1.朝食８４０円にしてはお粗末でした。今時コンビニでも５００円あれ　そこそこの食事が出来るというのに・・・。
２．部屋にティーサーバがあれば良かった。
３．ロビーに自由に読める新聞が置いてないのは残念。

インターネットでも無料で使えるホテルがあるのに、一般のテレビが有料だなんて、今時のビジネスホテルとして考えられない。

部屋のテレビが一般放送もお金を使わないと見ることが出来ないのにはまいりました。いくら宿泊料金が安くても、こう言う部分でお金を取られるのでは、あまり割安感は感じません。

前々回宿泊した際は内装がうらびれておりましたが、今回宿泊した際
内装が全面的に張り替えられており部屋の雰囲気も明るくなっておりました。　できれば禁煙と喫煙の部屋を区別けしていただければ非喫煙者にとっては更に快適になると思いますので御一考いただけませんでしょうか？

いまどき一般テレビが有料だなんて信じられませんでした。
宿泊料金が安く、コンビニが近い事だけが取り得といったところです。

\5.500(S)の宿泊料。部屋には冷蔵庫無し。自販機はあり。部屋のTVはコインを入れてみるタイプ。朝食はチェックイン時に和食(\840)、洋食(\680)を時間とともに予約するシステム。JR小山駅の繁華街ではない側はずれで駅まで徒歩5分。
ちょっとコストパフォーマンス悪いか…

９月１２日宿泊の感想
１.　タオルに変な匂いがする。　垢臭い感じである。
２．　室内のスイッチがとれたまま。
３．　お茶のためのポット／湯沸しなどが常備されていない。
　　　など駅から比較的近く、値段も安いが問題多い。

一般放送が有料なんて初めてです。　
部屋がタバコ臭かったので嫌だった。

料金も安く、コンビニも比較的近くにあるので便利だけど、テレビの一般放送が有料というのには、ビックリ！

一般有料テレビは残念でした。
朝食を頼みましたが、残念ながらまずかった。
駅からもかなり遠く、次は使わないと思います。

あの近辺で値段は安いと思いますが、TVが有料なのはいただけません。仕事が終わって西口まで出て行く元気があればいいですけど、東口は周りに何も無いところなのでTVで時間をつぶすしかないので、結局\500程度は使ってしまうんですよね。

駅からの距離（所要時間）は新幹線口からということだと１０分前後かかり、そうなら選ばなかった。　又、一般TVが有料なのには驚きました。
地域・環境から見てもそれほど安くは無いと思え、今後は使いたくない！

８／１４にホテルサン・ロイヤル小山に宿泊しましたが、ホテルの情報について伺いたいことがあります。ホテルを検索するとホテル名、シングル、バス・トイレの有無及び宿泊代等の画面とそのホテルの情報画面の内容が違うことがあるのはどういうことなのかお聞かせ願いたい。
具体的に言うと検索画面ではバス・トイレ付きとしか記載がないが、ホテルの情報画面では洗浄機付トイレとなっています。実際に泊まってみると洗浄機付トイレではありませんでした。私は価格もさることながら
宿泊先に複数のホテルがある場合、洗浄器付トイレのあるホテルを選びます。旅の窓口のホテル情報と実際のホテルの情報というのは乖離していることが多いのでしょうか？今回このようなことは初めてですが、今後利用する場合には該当ホテルに直接設備等について確認しなければならないのでしょうか？

ホテルの設備そのものは、まあまあだったが一般ＴＶが６０分１００円の料金を取るのは困る。もう泊まりたくないと思ってしまう。

お風呂がカビ臭かった。タオル・バスタオルも共に臭くなっていた。

可もなく不可もないといった感じでありました。一般放送が有料なのには驚きました。

場所が悪いだけではなく、部屋全体の設備も質が低い、と言わざるを得ません。冷蔵庫さえありません。特にテレビは、一般放送でさえ１時間１００円も取る、というのは行き過ぎです。

駅からは結構遠いです、場所も判りにくいですし。シングルは「セミダブル」とありますが、普通です。テレビが一般放送も有料なのは閉口します。コンビには目の前にあります。

内容は料金相当、納得できると思います。
ただ、旅窓やパンフに載っている地図、あれは何とかしてほしいと
思います。あれによれば駅東口降りたら、イトーヨーカドーと東京電力
が目の前に見えなければなりませんが、そんなものは見えません。
ヨーカドーにいたってははるか左手遠くに見えるのみ。そのヨーカドー
まで歩いたら、迷子になります。結局、携帯で
電話して助けてもらいましたが、土地カンの無い者にとって、
あの地図でたどり着けというのは不可能というものです！
また、途中のローソンなどコンビにの方が、目印として良いの
ではと思います。ともかく、至急、あの地図は何とかしてください。

仕事で利用しました。お茶、ポットがおいてないのはいけませんね。備品の項目にはちゃんと記載があります。わざわざ電話で予約確認をされるのはうっとうしいです。設備、備品は古さを感じますが清潔にしてあります。