サービス面は◎
部屋のゴミ箱に前宿泊してた方の使用物やカーテンの隙間に消耗品の忘れ物（？）みたいなのが挟まっていたので、不快には思わなかったのですが清掃不足だったのかな？とは思います。
かと言って汚いわけではなく衛生面は良かったです！
北海道割で忙しい時期だと思いますが頑張ってください！
またお邪魔します。楽しい時間ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

レストランのブュッフェ形式が、オーダー式で新しくしんせんでした。ブュッフェは、通常作り置きですが、オーダー式なので、出来立ての料理が味わえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

夜の食事が美味しい物ばかりですよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

全てにおいて行き届いていて大変良い旅になりました。
ただ、オールインクルージブのスナックはもう少し充実してくれたらもっと素晴らしいと思います。
また泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

サウナから漁港が見えます。
非日常に浸ることが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

特に食事が素晴らしかったです。
ビュッフェスタイルですが、どの料理もスタッフの方が
美しく盛り付けて本格的なレストランのように提供していただきました。
オールインクルーズでしたのでワインの結構堪能しました。
またこのホテルを目的に知床に来ようと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

サウナ目当てで訪れたものの、がっかりさせられました。

写真映えするサ室…
一長一短ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

居住地からウトロまでは遠いが　絶対にまた行きたいと思う

食事は基本的にはビュッフェみたいな感じだが　　
一皿一皿シェフやスタッフが作ってくれる
オールインクルーシブという事で　アルコール類無料

サウナも最高
系列のkiki知床のサウナも無料で堪能できる

スタッフの対応も最高
最後にサウナの撮影もさせてもらえる

サウナの為に今回宿泊しましたが　サウナ好きには楽園です

また行きます
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

９月２０日から二泊しました。
近くに食事処がないので夕食はホテルで、早めのチェックインがお薦めです。
食事はフリーオーダースタイルのブッフェレストランで、自分でコース料理風にして楽しめました。アルコールやソフトドリンクもオールインクルーシブで飲み放題、種類もあって良いですね。
隣接するショコラトリーでのジェラートのサービスも嬉しいです。
スタッフの方々の対応や笑顔も素敵で心地良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

まず特筆すべきは　オーダー形式のブュッフェ。　夕食は前菜からデザートまでオーダー形式になっていて作りたてをいただけます　そのほかにサラダなど取ることができます。基本的には混んでおらずスムーズに取ることができます。
朝食もオーダー形式の食事が豊富で良かったです。部屋は本館の普通のお部屋ですが特別感もあり素晴らしい。
難点はチェックイン　チェックアウトがビジネスホテルチックな素っ気なさがありすぎること。
お風呂は普通ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

オホーツク海を望む、個室の露天風呂は、眺めも良く最高ですが、家族できたとき、サイドががら空きなので、女性客は入りにくいのではと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

思ってたより悪いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

オールインクルーシブは嬉しい。気にせず飲めることは何より。グラス交換制度等セコイこと無く、上等の各種ドリンクは文句無し。料理も味＆盛り付け＆量も満足。風呂も綺麗・適温、言うことなし。
お勧め度１００％スタッフの親切・丁寧・あいさつも満点！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

知床観光で利用しました、最初に通された部屋(別館)が異臭がして不快なのでお願いして部屋を変えてもらいました。
食事は種類がいっぱいあって楽しいですがゆっくり食事を楽しみたい方には不向きです。
全てに置いて対応はよいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

食事が大変美味しかったです。ラウンジサービスも、足湯もオホーツク海を見ながら、ゆったり過ごすことができました。また利用させていただきたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ライブキッチンがその場で作るのではなく、再加熱して提供されていました。
出来立てが食べられると思っていたので、これなら普通のブッフェでも…といった感じです。

部屋は綺麗でしたが、部屋風呂無し、オートロック無し。
冷蔵庫が扉を開ける都度、ガタガタして何か安っぽかったです。

ラウンジはお酒飲む方は良いかもですが、飲まない人にはその辺のドリンクバーと大差ありません。
時間も21時半には閉まり、食後にゆっくりといった使い方もできず。

お酒飲まない方にはお勧めしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ご飯が最高！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

9月18日に65歳の誕生日に宿泊。少し奮発してリッチなところに宿泊。サービスも設備も食事も大変満足。特に食事が良かったです。少し残念だったのは露天風呂が利用できなかったことです。また、機会があればぜひ泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ゆっくり、ゆったり、優雅に過ごせます。支払う金額に相応しい宿です。宿泊する部屋のグレードにより、心の満足度は異なるかと思います。しかし、どのようなホテルに泊まることが、自分にとっても連れ合いにとってもベター、ベストであるかを再考させられるホテルのひとつであると思います。

補足です。
加湿空気清浄機の水タンクにカビがあり、こちらで清掃しました。備え付けのトレーに食べ残しの汚れがあり、こちらで清掃しました。

デンマークの世界的ショコラトリーであるPeter Beierとコラボしたカフェがあります。しかし、冷房が強すぎ、くつろげません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

1階の昆布屋さんがあるせいか、建物に入った瞬間昆布の匂いとホテルの匂いが混ざってなんとも言えない感じでした。それ以外はパーフェクト！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月