立地条件もよく、駐車場が無料で手ごろな料金で泊まれたのが大変良かった。インターネットのできる部屋をお願いできたので、大変便利だった。部屋ならびに浴室が若干匂いがしたので消臭剤を置いてほしい。

駅からの距離も近く、コンビニもそばにあったので、良かったです。
また、利用したいと思います。

部屋が汚い。臭い。駅から遠いです。
周りに飲食店があまり無いし。
余計疲れてしまいました。

チェックインなどが24時間で時間を気にしないのが良いです。小山駅にも近いので。チェックアウトも遅い方だと思うので、それも良いと思います。また泊まっても良いと思いました。

急遽宿泊で、とりあえずあったホテルで決めましたが、まあいい感じのホテルでした。周辺の事情も不案内でしたが親戚に教えてもらえて助かりました。

一般的なビジネスホテルですね。フロントの対応は親切丁寧でよかったです。フロント横にあるインターネット端末は無料にしてほしいです。

シャワーを置く位置が高いのが気になりました。もう一箇所低い位置にほしいです。

小山に泊まるのは初めてでした。いつもは宇都宮のホテルにとまるのですが、楽天トラベルに手頃なビジネスホテルのあきがなかったことや、よく利用するTインが満室だったこともあり利用させていただきました。みなさんがお感じのとおり、フロントの方の対応は良かった（予約後に予約済みの電話確認もあったし、＝安心です。）ですし、部屋も快適でした。宇都宮まで電車で30分弱ですし、次回からは宇都宮駅近辺に固執せず利用させていただきたいと思っています。夜遅くなるとタクシー代が怖いけど・・。

北九州で同じ系列のホテルに泊まったことがあり、その際もとても良い印象でした。今回も同様にスタッフの方々の対応も二重丸で気持ちよくチェックインをすませることができました。部屋も清潔でよかったです！機会があればまたぜひ利用させていただこうと思っております。

テレビのリモコンが効かなかったので残念でしたが、概ねよかったです。

従業員の対応が悪すぎる
鍵を預けようとしてもこっちを見向きもせず受け取ろうとしないし
料金を支払うときもおつりを片手で渡してくる
とてもサービス業の人では無いと思うほど悪い

駅から看板がすぐに見えないのが残念ですが、容易に見つかります。また、フロントの対応が良く、質問にも親切に答えてくれました。

フロントの方の対応が良いです。

禁煙ルームをお願いしたが、枕や布団などからタバコのにおいがしたので禁煙ルームとは思えなかったのが残念。
ベッドは広く、満足した。冷蔵庫は設置されてあったので利用できた。
駅から近く、べんりだと思う。

予約確認の電話のときには「インターネットの使える部屋にしておきます」と言われましたが、いざチェックインしてみるとインターネットの使えない部屋でした。

小山に宿泊の際にはいつも利用しています。また小山に行く時は利用させていただきます。

チェックインの時間が予定より遅くなってしまいましたが、嫌な顔もせず親切・丁寧な接客をしていただきました。

普通のビジネスでまあまあ

普通のビジネスで満足

部屋のたばこの臭いと風呂場の汗のような臭いが気になりました。多分、換気が悪いのだと思います。