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北こぶし知床 ホテル&リゾート クチコミ・感想・情報

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北こぶし知床 ホテル&リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1363件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.41
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.37
  • 食事4.39

投稿者さんの 北こぶし知床 ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2008-04-07 03:15:37

4月4日に1泊しました。3回目の宿泊になりました。
部屋・対応・食事とも最高の宿と思っています。
到着して、ご親切ご丁寧に部屋まで案内していただけるのはたいへんありがたいですが、リピーターには少しくどすぎるところがあります。
逆に、客の宿泊履歴などを取得されておられるのであれば、「いつもありがとう」と言っていただいて、わからないところ・気になるところを聞いていただけるほうが親近感がわくし、気持ちがいいかもしれません。
あと、今回は4人で申し込みましたが、バスタオルが3枚しかありませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定!】露天風呂付客室バイキングプラン
露天風呂付客室

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北こぶし知床 ホテル&リゾート 2008-04-10 10:57:34

当館ご愛顧いただき誠にありがとうございます。この度は露天風呂付客室のご利用重ねてお礼申し上げます。
リピーターのお客様へのご案内方法はいまいちど検討したいと思います。さらにお客様の宿泊履歴の管理方法に関しましてはシステムの整備を進めてまいりたいと存じます。
また、お部屋の備品のご用意に不備があり大変失礼致しました。申し訳ございません。
今後は充分注意をして参りますので、機会がございましたら再度当館ご利用頂けます様お願い申し上げます。ありがとうございました。