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ホテル サンロイヤル小山 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンロイヤル小山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1932件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.82
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.47
  • 食事4.35

サービス2

ジャカルタ学習帳さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

ジャカルタ学習帳さん [40代/男性] 2022-04-27 18:32:04

日曜日に宿泊。
ホテルで仕事をしたかったのだが、インターネット回線の不具合なのかWi-Fiが全くつながらず。
貸し出しのWi-Fiルータを借りたが、優先LANケーブルをつないで使うもので、
そもそもインターネット回線の不具合のためか全くの役立たず。
ビジネスホテルでインターネット回線使えないのは致命的(月曜日、火曜日も改善はしなかった)。
回線の不具合を訴えているのだから翌日に調査なりさせて然るべきところ、何も言わなければ放置。
ホテル側の怠慢しか見えず少し気分を害した。
小山出張の定宿だったけど今回限りですかね。非常に残念!

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテル サンロイヤル小山 2022-06-07 04:45:25

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
Wi-Fiに関しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳御座いません。
当ホテルの回線に関しまして、業者にて改善しております。
この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳御座いませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】
ジャカルタ学習帳さん
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