チェックインにて、夕食の時間を聞かれた。
ここにきて時間にしばられたくなかったのであるが、部屋の布団を敷く都合で、夕食開始時刻を決めてほしいとのこと。それでは協力しましょうと、夕食開始は１８時ということにしておいた。風呂もその時間に合わせて家族５人が出るようにし、１８時に遅刻しないように夕食会場に到着した。
夕食バイキングはとても美味しく頂いた。おなかいっぱい食べ終わって、大満足にて２０時過ぎに会場を後にした。「布団が引いてあるんだ」「極楽だね」「すぐにごろんとしよう」などと言いながら、部屋に戻ったところ、布団は敷かれておらず、唖然。
仕方なく硬い畳の上で横になった。何の為に客に時刻を守らせたのか。
フロントに告げると、布団を敷くスタッフが一人登場。ゆっくりと１５分くらいかけて布団を敷き始めた。再び唖然。
クレームの時は、下っ端のアルバイト従業員を一人寄こすのではなく、少なくても二人以上のスタッフがきて、すみませんでした、の一言とともに真剣にやって欲しいと思った。料理が美味しかっただけに残念。

【ご利用の宿泊プラン】
【冬×あそび】流氷に乗る！流氷ウォークパックプラン
本館客室（和室又は和洋室又は洋室）