12月に宿泊したとき、とても素晴らしい宿であると感じ、再度宿泊したく利用しました。サービス、温泉、部屋、料理いずれも素晴らしく、リピートしてよかったと感じております。念願のバイキング料理いただきました。かに、すし、ステーキ、貝焼きなど素材も味も最高でした。係の方もとてもフレンドリーで楽しい時を過ごせました。出発の時、今回も皆さんで見送ってくださり、また来ようと心に決めた次第です。知床に定宿ができて、とても嬉しく思います。近いうちまた寄らせていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
【ひとりでドンっ！】知床食べつくし！バイキングプラン
別館洋室1名利用ＯＫ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

2月6日、7日に息子と二人で連泊させて頂きました。
北海道には何度も足を運んでおりますが、知床は初めてで、不安も一杯でしたが、こちらからの再三の問い合わせメールに宿泊予約担当の方がとても親切かつ丁寧に対応して下さったので、安心して宿泊する事が出来ました。
滞在中は、本当に親身になって下さりありがとうございました。
まだ幼稚園児の息子との移動に困っていた所、観光施設までの送迎をして下さったり、本当に助かりました。
オーロラショーも満喫する事が出来ましたし、何よりも流氷に出会えた事を大変嬉しく、またラッキーだったと思っております。
お部屋からの海の眺めは最高でした。
露天風呂、お食事、どれをとっても最高のおもてなしとホスピタリティーを実感する事が出来ました。
従業員の皆様には大変お世話になりました。
息子はまた春休みに知床に行きたいと申しております。
その際は、是非また知床グランドホテル北こぶしに宿泊させて頂きたいと思っております。
近日中にまた、こちらの方から宿泊の際の相談をさせて頂きますので、よろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

３泊お世話になりました。二回目の利用ですが、前回と変わらず大変快適に過ごせることができました。

今度こそは、流氷をと思ってましたが・・・自然相手は難しいですね。

それでも、自然体験等冬の知床を楽しむことができました。

また、来年もお世話になります。その時はよろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
【ひとりでドンっ！】ゆったりお食事処で。和食膳プラン
別館洋室1名利用ＯＫ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

部屋から流氷が見たくて１人ですが、本館にしました。部屋からはちょっとナナメでしたが、流氷が見え感激しました。大浴場からも流氷が見られ、露天ブロは気持ち良かったです。食事はバイキングでどれも美味しかったです。ステーキ、刺身、デザートが特に気に入りました。ホテルの雰囲気もよく、すごく快適に過ごすことが出来ました。ウトロにいく時は又、泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

子供が高校を卒業し４月から独立するので家族で思い出作りのために道東旅行を計画し、
CMを見て泊まってみたいと思ってたので宿泊させていただきました。
着いたら暖かいお茶、ハッカの香りがする暖かいおしぼり、お茶菓子のおもてなしがありチェックイン。
お部屋までの案内や食事やお風呂等、全てにおいてハイクラスホテルだと実感し家族一同大感激でした。
オーロラファンタジーの帰りには暖かいゆず茶のサービス。
冷え切った体にはとても有り難く買って帰りました。
北海道在住ですが初めて流氷を見て感動しました。
今回の旅行は天気、ガリンコ号・おーろら号での流氷、1割の確立らしい知床での流氷接岸、流氷の上にはオオワシやアザラシが乗ってたり、全てに恵まれ「北こぶし」でのサービスで更に感動しました。
卒業旅行プランのサービスの写真撮影。家族3人で写真を撮ってもらうのは10数年ぶりで帰宅後ゆっくり見てたら涙が出ました。
また必ず泊まりに来ます。この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

昨年夏にも利用させて頂き、大変心地よい思いを感じましたので今回の家族旅行にも利用させて頂きました。
閑散期なのでサービスにも違いが出るかな？と思っていましたが、前回と変わらぬ心地よさ！
良かったです！
又利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

一人用のプランで宿泊させてい頂きました。
お部屋も予約していたお部屋ではなく、ランクアップして頂き、ありがとうございました。
お部屋もお風呂もきれいで、とても気持ちよく宿泊できました。
ご飯も美味しくて、たくさん頂きました。

ありがとうございました。



【ご利用の宿泊プラン】
【ひとりでドンっ！】知床食べつくし！バイキングプラン
別館洋室1名利用ＯＫ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

料理のお品書きには ホタテのお吸い物?が出ると書いて有ったのですが 出なかったのは残念でした。他はとても良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【お正月】年越しは北こぶしで!お正月特別膳プラン
本館客室（和室又は和洋室又は洋室）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

とてもお得なプランが有ったので初冬の静かな知床の一人旅に出掛けることにしました。何回か泊まったことがあったので宿の素晴らしさ、特に温泉浴場、食事を期待していましたが、部屋は本館の最上階、海が正面に見える和洋室にしていただき、食事も豪華な和食のセットメニューになり、満足でした。バイキング料理も以前いただいたことがあり素晴らしいことは知っていますが、個人的にはセットメニューのほうが良いと思いました。大きな器に入った多種の食材のある海鮮焼き、美味しい刺身に立派な姿の蟹など、ただ感激でした。そして釧路までの三時間半の無料送迎バスの旅、もう満足一杯です。また近いうち是非利用させていただきます。皆さんがたった一人の私を笑顔で見送ってくれたのがとても嬉しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【ひとりでドンっ！】知床食べつくし！バイキングプラン
別館洋室1名利用ＯＫ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

客室の露天風呂は適温で、気持ち良く入浴させていただきました。「木風」での夕食は、事前にメールで「量を少なめに…」などとお願いしていたので、食べ残しも少なく、また貴重なブドウエビなどウトロの新鮮な魚介を堪能できました。朝食も「四方の間」で、静かにゆったりと食事をとることができました。一緒に行った家族もたいへん満足していました。また、機会があれば、利用させていただきます。

宿泊年月

2009年11月

11月６日に宿泊しました。和室・洋室の選択は出来ないプランでしたが和室で海側の部屋に泊まる事ができました。あらゆるところに気遣いを感じ、
従業員の方ひとりひとりがとても感じ良かったです。
館内は色々と楽しめるところも多く、今回は６時ごろチェックインをしたのですが、次回はもう少し早くチェックインしゆっくり楽しみたいとおもいます。
子供からお年寄りまでゆっくり楽しめる素敵なホテルだと思います。
父親との旅行、とても良い思い出ができました。
ありがとうございました！

宿泊年月

2009年11月

銀婚記念旅行ということで、お祝いの品まで頂き、恐縮しました。また部屋もグレードアップしていただき、本当に思い出に残る旅となりました。お風呂も気持ちよく入浴させていただきました。特に香り湯が最高でした。
　オホーツクの風が少々気になっての就寝でしたが、それはそう北海道知床ですからと納得して休みました。忘れられないホテルでした。

宿泊年月

2009年10月

本館にアップグレードしていただき、快適に過ごせました。そのことだけでなく、食事も含めすべてに満足でした。
季節はずれなのでお客様も比較的少なかったようで、広い温泉にゆったりつかることができましたが、大きなホテルなので繁忙期は混み合うのではないかと少々心配です。
また機会があればぜひお伺いしたいと思います。
ホテルの評価とはまったく関係ありませんが、予約していた知床観光船が悪天候のために欠航になってしまったことが残念でした。

宿泊年月

2009年10月

部屋を１ランク上の展望和洋室にしていただき、また格別のご配慮をいただきたいへん満足いく一夜を過ごすことができました。ありがとうございました。番屋での食事も（人が少なく少々寂しさもありましたが）たいへんおいしくいただきました。
立地的にも目の前にコンビニが２件あるなど便利でしたし、夜にロビーで開かれていたガイドさんによるネイチャーガイドもたいへん楽しかったです。
温泉については、少々熱めだったかと思います。また、洗い場の水切れは正直、あまりよくなかったと思います。眺めがいいのでそこあたりを直していただくともっとよくなると思いますが。

宿泊年月

2009年10月

今回、仕事の関係で知床に行きましたが、海の近くで食事と温泉を楽しもうと思い知床グランドホテルを選ばさせていただきました。部屋と露天風呂から眺める景色は、本当に爽快で疲れた体をゆっくり休ませるのにとても良いと思いました。食事は、バイキングで夕飯も朝ご飯も文句なし、自然の味がしっかり生きたとても美味しい食事で大満足でした。自然や温泉、海の幸が大好きな方は、本当に北こぶしをおすすめします。露天風呂付の客室もあるんですよね！？次回行く時は、家族やグループでゆっくりと連泊しながら知床・ウトロを満喫したいなと思います。本当にいろいろと心配りやサポートありがとうございました。

宿泊年月

2009年10月

一昨年の利用に続き、2回目の利用でした。
設備、サービスも十分で楽しく宿泊できました。
特に、チェックインの時に、さらに眺望のよい部屋に変更していただき大変感謝しています。
従業員の方々の笑顔もＧＯＯＤです。
機会があったら、また利用します。

宿泊年月

2009年10月

チェックインはお菓子とお茶を頂きながらフロントのソファで、そして荷物は部屋に運んで頂き、おかげさまでほっと一息つけました。部屋は広く、港が目の前。コーヒーメーカー（ミル付き）、コーヒーカップ、冷蔵庫に用意された冷水も我々にとってはとても嬉しかったです。さらにルームキーが首掛け式（人数分渡される）なのも、気が利いてると思いました。
チェックアウト時に尋ねた観光情報（どのぐらい時間がかかるか、どこを見るべきか）、交通機関の時刻なども、とても的確で、プリントが用意されていてとても助かりました。どのホテル（ウー）マンもとても朗らかで、親切に対応して下さり、とても気持ち良く過ごせました。大きなホテルで団体も多いでしょうに、個人客も大切にする暖かいホテルだと思いました。是非また利用したいです。

宿泊年月

2009年08月

すべての面において満足しました。また知床に旅行する際は利用させて頂きます。

宿泊年月

2009年08月

　予約では山側の部屋だったのですが、海側に変更してくれて、とても眺めが良くて連れて行った両親もよろこんでいました。朝晩のバイキングも充実していて、食べ過ぎてしまいました。ホテルのスタッフの対応も丁寧で、大満足でした。
　注文としては、クルーザーの乗り場が、ホテル側からいくと、ゴジラ観光の大きな看板が逆をむいているので、わかりにくかったので、通り過ぎてしまいました。ホテルで、わかりやすい地図を用意いただければありがたいです。

宿泊年月

2009年08月

8月21日道東旅行の際に妻と二人でお世話になりました。午後から天候も回復し、知床5湖のガイドウォークを満喫しました。従業員の皆様の応対も好感をもてましたし、食事もバイキングを満喫いたしました。
次にはここから流氷を眺められたら・・・と思っております。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月