非常に残念なのはチェクイン時のフロント対応です。自分は喫煙者なので喫煙所を聞いたところ館外と館内の説明から始まった事です。この極寒の時期に館外での喫煙は吸う度に部屋着から防寒着にその都度着替えないと凍死してしまいマニュアル通りの案内には非常に違和感を感じました。
また自分は本館を利用したのですがテレビの位置がベッドの真横に有る為に大変に見ずらく真横過ぎてリモコンも操作出来ないくらいです。普通はベッドに横になって見る方が多い為に今回は本館ですが西館、別館もありじかいはリクエストしたいです。一番に残念なのはＦＲＥＥWi-Fiがレストランと館内喫煙所で繋がらない事です。フロントで渡された案内には館内はＦＲＥＥWi-Fiと記載が有り、これはもう虚偽記載です。自分はパケット制限のあるプランを契約している為もう二度と泊まりません。

評価

• 総合1
• サービス3
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月