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ホテル サンロイヤル小山 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンロイヤル小山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1933件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.81
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.47
  • 食事4.35

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-01 02:14:40

夫婦での宿泊です。
全体的に満足できるホテルだと思います。
部屋も綺麗で良かったです。
若いスタッフの方々は、とても一生懸命に接客対応されていましたので不満は言いたくありませんが、駐車無料のはずが自腹になる部分があった為、少し不満が残ります。
直近での予約なら致し方無いと思いますが、何ヵ月も前に予約しているので、自腹部分があったのは残念ですね。
出来れば予約順に、駐車スペースを用意して欲しいと思います。
部屋の設備も少し改善して欲しい部分があります。
女性が泊まる場合、お化粧をすると思いますが、部屋の机のところにテレビではなくて、鏡が必要だと思います。
実際に妻が困っていました!
ここまでの評価としては、星3つで普通と言ったところですが、朝食に満足させて頂きましたので、良い評価とさせて頂きました。
特に、朝食を用意してくれている女性たちの働きには、頭が下がる思いです!
品物が無くなると、すぐに追加してくれました。
朝食の味にも大変満足させて頂き、気持ち良くホテルを出発することができました。
また利用する機会があれば、リピートさせて頂きたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテル サンロイヤル小山 2023-05-19 17:05:38

この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場につきまして残念なお気持ちをお掛けしてしまい、申し訳ございません。
駐車スペースには限りがございますので、先着順となりますことをご理解頂けますと幸いでございます。
また、貴重なご意見ならびにご感想、重ねてお礼申し上げます。
ご不便をお掛けしたにも関わらず「全体的に満足できるホテル」とのご評価、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。
さらなるサービスの向上を図り、よりご満足頂けるホテルを目指して参ります。
小山にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
またのご利用を従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定|スペシャルアメニティセットプレゼント】「初めてのサンロイヤル」モニタープラン/無料朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル《駐車場無料+ネット接続無料》】