この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
客室、空調に関しましてご不便な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
当館の空調は一括のタイプになっており、専門の業者が切り替えするまで冷暖房が固定となっております。冷房切り替え前は送風に変更しておりました。ご迷惑お掛けしまして大変申し訳御座いませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
今後はご満足頂けますよう努力していく所存で御座いますので、また小山にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用従業員一同心からお待ちしております。