この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中貴重なご意見を投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
客室に関しまして不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。
今回頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後の課題と致します。
今後より一層、お客様がご満足頂けるサービスをご提供出来ます様スタッフ一同日々精進して参りますので、小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用従業員一同心からお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。

この度お客様に、温かいままのお料理をご提供
したいと思いまして、
保温用食器を導入いたしました。

次回は、ぜひとも手作りで温かいご朝食を
お召し上がり頂ければと思っております。

また、小山にお立ち寄りの際は、
ぜひともお待ちしております。

この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘頂きました点は、早急に対応を致します。また、清掃の際のチェックを徹底致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
また当ホテルをご利用頂ける日を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして満足されたご様子に大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足頂ける様精進していく所存で御座います。
また小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さい。
従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
またご利用頂けるという大変嬉しいお言葉を賜り、光栄に存じます。
今後もご満足頂けるサービスをご提供出来ます様に従業員一同日々精進していく所存で御座います。
小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用従業員一同心からお待ちしております。

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましてお気遣い頂きまして誠に有難う御座います。
すでにご承知の事と存じますが、混雑解消のためにお客様にはお食事の時間を伺い、混み合う時間を確認しておりますので今後もご参考下さいませ。
近隣の食事処に関してはお手数をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。
居酒屋が多い場所の為、ご要望に合うお店等お調べ致しますので、お気軽にお申し出下さいませ。
今後もより一層ご満足頂けるようスタッフ一同日々精進していく所存で御座います。
小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用従業員一同心からお待ちしております。

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食においてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
貸し出しにおきましては他にも外出時に便利なレンタサイクルや、3種類の貸出マクラ等御座いますので次回ご利用の際は是非お試し下さいませ。
今後より一層お客様にご満足頂けますよう励んで参りますので、次回小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思います。
今後もサービス面に限らず設備等でもご満足頂けるよう努力していく所存です。
また小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心からお待ちしております。

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
朝食等お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
またご満足いただけなかったところもあり申し訳ございません。ご指摘いただいたところは今後改善する際の参考にさせていただきます。駐車場に関してはホテルの北側と南側にあり南側の方が広い造りとなっておりますのでよろしければ次回そちらをご利用くださいませ。
ご満足いただけるよう従業員一同精進していきますので小山にお越しの際はぜひご利用くださいませ。

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
今回お客さまがご宿泊されたプランがドリンク付プランでしたので、ウエルカムドリンクとして付いていたかたちで御座います。
当ホテルは貸出用として他に、フロントにてシャンプーセット、化粧水、乳液などのアメニティセットも貸し出しております。特に女性のお客様にはご好評頂いております。
嬉しいお言葉をいただきまして大変恐縮でございます。
これからもお客様に満足頂けますよう日々精進して参ります。次回のお客様のご宿泊を、従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
貸出物にご満足いただき大変嬉しく思います。シャンプーセットやアメニティセットの他に枕やナノケアドライヤーやヘアアイロン等もお貸出しておりますのでお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
しかしながら、臭いや朝食などにおきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。臭いに関しましては毎日清掃の際に消臭や換気をしており、定期的に専門業者による清掃なども行っておりますが今後このようなことがないよう改善していく所存です。
朝食に関しましてはメニューなど改善し、お客様に満足していただけるよう調理担当者とも調整していきたいと存じます。
従業員一同またのご利用を心よりお待ち申しております。

この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございました。

今回は、角部屋でお部屋が狭く暖房の効きが悪いなど、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

その他、朝食や各フロアーの配線などの改善方法も大変参考になりました。

早速ですが、各フロアーの配線は専門業者の手によって、整理させていただきました。

今後も、お客さまの声を真摯に受け止めて改善してまいります。

また、小山にお越しの際は従業員一同お待ちしております。

この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございます。

ご朝食の件で大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

お料理の品数、品質、バリエーションなど、再度レストランと打ち合わせをさせていただきます。

今後は、お客様に満足していただけます様に改善してまいります。

また、小山にお越しの際は、ぜひともご宿泊のほどお待ちしております。

この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございました。

ご朝食の件、大変申し訳ございませんでした。

ご連泊のお客様にも飽きることが無い様に、メニューには、気をつけていたのですが、今まで以上に変化をつける様に心がけたいと思います。

アメニティに関するお言葉ありがとうございました。

また、小山にお越しの際は、ぜひともご宿泊のほどお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。

アットホームな感じと、朝食がおいしいとのお言葉、
誠にありがとうございます。

レストランのテーブルの間隔が狭く出入りしにくいとの事で申し訳ございませんでした。

今後、テーブルの位置変更などをして改善して
いきたいと思います。

駐車場の方も出にくかったとのことで合わせて
大変申し訳ございませんでした。

今後は、お客様に満足していただけます様、
サービスの向上をはたしていきたいと思います。

またのご宿泊をお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。
以前よりお客様の声で、朝食時にジュース類等も
お飲みになりたいとの、ご要望が有りましたので、
この度、新たにオレンジジュースをご提供いたしました。
今後もお客様のお声は大切に役立てて行き、
サービスの向上をはたしていきたいと思います。
またのご宿泊をお待ちしております。