yagichan3396 様

日頃より当館ご愛顧頂き誠にありがとうございます。
記念のご旅行に当館をご指名いただき重ねてお礼申し上げます。

夕食・朝食のビュッフェをお褒め頂きありがとうございます。
リピーターのyagichan3396様の感動を再び引き出すことができ大変うれしく思います。

しかしながら、当館スタッフの接客時のマナーやサービスにご満足頂けず大変残念に思います。
ご指摘のとおり、まだまだ経験の浅いスタッフが多数おりますので、さらなる教育と指導を徹底して参ります。

次回も当館を安心してご利用頂けるよう、スタッフ一同、お客様の身に立った接遇を心がけて参ります。
再度、記念のご旅行で当館ご利用頂けますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。