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ホテル サンロイヤル小山 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンロイヤル小山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1928件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地3.87
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.44
  • 食事4.38

総合3

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2018-09-26 19:52:10

チェックアウト12時が決め手となり今回利用させて戴きました。ゆっくり出来て有難かったです。チェックイン時対応して戴いた一人のフロントの方から「お車有無?=駐車場利用有無?」の同じ質問を3~4回された。大事な確認事項とは思いますが数回聞く必要があったのでしょうか?フロントの方もこちらもお互いその後の予定がある中でチェックインに時間ばかり掛けられません。言葉良くなくて申し訳ないですがイライラしてしまいました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
ホテル サンロイヤル小山 2018-10-14 14:36:13

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
接客に関しまして不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。
今後二度と同じことがないよう従業員の教育を徹底して参りたいと思います。
この度は大変申し訳御座いませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン<無料朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

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