この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
この度はお客様に多大なご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。
フロントの対応に関しましてもお客様をご不快にさせました事。心よりお詫び申し上げます。
遅ればせながら器具の交換をさせて頂きました。大変申し訳御座いませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
今後この様な事が無いよう従業員一同気を締めなおして参りますと共に、従業員の指導、教育を徹底致しますので、どうか小山にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用従業員一同お待ちしております。