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ホテル サンロイヤル小山のクチコミ･お客さまの声
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楽天トラベルにて予約し、仕事の都合で前もってフロントに伝えたがキャンセル料取られました。最低です。もう二度と止まらない。
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この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。対応に誤りがあり大変申し訳ございませんでした。団体のキャンセルポリシーでお伝えしていたようなので従業員同士での連携を強化し、今後このようなことがないよう指導を徹底してまいります。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
楽天トラベルにて予約し、仕事の都合で前もってフロントに伝えたが
キャンセル料取られました。
最低です。
もう二度と止まらない。
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対応に誤りがあり大変申し訳ございませんでした。
団体のキャンセルポリシーでお伝えしていたようなので従業員同士での連携を強化し、今後このようなことがないよう指導を徹底してまいります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。