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ホテル サンロイヤル小山 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンロイヤル小山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1928件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.89
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.44
  • 食事4.39

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-31 18:53:47

駅から近くて、手作り朝ごはんがいただけるとのことで、こちらを利用させていただきました。
地図を見ながら、すぐにたどり着くことができました。部屋は、禁煙室を選べませんでしたが、室内はタバコのにおいは気になりませんでした。ですが、広げた着替えやタオルにはかすかにタバコのにおいが移っていました。
部屋もセミダブルのベッドも、ちょっと狭かったです。疲れてゆっくりしたい人は、一人で利用してもいいかもしれません。でもきれいにしてあって、そういった不快感はありませんでした。
朝食はバイキング形式でしたが、手作りでおいしかったです。ご飯だけでなくパンも選べました。具だくさんのお味噌汁、おいしかったです。おかずは家庭的な煮物や揚げ物がメインでした。小さいお子さんや若い人は、好き嫌いがあるかもしれません。
スタッフの方々の応対は丁寧で、滞在中不快に感じることは何もありませんでした。
機会があればまた利用させていただきたいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル サンロイヤル小山 2020-10-15 09:21:42

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましては多大なご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
着替えやタオルについてもご不快な思いをさせてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。
禁煙部屋へのご変更につきましては当日空きがあれば承っておりましたが、最大限お受けできる態勢を整え、お断りする状況にならない様努めて参りますので次回機会があれば是非当ホテルをご利用下さいませ。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定|スペシャルアメニティセットプレゼント】「初めてのサンロイヤル」モニタープラン/無料朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル《駐車場無料+ネット接続無料》】

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