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北こぶし知床 ホテル&リゾートのクチコミ・お客さまの声
総合2
まず、誘導されて、駐車場から荷物を結構な距離を持ってフロントまで自分で。後から来た人は、ロビー前で車から降ろし、スタッフの方が運んでいました。差はなんでしょうか。そして、夕食の時間。15:30頃チェックインしたのに、何故18:00-19:30の時間は一杯だと言われました。姉妹店で前日泊まった時も同じことを言われて。集団でのお客様が入っていて、変更不可能と。私、早割で予約していました。そして、チェックインも早かったのに、後回しですか?ツアー客が優先であれば、その旨表記してもらいたいです。予約しませんので。部屋もそこまで豪華ではなく、もう泊まりたくないです。
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投稿者さんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ
まず、誘導されて、駐車場から荷物を結構な距離を持ってフロントまで自分で。
後から来た人は、ロビー前で車から降ろし、スタッフの方が運んでいました。
差はなんでしょうか。
そして、夕食の時間。
15:30頃チェックインしたのに、何故18:00-19:30の時間は一杯だと言われました。
姉妹店で前日泊まった時も同じことを言われて。
集団でのお客様が入っていて、変更不可能と。
私、早割で予約していました。
そして、チェックインも早かったのに、後回しですか?
ツアー客が優先であれば、その旨表記してもらいたいです。
予約しませんので。
部屋もそこまで豪華ではなく、もう泊まりたくないです。
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