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投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月04日 17:15:55
-
お部屋が古く、狭かったです。特別な理由がない限り、使うことはないでしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル サンロイヤル小山 2022年10月18日 11:14:52
-
この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
当ホテルは、只今リニューアル工事を行っております。
細心の注意を払い作業を行ってまいりますが、音・振動の発生する場合が
ございますので予めご了承ください。
今後はより一層ご満足頂けるサービスをご提供出来ます様、日々精進していく所存で御座います。
小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さい。
またのご利用を従業員一同心からお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月25日 21:01:24
-
ドアの閉める音が兎に角大きくビックリします。寝てても起きるくらいです。デリカシーのない人が側の部屋の場合は最悪。
只、フロントの応対は皆丁寧で好印象でしたね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテル サンロイヤル小山 2021年01月03日 14:32:23
-
この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
ドアの音に関しましてお客様にご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。
お客様の貴重なご意見を今後の参考に改善を図って参りたいと存じます。
この度は大変申し訳御座いませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
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jyuken1024さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
- jyuken1024さん [50代/男性] 2018年10月06日 09:05:32
-
廊下での話声が非常にきにまる
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテル サンロイヤル小山 2018年10月14日 19:53:16
-
この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
廊下での声の件に関しまして大変不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
従業員一同、気を付けるように注意指導しました。また他の要因によるものでしたらいつでもフロントにご連絡下さいましたらご対応させて頂きますのでお申し出下さいませ。今後は無いように努めて参りますので、小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用従業員一同お待ち申しております。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月26日 09:41:09
-
サービスに関しては過剰なくらい対応が良かったのですが、朝食の不味さには閉口しました。食堂の従業員も態度が悪い。夜の弁当も最低です。ただ安いだけのホテルですね。二度と利用するつもりはありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテル サンロイヤル小山 2012年08月25日 15:39:00
-
この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございました。
ご朝食と、夜のお弁当の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
つきまして、レストラン従業員の再教育と夜の弁当の改善を行いました。
今後は、低料金でサービスの良いホテル作りを心がけて行きます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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サービス4
投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月16日 23:50:08
-
メイク落とし、洗顔フォーム、化粧水、乳液、リンス・シャンプーを貸していただけたのはありがたかった。部屋が明るくて、大きな鏡があったのがうれしかった。バスルームがカビ臭く、狭く、シャワーの水の勢いが弱くて残念だった。食事つきなのはありがたかったが、味付けが濃くて種類も少なかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテル サンロイヤル小山 2012年07月25日 12:17:18
-
この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございました。
バスルームの件で、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
これから定期的にバスルームのカビや汚れ落とし等を行なっていくところでございます。
ご朝食の方も、味付けが濃かったとのことで、申し訳ございませんでした。
今後は、お客様にご満足していただけます様、従業員一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申しております。
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妃彩侑さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
- 妃彩侑さん [40代/男性] 2010年02月15日 20:15:37
-
新聞を自由に頂けたるのはうれしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
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sako07366さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
- sako07366さん [60代/男性] 2022年11月04日 18:47:44
-
部屋の水回り設備が古く清掃しているが経年劣化で、少し汚れた部分が目立つ。
受付の対応は良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル サンロイヤル小山 2022年11月15日 09:45:12
-
この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
当ホテルでは、只今リニューアル工事を行っております。
細心の注意を払い作業を行ってまいりますが、音・振動の発生する場合が
ございますので予めご了承ください。
今後はより一層ご満足頂けるサービスをご提供出来ます様、日々精進していく所存で御座います。
小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さい。
またのご利用を従業員一同心からお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月20日 17:45:35
-
間違えて喫煙室を予約してしまいましたが、急遽禁煙室に変更していただきました。エレベーターもホテルもタバコの臭い。部屋もドアを開けると空気が澱んでいて変な臭い。空調は古いためか音がうるさい。朝食も厨房の人のおしゃべりがうるさくてテレビは聞こえないし、トングを素手で使う。席も消毒していないし相席。安いから仕方がないか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル サンロイヤル小山 2022年06月07日 04:48:17
-
この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
この度不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
従業員一同、再教育を徹底して参ります。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
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スクランブルまさだよさんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
- スクランブルまさだよさん [50代/男性] 2022年05月08日 01:13:07
-
部屋が狭いのは仕方ないが 大きな荷物とか置き場所がなさすぎる
やむなく荷物を 床に置いたりしないとダメなことが多い
この部屋の狭さと使いにくいことを考慮すると もう１０００円は安くないと
割に合わない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル サンロイヤル小山 2022年06月07日 04:46:57
-
この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
お荷物を置く場所に関してご不便な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
今回の貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きます。
またサービス面でも従業員一同精進していく所存です。
ご機会がございましたらまた当ホテルをご利用頂けることを従業員一同心からお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月06日 13:54:14
-
コンビニ、居酒屋が遠い。値段が高い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテル サンロイヤル小山 2021年07月13日 04:30:44
-
この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
コンビニ、居酒屋など周辺のお店に関してご説明不足で申し訳御座いません。各お店とも徒歩5分ほどの場所に御座います。フロントにてご案内致しますので、お気軽にお尋ね下さいませ。
今後もより一層ご満足頂けるサービスをご提供出来ます様、努めていく所存で御座います。
小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用を従業員一同心からお待ちしております。
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trsgolさんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
- trsgolさん [50代/男性] 2018年02月06日 19:10:52
-
部屋風呂ではなく、近くのスパチケット利用だったのでお風呂は大変満足できました。
しかしながら、部屋の空調の音が大きく、周囲の部屋の水回りの音が大きく響いていました。
それから、部屋風呂は使用していなかったのですが、水音がずっとしていて何度かバスルームを確認に行ったのですが特に水漏れは無かったので、なんかオカルトチックでした。
遮音性がもう少し高ければありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテル サンロイヤル小山 2018年03月25日 17:01:32
-
この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
この度は客室に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
ご指摘に御座いました所は今後業者と共に確認し改善していく所存です。
今回はご迷惑をお掛けしてしまいましたが、次回ご利用頂けた際はご満足頂けるよう精進して参りますのでまた小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用従業員一同心からお待ちしております。
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兄2481さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
- 兄2481さん [40代/男性] 2017年11月19日 19:25:38
-
CP悪かった。
立地は分かりやすくてイイが、建物が古く部屋の独特の匂いが、気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテル サンロイヤル小山 2017年12月24日 17:37:32
-
この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ＣＰならびに客室に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
お客様のご意見を今後の課題とさせて頂き、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
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かず２９１さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
- かず２９１さん [50代/男性] 2015年11月28日 09:57:46
-
値段相応と言えばそれまでかもしれない。
駅から若干歩く必要はあるけれど朝食が付いて、駐車場も無料と言う事で利用しました。
しかし朝食は寂しい内容、部屋もキチンと清掃しているのかな？と疑問が。
値段相応と割り切ればそれまでですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテル サンロイヤル小山 2016年04月07日 06:54:47
-
この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
重ね重ねご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
朝食は味噌汁を具だくさんにしたり、メニューもお客様にご満足頂けるよう改善していく所存です。
部屋の清掃に関しては清掃スタッフや専門の業者による清掃等の強化等図っていきたいと思います。
次回ご利用の際はご満足頂けるよう、従業員一同心からお待ちしております。
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めぐ3666さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
- めぐ3666さん [70代/女性] 2014年03月19日 18:42:26
-
3月13日から連泊しました。風呂とトイレの排水が悪いのか軽く匂いがありました。困ったのはエアコンがかび臭いので使うのやめました。布団は体臭の匂いで追い打ち。とにかく清潔感が無く残念です。10年位前は定宿だったのですが、改良をお願いします。
64歳男性- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテル サンロイヤル小山 2014年04月14日 15:54:30
-
この度はご宿泊のほど誠にありがとうございました。
バスルーム・エアコンの件で、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
定期的にエアコンや換気扇は清掃させていただいておりますが、より強化して清掃してまいります。（すでに同部屋は清掃済みです）
今後は、お客様が満足してご宿泊いただけます様に、従業員一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月17日 21:29:24
-
ユニットバストイレが小便臭かった。掃除が行き届いてない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテル サンロイヤル小山 2014年04月14日 16:06:00
-
この度はご宿泊のほど誠にありがとうございました。
ユニットバス・トイレの清掃の件、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お部屋の清掃を徹底して、お客様の満足を得られるようにいたします。
この度は申し訳ございませんでした。
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けんじ2323さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
- けんじ2323さん [30代/男性] 2013年08月18日 17:06:15
-
ホテル全体が古い。
多分、小山という場所で人が来ないからだろう。
部屋の中は、想像よりも古かった。値段相応だが、ユニットバスは汚い。便器のタンクの後ろも清掃しましょう！
デスクが古く、冷凍庫が無いのが不便。朝食が９時までですが、９時１０分位に行ったらもう終わりだと言われた。パン一つでもくれたら良かったのに。朝食が美味そうだったから予約したのに。
まー何もない街なので、二度と行かないです。
スタッフの対応は凄く良いですよ！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月26日 01:15:38
-
お風呂がかび臭かったです。生乾きのにおいというのでしょうか。
タオル類では無かったので、浴室内のどこかだと思います。
一晩換気扇を回してやっとマシになりました。
ご確認をお願いいたします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテル サンロイヤル小山 2012年07月25日 12:29:22
-
この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございました。
バスルームがカビ臭かった件で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これから定期的にバスルームのカビや汚れ落とし等を行なっていくところでございます。
今後は、お客様にご満足していただけます様、従業員一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申しております。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月09日 15:24:27
-
手作り朝食を期待して予約しましたが、味はまあまあでした。出張で利用したのですが、禁煙の部屋を予約しましたが、とてもかび臭かったです。部屋にある椅子が堅くて、パソコンで仕事していて疲れが出ました。お安く利用できたのですが、多分次回は違うホテルを利用すると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテル サンロイヤル小山 2011年06月11日 11:26:21
-
ご宿泊ありがとうございました。
この度は、お部屋が臭かったとのことで
大変申し訳ございませんでした。
今後メイク中の換気、臭いチェック等を徹底していきたいと思います。
また、お部屋の椅子が堅かったとことで、
改善できる点を探していきたいと思って
おります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
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タケケン0830さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
- タケケン0830さん [40代/男性] 2010年12月20日 18:37:28
-
この度、出張にて利用させてもらいました。低料金で提供されているので、心苦しいところもありますが、あえて言わせてもらいますと、まず部屋の換気扇の音がうるさい。第２に洗面所の色が黒くくすんでいる。第３に枕元のラジオのチューニングボタンがとれたまま。第４に禁煙ルームを予約したが、エスカレータの前に灰皿が設置されていたせいか、部屋を出るとタバコの臭いがフロア全体に広がっていた。
以上、改善できるところは改善願えればありがたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ
受付の男性達はとても感じがよく気持ちよかったです。朝ごはんのおかずに髪の毛が入っていた。残念
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この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルスタッフの接遇をお褒め頂きましたにも関わらず、
朝食につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見をすぐに共有し、対策を徹底するよう指導いたしました。
またご機会がございましたら当館をご利用頂けると幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。