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ホテル サンロイヤル小山 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンロイヤル小山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1935件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.84
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.43
  • 食事4.40

立地3

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2012-09-24 11:07:07

従業員さんの応対は凄く良かったです。周囲のコンビニに、お酒やタバコが置いてあるかどうかなどをチェックしてとか、ホテル近辺の状況確認を怠らないのは素晴らしい!

シャワーの圧が弱い、冷蔵庫が冷えるのに時間が掛かる等、部屋設備に若干難点がありましたが、そう言った部分は一気に直そうとすると、予算が掛かるのですぐには改善できませんからねー。しかし、出来る範囲の事で補おうとする姿勢が充分過ぎるくらい伝わります!

朝食も凄くおいしかったです。食堂が混雑してて、入るのに時間が掛かりましたが、これは、食べ終わってもいつまでも退かない、スポーツ系の団体客のせいで、ホテル側の問題では無いように感じました。

今回は、埼玉に用があったのですが、近いところに適当なところが無く、仕方無くここを予約したのですが、時間や電車賃でのマイナスを考えても、次の機会があったら、こちらまで足を延ばしても良いかなと思えるくらい良かったです!

都内での用の際は、ちょっと遠いかなと思いますが(笑)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテル サンロイヤル小山 2012-10-16 12:43:06

この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございました。

従業員や朝食に対するご意見誠にありがとうございます。

シャワーの水圧の件と、冷蔵庫の冷えが悪かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。

現在少しづつではありますが、施設の改善をしているところでございます。今後はお客様にご満足していただけますよう、努めさせていただきます。

また、小山にお越しの際は、ぜひともお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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