初めて宿泊させていただきましたが、最高の宿です。スタッフの皆様の対応も素晴らしく、食事もとても美味しかったです。また来年も利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

オールインクルーシブになり期待していましたが全般的に美味しくなかった。
飲み物は数種類あり白/赤ワイン、日本酒、ウーロン茶どれも美味しくない。
料理については知床牛のステーキは一皿ごとに盛り付けてくれ見た目は美味しそうです、いざ口にすると味がいまいち牛肉の味がパサパサして肉本来の味がない、これは銘柄を変えた方が良いと思います。パスタも半生のような麺で旨くない。
朝食時の鮭と厚焼き玉子については厚焼き卵が冷蔵庫から出したものようで美味しくない。
朝食に卵料理(オムレツやスクランブルエッグなど)がありませんでした。
これには残念。
どれも盛り付けはとても良いと思いますが飲み物、料理の味がいまいちです。
美味しかったのはカニ汁とビールかなぁと思います。
何年もリピートしていますが改装前の料理の方が良かったと思います。
これでは再訪問したくありませんね。
要改善を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年11月

サービス面は◎
部屋のゴミ箱に前宿泊してた方の使用物やカーテンの隙間に消耗品の忘れ物（？）みたいなのが挟まっていたので、不快には思わなかったのですが清掃不足だったのかな？とは思います。
かと言って汚いわけではなく衛生面は良かったです！
北海道割で忙しい時期だと思いますが頑張ってください！
またお邪魔します。楽しい時間ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

レストランのブュッフェ形式が、オーダー式で新しくしんせんでした。ブュッフェは、通常作り置きですが、オーダー式なので、出来立ての料理が味わえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

全てにおいて行き届いていて大変良い旅になりました。
ただ、オールインクルージブのスナックはもう少し充実してくれたらもっと素晴らしいと思います。
また泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

サウナから漁港が見えます。
非日常に浸ることが出来ました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

居住地からウトロまでは遠いが　絶対にまた行きたいと思う

食事は基本的にはビュッフェみたいな感じだが　　
一皿一皿シェフやスタッフが作ってくれる
オールインクルーシブという事で　アルコール類無料

サウナも最高
系列のkiki知床のサウナも無料で堪能できる

スタッフの対応も最高
最後にサウナの撮影もさせてもらえる

サウナの為に今回宿泊しましたが　サウナ好きには楽園です

また行きます
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

まず特筆すべきは　オーダー形式のブュッフェ。　夕食は前菜からデザートまでオーダー形式になっていて作りたてをいただけます　そのほかにサラダなど取ることができます。基本的には混んでおらずスムーズに取ることができます。
朝食もオーダー形式の食事が豊富で良かったです。部屋は本館の普通のお部屋ですが特別感もあり素晴らしい。
難点はチェックイン　チェックアウトがビジネスホテルチックな素っ気なさがありすぎること。
お風呂は普通ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

思ってたより悪いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

オールインクルーシブは嬉しい。気にせず飲めることは何より。グラス交換制度等セコイこと無く、上等の各種ドリンクは文句無し。料理も味＆盛り付け＆量も満足。風呂も綺麗・適温、言うことなし。
お勧め度１００％スタッフの親切・丁寧・あいさつも満点！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事が大変美味しかったです。ラウンジサービスも、足湯もオホーツク海を見ながら、ゆったり過ごすことができました。また利用させていただきたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ご飯が最高！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

ゆっくり、ゆったり、優雅に過ごせます。支払う金額に相応しい宿です。宿泊する部屋のグレードにより、心の満足度は異なるかと思います。しかし、どのようなホテルに泊まることが、自分にとっても連れ合いにとってもベター、ベストであるかを再考させられるホテルのひとつであると思います。

補足です。
加湿空気清浄機の水タンクにカビがあり、こちらで清掃しました。備え付けのトレーに食べ残しの汚れがあり、こちらで清掃しました。

デンマークの世界的ショコラトリーであるPeter Beierとコラボしたカフェがあります。しかし、冷房が強すぎ、くつろげません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

1階の昆布屋さんがあるせいか、建物に入った瞬間昆布の匂いとホテルの匂いが混ざってなんとも言えない感じでした。それ以外はパーフェクト！

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

9月12日から一泊で北こぶし知床に宿泊しました。出迎えてくださったホテルのスタッフの方並びにフロントの方の対応と笑顔に嬉しくなりました。
食事も夕飯、朝食ともバイキングでしたがどちらもとても美味しく大満足！
何より、ここでもスタッフの方の笑顔が素敵でした。
部屋着は浴衣ではなくとても着やすく食事の時も浴衣と違い袖が気にならずに良かったです。
部屋からも、お風呂からも海が見えて大満足の旅でした。
知床へは一年前から行こうと決めていたものの、ホテル選びは迷っていたので北こぶし知床にして本当に良かったです。もう一度行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

従業員の方、全ての方が毎回立ち止まって挨拶してくれたのがとても好印象で素敵だなと思いました。夜ごはん、朝ごはんもバイキングとは思えないくらいのクオリティと接客で凄く良かったです。知床は遠くていつでも行ける場所ではないですが、いつか必ずまた泊まりに行きたいなと思います。素敵な時間と幸せな時間をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋が暗すぎるので調光できるようにしてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

９月５日に宿泊しました。
ほぼ毎年利用していますが、オールインクルーシブになってからは初の宿泊です。

バイキングの品数がかなり減ったのが残念でした。
部屋のシャンプー＆コンディショナー＆ボディソープをもう少し上質なものに変えても良いのでは？

とはいえ、やはりここは特別な場所。
何度も来たいと思えるとても素敵なリゾートホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋、食事最高でした。
特に夕食のバイキングは普通のバイキングとは一味違ったものですばらしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

窓から眺めるオホーツク海が最高でした。
隣接するショコラトリーのシャーベットがとても美味しかったです。
お風呂も最高でした。
部屋の窓に備え付けてある椅子が硬かったのが少し残念ですが、代わりにソファーとかが置いてあると更に寛げると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月