中、投稿くださいまして有り難うございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げて
居ります。

　　　　　　　フロント支配人　千田　普

　過日は、ニューコマンダーホテル寝屋川にご宿泊くださり有難うございます。
　ご滞在中はお部屋・テレビの件でご満足いただくには程遠い内容でございました事、深くお詫び申し上げます。
　いただきました貴重なご意見を大切にし、今後の改善に努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
　誠に勝手ではございますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　田中



　

　

　この度はニューコマンダーホテル寝屋川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
　しかしながら、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。今後同じことが無いように、確認をしっかりと行い改善に向けて取り組んでいく所存でございます。お客様がお寄せ下さいました貴重なご意見を今後に活かし、ご来館いただいた全ての方に満足していただけますようスタッフ一同精進して参ります。
　重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

マネージャー　田中

　この度は数あるホテルの中からニューコマンダーホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
　また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
　しかしながら、お部屋の件でご迷惑をお掛けした事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後の参考とさせて頂き改善に努めて参る所存でございます。
　今後は、少しでもお客様にごゆっくお過ごしいただけるサービスと空間を提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
　改めましてこの度は快適なご滞在を提供することができず大変申し訳ございませんでした。

フロントスタッフ　田中

　この度はニューコマンダーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　しかしながら、部屋の設備の件でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
　今回お客様にご満足して頂けるサービスが提供出来ませんでした事を真摯に受け止め今後の課題とさせて頂きます。
　また、今後ともお客様に快適なご滞在を提供できますようサービス向上及び改善に努めて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　誠に勝手ではございますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　田中

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋外部の音漏れの為、ご迷惑をお掛けしてしまったことは誠に申し訳ございません。
至急全室点検を行い、扉が閉まる音を軽減するよう調整をいたしました。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後ともニューコマンダーホテル大阪＜寝屋川＞を宜しくお願い申し上げます。