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ホテル サンロイヤル小山 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンロイヤル小山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1623件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.79
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.32
  • 食事4.18

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-14 18:38:08

1泊で利用しました。良く思った点は、朝食の味が美味しかったこと、フロントスタッフの対応が親しみやすかったこと、一通りの設備に不自由は無かったことです。気になった点は、寝具のリネンに少しにおいがあり、朝食会場が狭くスタッフにぶつかり、ぞんざいに扱われたことです。朝食の惣菜が美味しかっただけに残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル サンロイヤル小山 2019-12-15 20:33:03

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
寝具とレストランに関しまして不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
対応した従業員と各担当の者には注意指導をし、今後二度と同じことがないよう従業員の再教育を徹底して参ります。
この度は大変申し訳御座いませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン<無料朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

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