この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、客室設備につきまして大変ご迷惑と不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に早急な対処は難しいですが、今後客室内の防音対策を検討させていただきます。
また、細長い部屋の他に四角いタイプのシングルルームもございますので、ご変更や角部屋のお部屋など、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。出来る限り対応させていただきます。

ご投稿いただきました、当ホテルのレストラン猩々、自慢の大浴場・（露天風呂、サウナ付）をご利用いただきご満足いただけ嬉しく思います。

今回頂戴いたしましたご意見を参考に、今後もお客様へ施設面、サービス面で改善を重ね、よりお客様におくつろぎいただける空間を作って参る所存でございます。またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいますようお願い申し上げます。ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　フロントマネージャー
　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場は約３０台（普通車）スペースがございまして、先着順となりますが無料で駐車いただけます。尚、駐車場はホテル正面、ホテル横、ホテルより道路向かい高架の下と計３か所にございます。２トンロング車以上は有料（要予約）となっております。

また、当ホテル１階レストラン猩々もご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテル１階レストラン猩々では、料理長自慢の四季折々和食料理を提供いたしております。

今後もお客様へより良いサービスをご提供できますよう精進してまいります。
またご出張の際に機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいますようホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　フロントマネージャー
　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのお風呂でごゆっくりできたとの事で、大変嬉しく思います。
当ホテル自慢の大浴場・（露天風呂、サウナ付）の入浴時間は午前６：００から１０：００と午後４：００から２５：００までとなっております。

今後もお客様へより良いサービスをご提供できますよう精進してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいますようホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　フロントマネージャー
　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましては、綺麗な部屋とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

今後もお客様へより良いサービスをご提供できますよう精進してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいますようホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　フロントマネージャー
　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またご出張の際に機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

今後もお客様へより良いサービスをご提供できますよう精進してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいますようホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　フロントマネージャー
　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
料金以上にご満足いただけたとのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同の励みとなります。

しかしながら、当館のエレベーターの狭さや養生していた事について、ご不快な思いをお掛けすることとなり、誠に申し訳ございません。
平成３０年１１月末日までホテル建物防水工事(屋上／２階キャノピー部等)を実施させて頂いており、エレベーター内を養生しておりました。
工事期間中お客様には何かとご迷惑をお掛け致しますが、安全対策はもちろんの事、騒音等、細心の注意を払って作業を進めてまいりますので、何卒ご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

今後もお客様へ施設面、サービス面で改善を重ね、よりお客様におくつろぎいただける空間を作って参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　フロントマネージャー
　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましては、食事とお風呂にご満足されたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客様が次回ご宿泊の際にも、よりご満足いただける様に努めてまいる所存でございます。

今後もお客様へより良いサービスをご提供できますよう精進してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいますようホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　フロントマネージャー
　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、以前より他のお客様よりご指摘いただいたにも関わらず、換気扇の清掃不備について大変ご迷惑をおかけいたしまして、深くお詫び申し上げます。今回いただきましたご意見をしっかりと受け止め、今後は同じ事がないようにスタッフ一同努めてまいります。

また、大浴場や朝食についてご満足いただけ誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく感じております。

お客様には、ご多忙の中貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今回頂戴いたしました意見を参考に施設面の改善を重ね、よりお客様におくつろぎいただける空間を作って参る所存でございます。またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいますようお願い申し上げます。
ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　フロントマネージャー
　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、客室内の設備面にてお客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。また、大浴場は良いとのお言葉も頂戴し大変恐縮でございます。

今回頂戴いたしました、客室のお風呂につきまして早急な対処は難しいですが、お客様のご意見を参考に施設面の改善を重ね、よりお客様におくつろぎいただける空間を作って参る所存でございます。

今後もお客様へより良いサービスをご提供できますよう精進してまいります。またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいますようホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　フロントマネージャー
　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場露天風呂に、ご満足いただきまして誠にありがとうございます。またご朝食も美味しく頂けたとの事で大変嬉しく感じております。

当ホテルより最寄りのコンビニは、ホテルより徒歩約５分の所にございます。
また、当ホテルは最寄り駅、京阪（寝屋川市駅）より約５００メートルの所にございまして、駅周辺には多数飲食店やコンビニもございます。
立地面に関しまして、お客様にはご不便をお掛け致しますが何卒ご了承くださいませ。

今後もお客様へより良いサービスをご提供できますよう精進してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいますようホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　フロントマネージャー
　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、スタッフの対応にて大変ご迷惑ならびにご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件を受けまして、社員教育を今一度徹底させていただき今後このような事がないように努めて参ります。

今後もお客様にご満足いただける施設を目指して参ります。またお近くにお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　フロントマネージャー
　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場露天風呂にご満足いただきまして、大変嬉しく感じております。
また、当ホテル１階レストラン猩々もご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉も頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。

ご朝食は朝６時３０分からご用意いたしまして、和食膳または、洋食（モーニングプレート）よりお選びいただけます。

和食膳は日替わりとなっており、和を極めた料理長が作る、各地方の野菜をふんだんに使用したヘルシーな和膳。
焼き魚には寝屋川名産の大葉を使った当館オリジナルの「大葉味噌」をあしらい、風味豊かに焼き上げております。
炊きたての白いご飯、こだわりのみそ汁はおかわり自由。ドリンクバーを設け、三種のジュースとコーヒーが飲み放題。
また洋食では、栄養バランスの良いモーニングセット。BALMUDA The Toasterのスチームテクノロジーと温度制御で焼き上げたパンの香りと食感をお楽しみください。
ヨーグルトにはグラノーラと、お好みでブルーベリーソースをかけてお召し上がり頂きます。オリジナルブレンドのコーヒーもおかわり自由です。

今後もお客様へより良いサービスをご提供できますよう精進してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいますようホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　フロントマネージャー
　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿いただきました内容より、大浴場の事かと存じます。当ホテルの大浴場をご利用いただき、ご満足いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場は、ホテル本館２階より廊下で別館に繋がっており、その別館の１階となっております。入浴時間は午前６：００から１０：００と午後４：００から２５：００までとなっております。

今後もお客様へより良いサービスをご提供できますよう精進してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいますようホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　フロントマネージャー
　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましては、またご利用いただけるとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

今後もお客様へより良いサービスをご提供できますよう精進してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいますようホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　フロントマネージャー
　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿いただきました、当ホテル自慢の大浴場・（露天風呂、サウナ付）をご利用いただき、ご満足いただけ嬉しく思います。
入浴時間は午前６：００から１０：００と午後４：００から２５：００までとなっております。

今後もお客様へより良いサービスをご提供できますよう精進してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいますようホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　フロントマネージャー
　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用いただきましたコンフォートツインルームはベッドルームと入口スペースを間仕切ることで、よりプライベート感のある空間で快適（Comfort）な時間をお過ごしいただけます。また、客室内の設備を専用アプリケーションを搭載したスマートフォンで一元的に操作ができる体験型のお部屋となっており、ＴＶの操作、空調の操作、部屋の解錠、カーテンの開閉も、スマートフォンで操作可能となっております。

またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいますようホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　フロントマネージャー
　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテル１階レストラン猩々では、料理長自慢の四季折々和食料理を提供いたしております。
ご投稿いただきました特選和牛ロース肉すき鍋の他にも、冬の鍋プランの１つとして極上すき焼き鍋プランもご用意しております。
こちらは国産牛ロース肉を１５０グラム使用しておりお肉の上にはふんわりとわた菓子をのせております。わた菓子のコクと甘みをプラスした見た目にも楽しいお鍋となっておりますので、是非次回ご利用時にご注文いただければ幸いでございます。

また、当ホテルにはご宿泊の皆様にご好評いただいております、大浴場（露天風呂・サウナ付き）がございます。入浴時間は午前６：００から１０：００と午後４：００から２５：００までとなっております。
大浴場の洗い場の数は男女共に現在のところ５つとなっております。今後改装の際にはお客様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。この度は貴重なご意見も頂戴し誠にありがとうございます。

今後もお客様へより良いサービスをご提供できますよう精進してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいますようホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　フロントマネージャー
　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたリニューアル後のツインルームにご満足いただけ、快適にビジネスにもご集中できたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
また、お客様にはまたご利用いただけるとのお言葉も頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。

コンフォートツインルームはベッドルームと入口スペースを間仕切ることで、よりプライベート感のある空間で快適（Comfort）な時間をお過ごしいただけます。また、客室内の設備を専用アプリケーションを搭載したスマートフォンで一元的に操作ができる体験型のお部屋となっており、ＴＶの操作、空調の操作、部屋の解錠、カーテンの開閉も、スマートフォンで操作可能となっております。

またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいますようホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　フロントマネージャー
　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様には、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、客室内の設備面にてお客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。また、ユニットバスとＢＳ放送以外は満足です。とのお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。

今回頂戴いたしましたユニットバスの高さやＢＳ放送につきましては、お客様のご意見を参考に施設面の改善を重ね、よりお客様におくつろぎいただける空間を作って参る所存でございます。

また、お客様には従業員スタッフに関してお褒めのお言葉を頂戴しましたことに、スタッフ一同大変嬉しく感じております。お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同の励みとなります。誠にありがとうございます。

またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいますようお願い申し上げます。ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　フロントマネージャー
　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿いただきました、当ホテル自慢の大浴場（露天風呂、サウナ付）をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
入浴時間は午前６：００から１０：００と午後４：００から２５：００までとなっております。

大浴場の場所は、ホテル本館２階より廊下で別館に繋がっており、その別館の１階となっております。お客様には大浴場への道中、浴衣とスリッパでも大丈夫でございます。また、階段が苦手なお客様にはフロント前からの行き方もご案内しておりますので、お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。

今後もお客様へより良いサービスをご提供できますよう精進してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいますようホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　フロントマネージャー
　　　　　フロントスタッフ一同