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ホテル サンロイヤル小山のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
ホテル側とちょっとした行き違いがあり相談するも、フロントの対応に柔軟性がなく、悪いのはそちらだと言わんばかりの態度で、何も利用していないのに余分な支払いが発生。久しぶりに不親切な宿に泊まったとがっかり。隣の部屋の音も筒抜けで、寝付きにくかった。
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この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。フロントの対応に至らぬ点があり、ご不快の念をお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう従業員一同、丁寧な接遇を心掛けて参りますので、機会がございましたら是非また当ホテルをご利用頂けますと幸いです。次回お越し頂ける日を、従業員一同心よりお待ちしております。
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設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
ホテル側とちょっとした行き違いがあり相談するも、フロントの対応に柔軟性がなく、悪いのはそちらだと言わんばかりの態度で、何も利用していないのに余分な支払いが発生。久しぶりに不親切な宿に泊まったとがっかり。
隣の部屋の音も筒抜けで、寝付きにくかった。
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この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントの対応に至らぬ点があり、ご不快の念をお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう従業員一同、丁寧な接遇を心掛けて参りますので、機会がございましたら是非また当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
次回お越し頂ける日を、従業員一同心よりお待ちしております。