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ホテル サンロイヤル小山のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
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好評の無料朝食で、食事は評価高い。ただし、空調は全館統一（今回は冷房）で細かい温度設定はできず、風呂には、黒いごみが少し残っていた。禁煙の部屋を希望だったが、何故か喫煙になって、事前に確認の電話があったり、当日禁煙に変えてくれていたりとサービスは、良かったです。駅からはやや遠く、総合評価では、普通のため次回は考慮する。
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この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。お部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。お風呂のゴミに関しましては清掃の担当者に注意喚起と指導を行い、改善に励んで参ります。また記載の通り、希望と相違あるご予約においては確認のご連絡をさせて頂いておりまして、なるべく希望に添えるようにしておりました。今後お客様にご満足頂ける様に施設作りに努めて参りますので、次回小山にご宿泊の際は是非当ホテルをご一考下さいませ。またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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ホテル サンロイヤル小山（栃木県）
3.0
投稿日：2019-07-30 19:27:45
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設備・アメニティ3
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３１３Ｇさんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
好評の無料朝食で、食事は評価高い。ただし、空調は全館統一（今回は冷房）で細かい温度設定はできず、風呂には、黒いごみが少し残っていた。禁煙の部屋を希望だったが、何故か喫煙になって、事前に確認の電話があったり、当日禁煙に変えてくれていたりとサービスは、良かったです。駅からはやや遠く、総合評価では、普通のため次回は考慮する。
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この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
お風呂のゴミに関しましては清掃の担当者に注意喚起と指導を行い、改善に励んで参ります。
また記載の通り、希望と相違あるご予約においては確認のご連絡をさせて頂いておりまして、なるべく希望に添えるようにしておりました。
今後お客様にご満足頂ける様に施設作りに努めて参りますので、次回小山にご宿泊の際は是非当ホテルをご一考下さいませ。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げます。