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ホテル サンロイヤル小山 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンロイヤル小山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1625件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.77
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.24
  • 食事4.10
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サービス5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月28日 19:54:34

朝6時スタートの朝食はポイント高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル サンロイヤル小山 2018年04月01日 13:54:00

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食時間についてお褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思います。
今後もよりご満足頂けるよう日々精進していく所存で御座いますのでまた小山にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定/ポイント10倍】ポイントメガ盛りプラン<無料朝食>
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

サービス5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月27日 17:19:14

小山に行った時は、いつも利用しています。
フロントの対応が良く気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル サンロイヤル小山 2018年03月25日 17:15:00

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
今以上にご満足頂けるよう日々精進して参りますので今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのご利用従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン<無料朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

サービス5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月23日 17:52:06

フロントスタッフの方の対応が良かったです。エレベーターに乗車してからごゆっくりお過ごし下さいと言って頂き嬉しかったです。
無料の朝食も良かったです。
自転車が借りられるので、近隣の飲食店にも行きやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル サンロイヤル小山 2018年03月25日 17:09:35

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフや朝食につきましてお褒めのお言葉を頂きまして従業員一同大変嬉しく思います。
ご承知の通りですが、自転車の貸出をしております。数に限りが御座いますのでその点ご了承下さいませ。また、チェックアウト後もお客様のお荷物をフロントにお預け頂ければ、貸出をしております。ぜひご利用下さいませ。
今後もよりご満足頂けるよう日々精進していく所存で御座いますのでまた小山にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン<無料朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

サービス5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月11日 13:08:13

フロントの対応が素晴らしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル サンロイヤル小山 2018年03月25日 16:53:07

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
フロントに対しお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同恐縮で御座います。
今後もいつお越しいただいてもご満足いただけるように努めてまいりますので、小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン<無料朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

サービス5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 13:26:02

総じて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
ホテル サンロイヤル小山 2018年03月03日 08:52:51

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
今後も益々ご満足頂けますよう従業員一同努力して参りますので小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定|スペシャルアメニティセットプレゼント】「初めてのサンロイヤル」モニタープラン/無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル《駐車場無料+ネット接続無料》】

サービス5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 00:11:25

12月23日に宿泊しました。
私の調べ不足ではありますが、スペシャルアメニティセットの内容を宿泊プランの所に載せていただければ分かりやすかったなと思いました。アメニティの内容は素晴らしく、とても便利でした!また、部屋の割にお風呂が広く、くつろぐことが出来ました。朝食も美味しくいただき、何より駐車場無料が嬉しかったです。電話対応してくださった方やフロントの方、お掃除の方など皆様丁寧に対応して下さり、遠方から来た身としてはとても安心できました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ホテル サンロイヤル小山 2018年02月24日 02:15:37

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
アメニティセットプランに関しまして説明が至らず、誠に申し訳御座いませんでした。
今後の課題とさせて頂き改善して参りたいと思います。
客室、レストラン、フロントに対しお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。
今後もより一層お客様がご満足いただけるサービスをご提供出来ます様にスタッフ一同日々精進して参りますので小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定|スペシャルアメニティセットプレゼント】「初めてのサンロイヤル」モニタープラン/無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル《駐車場無料+ネット接続無料》】

サービス5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月05日 13:52:17

セミダブルの部屋で、荷物が多かったので少し狭く感じました。
お風呂はゆったり入れる広さでよかったです。
フロントの方の対応がとても親切で、初めての利用でも安心できました。
また小山に行く際に利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ホテル サンロイヤル小山 2018年02月24日 02:07:54

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思います。
お部屋の狭さに関しましてはご迷惑をお掛けしまして申し訳御座いませんでした。
今後はより一層ご満足頂けるよう日々精進していく所存で御座いますのでまた小山にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定|スペシャルアメニティセットプレゼント】「初めてのサンロイヤル」モニタープラン/無料朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル《駐車場無料+ネット接続無料》】

サービス5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月19日 16:06:38

お部屋の感じは古いですが値段を考えると十分です。朝食がついてこのお値段はなかなかありません。また、到着がかなり遅れましたがフロントの対応もとても良かったです。駐車場は狭いですが無料ですしホント助かります。栃木に行くときはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル サンロイヤル小山 2017年12月24日 17:33:42

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思います。 
当ホテルは24時間体制でフロント対応しております。到着時間遅れる場合はお手数ですがお電話頂ければ幸いで御座います。
小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定|スペシャルアメニティセットプレゼント】「初めてのサンロイヤル」モニタープラン/無料朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル《駐車場無料+ネット接続無料》】

サービス5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 17:49:54

予約時、禁煙室が満室のため、金曜泊と土曜泊の部屋タイプが異なりましたが、当日は、2日間とも同室で、ご用意して頂きましてありがとうございました。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル サンロイヤル小山 2017年11月19日 15:40:25

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご連泊のお客様のお部屋も可能な限り同室で喫煙、禁煙の振替をさせて頂きます。
万が一禁煙へのご変更が出来ない場合も喫煙の部屋へタバコの臭いを除去する機械を掛けてなるべくお客様に快適にご利用頂けますよう努めてまいります。
あらかじめご連絡頂けますと、よりご希望に沿ったお部屋でご案内できますのでいつでもホテルにご連絡下さいませ。
また小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン<無料朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

サービス5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 17:44:09

予約時、禁煙室が満室でしたが、当日、禁煙室をご用意して頂きました。ありがとうございます。朝食も美味しかったです。チェックアウトが12時なので、マイペースに準備出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル サンロイヤル小山 2017年11月19日 15:31:31

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
禁煙、喫煙の変更は空きが御座いましたら変更させて頂きますので、お気軽にフロントへ
お尋ね下さいませ。
少しでもお客様のご宿泊にお役立て出来ました事嬉しく思います。
これに留まらず今後も一層ご満足頂けますよう従業員一同努力して参りますのでまた小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン<無料朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

サービス5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月14日 17:38:35

当日予約でしたが運良く予約できました。人気のようで、人の出入りが激しかったです。
建物の古さはありますが、ツバキのシャンプーを貸してくださったり、朝食つきだったりと値段以上のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
ホテル サンロイヤル小山 2017年11月19日 15:20:29

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルではツバキシャンプーの他にも化粧水、メイク落とし等のアメニティセットやマクラ等も無料でお貸し出ししております。
すでにご承知の通り当日のご予約が大変難しい日も御座いますので、お早めのご予約をおすすめしております。
今後もよりご満足頂けますよう従業員一同努力して参りますので小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定|スペシャルアメニティセットプレゼント】「初めてのサンロイヤル」モニタープラン/無料朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル《駐車場無料+ネット接続無料》】

サービス5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 14:24:25

以前も利用させていただき、リピートです。
バイクを地下駐車場に置かせていただけるのは、安心安全で最高です。
従業員の皆さんも愛想良く、無料の朝食も美味しいし、部屋やアメニティもビジネスホテルとしては十分です。
機会があればぜひまた宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル サンロイヤル小山 2017年11月04日 02:15:31

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また当ホテルをご利用頂きまして有難う御座います。重ねて御礼申し上げます。
またお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
当ホテルの1階が半地下駐車スペースになりますがバイク乗り入れのお客様をご案内しております。
駐車スペースが不明な場合、スタッフへお尋ね下さい。
当ホテルでは女性向けアメニティやシャンプー類、マクラなども無料で貸出しております。
今後もよりご満足頂けるよう日々精進していく所存で御座いますのでまた小山にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン<無料朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

サービス5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 23:12:17

2017/9/5に宿泊しました。駅まで少し離れていますが、その分少し安いのかも。予約時、禁煙がなかったので、喫煙になりましたが、当日お願いしたら、禁煙に変えてくれました。そういうところが非常によかったです。部屋は、狭いですが、朝食は、おいしかったです。傘の貸し出しもあり、助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル サンロイヤル小山 2017年10月24日 01:30:44

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルは小山駅東口から徒歩7、8分と少し距離があるためにご不便な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
喫煙、禁煙の変更も可能な限りご対応させて頂きますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後もご満足頂けるよう従業員一同努力して参りますのでまた小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン<無料朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

サービス5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 19:00:20

23日に宿泊しました。
チェックイン前の時間だったのにも関わらず、また間違えて喫煙ルームを予約してしまった私に親切に対応して頂き本当に助かりました!ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル サンロイヤル小山 2017年10月15日 13:06:18

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思います。
チェックインは本来16:00からとなりますが、ご希望があれば開始時間より前でのご案内も致しております。
また喫煙、禁煙の変更も空きがありましたら行っておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
今後もご満足頂けますよう一層励んで参りますので、小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン<無料朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

サービス5

おくやん0825さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

おくやん0825さん [40代/男性] 2017年09月21日 22:52:09

出張の際は常宿としたいんですが、タイミングが合わず毎回満室
安定の好感の持てるフロント対応には、ここで良かったと毎回思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル サンロイヤル小山 2017年10月12日 00:20:18

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
いつも当ホテルをご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思います。
ご予約がお取りできない件につきましては誠に申し訳御座いませんでした。
平日はほぼ満室になりますのでお早めのご予約をお勧めしております。
日程が変わり宿泊がなくなった際も前日までのご連絡でしたらキャンセル料は掛からずにご案内しております。
今後もご満足頂けるよう従業員一同精進して参りますので小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン<無料朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

サービス5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 10:21:50

フロントの方の対応も大変丁寧で、チェックインから快く利用させて頂きました。
また、朝食が非常に美味しく、ついついお腹いっぱい食べてしまいました。連れも非常に気に入ったと満足しておりました。
ベッドのそばにコンセントがないのは少し不便を感じましたが、その点を帳消しにするくらい良いお宿でした。
大変お世話になりました。また機会があれば利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
ホテル サンロイヤル小山 2017年09月02日 01:29:21

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
朝食やフロントへのお褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思います。
コンセントの件につきましてはご不便な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
今後使いやすくご利用頂けますよう改善していく所存です。
今後もよりご満足頂けますよう従業員一同努力して参りますので小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン<無料朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
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サービス5

とうしろう55さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

とうしろう55さん [40代/男性] 2017年08月14日 18:27:56

友人宅に遊びに行く時によく使わせていただいてます。
遅い時間のチェックイン、アウトも可能で、いつもスタッフさんは親切に対応してくれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
ホテル サンロイヤル小山 2017年09月02日 01:08:24

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
いつも当ホテルをご利用頂きまして有難う御座います。重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思います。
当ホテルは24時間体制で従業員がおり、深夜帯の出入りもご自由に行えます。またご存知のようにチェックアウトはお昼12時となっておりますのでごゆっくりおくつろぎ下さいませ。
今後もよりご満足頂けるよう精進して参りますのでまた小山にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

サービス5

あぜ5432さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

あぜ5432さん [30代/女性] 2017年08月13日 07:20:46

朝食がしっかりしてました。バイキング形式なので、洋にも和にも出来るので良かったです。おかずも結構種類があって、かなり満足です。
宿泊料金が安いので2人で寝るにはベッドはちょっと狭いし、壁は薄いようだけど、受付の人の感じもとても良く、良いホテルだなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル サンロイヤル小山 2017年09月02日 01:02:05

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きまして従業員一同大変嬉しく思います。
お部屋に関しまして、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。
通常セミダブルのベッドでのご案内になるのですが、当日空きが御座いましたらダブルルームにご案内させて頂いております。
また初めからダブルルームをご希望でしたらお電話のみでのご予約受付となりますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。
朝食、サービス面問わず今後もよりご満足頂けるよう精進していく所存ですので
また小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定|スペシャルアメニティセットプレゼント】「初めてのサンロイヤル」モニタープラン/無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル《駐車場無料+ネット接続無料》】

サービス5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 08:44:28

何度か利用させてもらってます
駅からのアクセスも悪くなく、近くにコンビニ、弁当屋があり、遅い時間の食事には困りません
朝ごはんも日替わりで飽きません
贅沢言うとモーニングコーヒーが部屋に持って帰れると良いのですが、ご検討ください

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル サンロイヤル小山 2017年09月02日 00:49:22

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
いつも当ホテルをご利用頂きまして従業員一同大変嬉しく思います。
モーニングコーヒーの件ですが、お客様のご意見を元にご検討させて頂きたいと思います。
今後もご満足頂けるよう精進していく所存ですのでまた小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン<無料朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

サービス5

湘南7715さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

湘南7715さん [60代/男性] 2017年08月01日 17:51:11

朝食バイキングが美味しかった。
他のビジネスホテルでは、いかにも冷凍食品が並んでいたが、ちゃんと調理した料理が提供され、味も私にとっては、美味しかった。
ただ、建物が古いせいか、空調の微調節ができなかったり、バスルームがちょっと臭ったりしたが、リセッシュが備えてあり、利用させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテル サンロイヤル小山 2017年08月31日 02:24:28

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご朝食のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
具沢山みそ汁や卵焼きなど特にお勧めしておりますので次回ご利用の際は是非お召し上がり下さいませ。
空調やバスルームの臭い等においてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
空調の調整方法や臭いに関しましては各担当の者と相談の上、改善していく所存です。
次回ご利用の際はよりご満足頂けるよう精進して参りますので、また小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定|スペシャルアメニティセットプレゼント】「初めてのサンロイヤル」モニタープラン/無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル《駐車場無料+ネット接続無料》】

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