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北こぶし知床 ホテル&リゾート クチコミ・感想・情報

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北こぶし知床 ホテル&リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1370件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.41
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.35
  • 食事4.42

投稿者さんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2006-05-03 19:49:53

 初めての知床だったので、知り合いに勧められ、リーズナブルなバイキングプランにしました。
 当日は別館に案内されましたが、華やかな本館や西館に比べ、エレベーターも部屋も全体的に暗く古い感じがして、「この価格だとこうなるのね」と本館・西館と別館の落差に違和感を覚えました。部屋係の方は、館内についての説明中に携帯をチラチラ見るなどありましたので、業務連絡であっても客の部屋では配慮して頂きたかったです。
 また、夕食のバイキングでは、タラバガニの足に大変興奮いたしました。品数がもう少し多ければ、更に良かったと思います。
 最高のロケーションであり、本館や西館の評判も良いようなのでいつかまた利用してみたいのですが、別館に関しては期待した程、良いとは思えませんでした。

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北こぶし知床 ホテル&リゾート 2006-05-04 15:29:55

この度は、当館ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の海側客室は、本館または西館となります。ただ、別館南は本館よりも新しいお部屋となりますが、お客様のご期待にお応えすることができず申し訳ございません。
また、客室係の応対につきましては所属長にも注意をさせていただきました。
5月に入り、知床にもようやく春の兆しが見られるようになりました。ぜひ、機会がございましたら再度当館ご利用いただきますようお願い申し上げます。その際には西館あるいは本館の海側をご希望の旨ご連絡下さいませ。
ありがとうございました。

知床グランドホテル北こぶし 担当 板倉