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北こぶし知床 ホテル&リゾート クチコミ・感想・情報

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北こぶし知床 ホテル&リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1370件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.41
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.37
  • 食事4.39

投稿者さんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2008-01-06 13:57:32

12月31日に1泊させていただきました。
とても良いホテルです。宿に車が到着した瞬間から素晴らしい接客でした。
夕食のバイキング料理は、とても美味しく満足できました。特にステーキは常に焼きたてを提供しており大満足でした。
朝食バイキングも左右対称に同じ料理を2箇所用意しており、混雑解消の工夫がみられお客のことをちゃんと考えているなぁと感じました。
夜行われたビンゴ大会では、なんと、ペア宿泊券が当たりました。
残念なことは「北こぶし」さんの宿泊券ではなかったこと(笑)
年越しそばのサービスもあり、大変良かったです。
帰りには寒空の下にもかかわらず、大勢のスタッフに笑顔で見送られ、とても感激しました。
そのほか随所に細やかな気遣いが感じられました。
色々なホテルに泊まりましたが、こちらの「もてなしの心」は間違いなく一流です。

もちろん部屋も清潔感があり、温泉からの景色も湯もサイコーでしたよ。



【ご利用の宿泊プラン】
【お正月】~新年バイキングプラン~
別館和室 : やっぱり温泉は和室がいいね。

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北こぶし知床 ホテル&リゾート 2008-01-08 10:19:29

大晦日、当館ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ビンゴ大会でみごと宿泊券当選おめでとうございます。大晦日から1月3日まで、館内イベントとして縁日屋台やビンゴ大会を開催しておりました。
多くのお客様にご参加いただきましたこと改めてお礼申し上げます。
私どものサービスに至らぬ点が多々あったかと存じますが、ご宿泊いただく皆様の楽しく新年を迎えたいとの寛大なお気持に救われた思いでおります。
年末年始だけではなく、今後も、お客様にご満足いただけるサービス・施設造りに心がけて参ります。
2008年も当館ご愛顧いただけますよう何卒、よろしくお願い申し上げます。
再度のお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

知床グランドホテル北こぶし 担当 板倉