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ホテル サンロイヤル小山のクチコミ･お客さまの声
総合2
1)駅から少し歩く(駅前のホテルと比べて)2)「禁煙部屋」に入ると、煙草の臭いがし、ベットには「寝煙草禁止！」と書いてある。3)アメニティで綿棒、体を洗うスポンジがあるのに、櫛（くし）がない。4)洗濯されたタオルだが、「いかにも」という使い込んでいるタオルであった。最安値、素泊まりですが、プライベートで小山に行くときは、もう少しお金を払って違うホテルを選ぼうと思いました。
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この度はご宿泊のほど誠にありがとうございました。禁煙部屋でしたが、タバコのニオイがされたとのことで、大変不快な思いをさせてしまいまして申し訳けございませんでした。今後この様な事が無い様に気をつけて参ります。なおヘアブラシに関しましては、以前からフロント前にて置いておりご自由にお持ちできる様になっておりますが、ご案内不足がございまして大変申し訳けございませんでした。お客様のご意見を参考にさせていただきまして、今後より良いホテル作りを目指して参ります。またのお越しをお待ちしております。
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総合2
投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
1)駅から少し歩く(駅前のホテルと比べて)
2)「禁煙部屋」に入ると、煙草の臭いがし、ベットには「寝煙草禁止！」と書いてある。
3)アメニティで綿棒、体を洗うスポンジがあるのに、櫛（くし）がない。
4)洗濯されたタオルだが、「いかにも」という使い込んでいるタオルであった。
最安値、素泊まりですが、
プライベートで小山に行くときは、もう少しお金を払って違うホテルを選ぼうと思いました。
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この度はご宿泊のほど誠にありがとうございました。
禁煙部屋でしたが、タバコのニオイがされたとの
ことで、大変不快な思いをさせてしまいまして申し訳けございませんでした。
今後この様な事が無い様に気をつけて参ります。
なおヘアブラシに関しましては、以前からフロント前にて置いておりご自由にお持ちできる様
になっておりますが、ご案内不足がございまして大変申し訳けございませんでした。
お客様のご意見を参考にさせていただきまして、今後より良いホテル作りを目指して参ります。
またのお越しをお待ちしております。