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投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月29日 18:10:48
-
風呂場の換気扇がうるさかった。
朝食はまずまず。おかずの補充が雑。こぼしていた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテル サンロイヤル小山 2013年02月04日 15:08:59
-
この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございました。
バスルームの換気扇がうるさったとのことで、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
換気扇は早急に交換させていただきました。
レストラン従業員にも、お客様が満足していただけます様に、徹底指導してまいります。
また小山にお越しの際はお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月29日 12:35:10
-
フロントの方の対応が良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテル サンロイヤル小山 2013年02月04日 15:03:58
-
この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございました。
フロントに対するご意見誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足していただけます様
従業員一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月01日 22:13:09
-
お山で飲み会だったため、代行よりも安く済ませようと思って利用しました。
ユニットバスなど、部屋の設備は特筆すべきところもなく、ぶっちゃけ普通でした。
ただ、夜中１時近くに帰ってきてもフロントに人がいてくれて笑顔で対応してくれるのはとてもうれしかったです。
駅から近いわけではありませんが、酔い覚ましに歩くにはちょうどいいぐらいでした。値段を考えれば相応でしょうか？
いつもはもっと安い西口の宿を使うのですが、また機会があれば使おうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテル サンロイヤル小山 2012年10月16日 12:43:36
-
この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございました。
フロントに対するご意見誠にありがとうございます。
現状に満足でず、従業員一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申しております。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月05日 13:49:53
-
部屋がくさかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテル サンロイヤル小山 2012年11月19日 15:08:33
-
この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございました。
お部屋が臭かったことのことで、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋の換気や、臭いのチェック等強化させていただきます。
また、小山にお越しの際は、従業員一同お待ちしております。
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しんちゃん０５１８さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
- しんちゃん０５１８さん [30代/男性] 2012年07月23日 14:19:58
-
インターネットと朝食無料がいいです。夜食が食べられるとおおと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテル サンロイヤル小山 2012年08月25日 15:34:35
-
この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございました。
インターネット環境とご朝食に関するご意見ありがとうございます。
夕方18:00から20:00まででしたら、夕食のお弁当配達も低料金で開始いたしました。
次回、ご来館された際は、ぜひお召し上がりいただければ幸いです。
またのお越しをお待ち申しております。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月07日 00:07:24
-
先日一泊利用。国道50号からは入りやすい。佐野アウトレットも結構近い。
遅いチェックアウト（12時）はのんびりしたい人にはおすすめ。
小山駅から5分ほど歩くので車のほうが利用しやすい。
弁当が予約制で取寄せ可能との事、はじめての宿泊時に弁当利用したい場合は問い合わせたほうが良い。コンビニまではちょっと歩くので。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテル サンロイヤル小山 2012年08月06日 12:08:21
-
この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございました。
当ホテルは、全日ともチェックアウトが12:00となっております。
夕食のお弁当（予約制）も開始致しましたので、お気軽にお問い合わせいただければと思います。
また、小山にお越しの際は、ぜひともお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月15日 13:25:42
-
８月後半二週間の仕事があり何処のホテルに決めようか迷ってくれいます。候補に入れます。有り難う御座いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテル サンロイヤル小山 2012年04月09日 14:36:21
-
この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございました。
8月の後半に出張があるとの事で、ぜひ当店にて
お待ちしております。
お客様が、安心して満足できます様、従業員一同精進して参ります。
ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月05日 09:08:32
-
他と比べ駅から少し遠い あとはごくごく普通のホテルでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテル サンロイヤル小山 2012年03月05日 11:16:44
-
この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございました。
当ホテルは、JR小山駅から徒歩ですと６～７分かかると思います。
今後は、お客様が満足していただけます様、従業員一同精進して参ります。
また、小山にお越しの際は、お待ちしております。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月16日 12:38:19
-
小山駅から5分くらいの所に立地している。
近くにコンビニや居酒屋がある。
車での利用でしたが、駐車場が広く、無料だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテル サンロイヤル小山 2012年01月30日 11:49:39
-
この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございました。
普通乗用車でしたら、駐車場代は無料でございます。
トラックやマイクロバス等は、一度ご連絡いただければ、ご検討いたしております。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月28日 17:52:22
-
出張で一週間利用しました。フロント対応は感じ良かったのですが、部屋の空調が激暑で、部屋での調整は出来ないので窓を開けて調整しましたが、みごとに風邪をひきました（涙）
後は朝食会場が狭いかな・・・・
でもこの宿泊費だとまだましですかね？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテル サンロイヤル小山 2011年12月19日 16:30:48
-
この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございました。
お部屋の空調は温度調整ではなく、風量調整になってございます。そのためかうまく調整が出来なかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
レストランのスペースですが、お客様のお召し上がりに時間を個々にお伺いして、極力満席で手狭にならないよう、努めてまいります。
今後もお客様にご満足いただける様、従業員一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
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ボイボイ１００３さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
- ボイボイ１００３さん [40代/男性] 2011年11月22日 15:28:28
-
この価格なら妥当
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテル サンロイヤル小山 2011年12月05日 15:29:23
-
この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございました。
今後も低料金ながらお客様に満足していただけます様、従業員一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月19日 23:01:20
-
駅から少し離れていました。
シャワーの切り替えで、ミストサウナのようにできました。
リフレッシュできました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテル サンロイヤル小山 2011年12月05日 15:27:20
-
この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございました。
JR小山駅から、当ホテルまで徒歩ですと６～７分お時間がかかる形になります。
駅前では無いですが、その分お安いご宿泊料金と徹底したサービスを心がけております。
次回もご宿泊いただける機会がありましたら、同様にリフレッシュしていただければ幸いです。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月24日 16:02:23
-
室内はおおむね綺麗ですが、バスルームはちょっとスゴイです。
シャワーヘッドをつける壁掛け部品が高いところにひとつしかないのですが、ヘッドを外したり元に戻したりするときに上を向くたび、黒かびだらけの天井が目に入ります。
よく見ると、鏡やシャンプーボトルの裏側も…
「セラミックボール入りのシャワーヘッドで健康に！ 云々」とありますが、せっかくの効果も黒かびで相殺されてしまいそうです。
でも、宿泊料はとってもリーズナブルですし、朝食もとっても美味しいです。
厨房のおかあさんたちの中にとても気配りのできるかたがいて、「食べにくいから、このおかずにはこのお皿を使ってください」と利用客に声をかけたり、お箸でフルーツポンチを食べようとしている私にスプーンを持ってきてくれたりしていました。
また小山に出張する用事がありそうですが、そのときはまたお世話になろうと思います。
そのときまでに、バスルームが綺麗になっているといいなぁ…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテル サンロイヤル小山 2011年11月21日 18:31:56
-
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
今回はバスルームの件で大変不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
落ちにくいカビや細かい汚れなどは、今後専門業者に依頼するなど、早急に対応させていただきます。
また、小山にお越しの際は、ぜひともお待ちしております。
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しょぉちゃんです。さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
- しょぉちゃんです。さん [40代/男性] 2011年10月03日 17:55:52
-
朝食の品数はさほど多くはなかったが、美味しく頂けた。
朝からカレーが出た時は、思わず食べてしまったので定期的に出して欲しい。
駐車場へは入れずらい（交差点のそば）ので難点かな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテル サンロイヤル小山 2011年10月08日 11:43:36
-
この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございました。
カレーをお気に召していただきましてありがとうございます。今後継続して出すかどうか検討して参ります。
交差点のそばの駐車場の出入りが入れずらい場合は、ホテルの南側にある駐車場の方が入りやすいかと存じますので、ご参考にしていただければ幸いです。
また、小山にお越しの際は、従業員一同お待ちしております。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月29日 08:12:30
-
他のホテル利用する際にも朝食が楽しみで必ず朝食付きプランにしてますが、こちらのは正直ガッカリさせられました。
おかずの品数の少なさに加え、御飯の不味さが際立っておりました！弾力も無く、ヌチャッとした食感に耐えられず、いつもは必ず二膳頂くのですがこの時は一膳目の半分しか食べられませんでした。
当日に限っての事ならかなり不運でしたが、もし毎日ならよく苦情が出ないものだと感心する位です！出てれば多少は改善されてるでしょうから。…とにかくこの朝食は最悪でした。以上です！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル サンロイヤル小山 2011年09月12日 11:26:10
-
この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございます。
ご朝食の件で大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
お料理の品数、品質、バリエーションなど、再度レストランと打ち合わせをさせていただきます。
今後は、お客様に満足していただけます様に改善してまいります。
また、小山にお越しの際は、ぜひともご宿泊のほどお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月18日 09:49:03
-
周りのビジネスホテルより年数がたっている分建物が古いですが，その分安いので助かります。朝食は，前の無料よりバージョンより，数段よくなっていました。しかし，連泊の時は変化がないので飽きるかもしれません。今回は４連泊でしたので，飽きました。コストパフォーマンスは問題ありません。風呂のボディースポンジもよかったです。最近は，少ないタオルを使いまわすことが多いので，このアメニティーは助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル サンロイヤル小山 2011年08月26日 12:22:52
-
この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございました。
ご朝食の件、大変申し訳ございませんでした。
ご連泊のお客様にも飽きることが無い様に、メニューには、気をつけていたのですが、今まで以上に変化をつける様に心がけたいと思います。
アメニティに関するお言葉ありがとうございました。
また、小山にお越しの際は、ぜひともご宿泊のほどお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月11日 18:38:01
-
朝食おいしくいただきました。食後にホットコーヒーがなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテル サンロイヤル小山 2011年08月22日 11:30:58
-
この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございました。
朝食のホットコーヒーの件ですが、大変申し訳ございませんでした。
毎年、夏の期間だけホットコーヒーからアイスコーヒーに切り替えをしております。
また、夏の終わり頃に、アイスコーヒーからホットコーヒーへ切り替えする予定です。
また、小山にお越しの際は、ぜひともご宿泊のほどお待ちしております。
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極楽とんぼ1966さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
- 極楽とんぼ1966さん [40代/男性] 2011年07月12日 20:17:52
-
駅から離れていたが、安く泊まれたので良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテル サンロイヤル小山 2011年07月23日 10:53:29
-
ご宿泊ありがとうございました。
JR小山駅から当ホテルまで徒歩ですと６～７分お時間かかる形になります。
駅前ではないですが、その分お安いご宿泊料金と
徹底したサービスを、心がけております
またのご宿泊、従業員一同お待ちしております。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月12日 09:02:54
-
過去二度泊まらせてもらったが、部屋は違うとこだったが、どちらも綺麗にされているのですが、とてもカビくさく、ベッドの下のホコリも気になった。朝食はおいしくお腹いっぱいになった。カビ臭ささえなかったら、また泊まりたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
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- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテル サンロイヤル小山 2011年07月23日 10:48:46
-
ご宿泊ありがとうございました。
この度は、お部屋のベッドの下のホコリが気になったとの事で大変申し訳ございませんでした。
ベッドの奥まで、定期的に掃除機をかけるようにしてまいります。
カビ臭かった件も大変申し訳ございませんでした。
シャワーカーテン交換や、カビ取り剤にて改善してまいります。
また、小山にお越しの際は、ぜひともご宿泊のほどお待ちしております。
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あまろーｆｊさんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
あえての苦情です。
まず駅からけっこう遠いですね。5分という時間以上に感じます。その分値段が安めですね。
しかしそれにしては部屋が狭かったです。角部屋だったからでしょか、そしてむりやり冷蔵庫を置いてあるのも気になります。ペルチェ式にしてあるのは、静穏性を高めるためなのでしょうが、どうせ狭いところに無理に置くなら冷蔵庫の上部を棚にして、小さなスーツケースを開けるぐらいの工夫があってもいいと思います。
そして、窓が二つあるせいかもしれませんが、部屋がぜんぜん暖まりませんでした。空調の効きが悪いのか、あれほど狭い部屋であれほど寒かったのは予想外でした。まあ、布団をかけて寝ている分には十分に凌げるレベルでしたし、宿泊日はとても寒い日だったこともあるのかもしれません。
朝食については無料でつけてくれているのですから、がんばっていると思います。ただ、パンに合う料理がないですね。パンをやめたほうがいいのではないか、と思うぐらいでした。サラダの横にハムを置く程度でも改善するのではないでしょうか。そうすればポテト・ハムサンドも自分で作れますから・・
サービスのほうは夜遅くチェックインしたにも関わらず、対応がよく、朝も忙しい中がんばっていらして好感がもてます。
ですので、苦情で出すのは心苦しいのですが、以下が苦情の部分です。
「たこ足配線はいただけません」
各フロアだと思うのですが、最近のネット環境に合わせて機器が増え、コンセントから取りきれずにものすごいたこ足配線になっています。仕事上こういうのが気になる職種ですので、あえて苦情します。
危ないですよ！
せめて壁コンセントからタップを出して、各コンセントを整理しておきましょう。また各コンセント口はほこり防止をするか、タップに挿したままでも毎日掃除するほうがいいでしょう（掃除はしているのかもしれませんが）、改善する費用はたいした金額ではないと思いますので、ぜひやってもらいたいと思います。
値段はリーズナブルで、立地をカバーすべくいろいろがんばっておられると思います。利用はしませんでしたが、レンタル自転車はいいアイデアだと思いますし、夕食を取りやすいように工夫しているのも好感が持てます。
小山で宿泊する際はまた利用したいと思いますので、がんばってください。
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この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございました。
今回は、角部屋でお部屋が狭く暖房の効きが悪いなど、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
その他、朝食や各フロアーの配線などの改善方法も大変参考になりました。
早速ですが、各フロアーの配線は専門業者の手によって、整理させていただきました。
今後も、お客さまの声を真摯に受け止めて改善してまいります。
また、小山にお越しの際は従業員一同お待ちしております。