初めての宿泊です、ビュッフェ(朝夕)は種類も多く味も問題なしで評判通り。2泊目の夕食は貸切りのため和食膳でしたが、こちらも全く遜色なく十分満足です。
今回は本館を用意していただきましたが、部屋でインターネットができないのが難点。いちいちロビーに行くのが面倒でした。
お風呂関係で3点ほど。露天風呂の湯船に浸かった状態で海が見えないのが残念、もったいない。
連泊の昼にもう少し早く(30分でも)入れるとうれしい。風呂上がりに昼のビール、を楽しみにしている私なので。
何回も風呂に行くことを考えると、別館は一旦下に降りてからの移動になるので、ちょっと不便そう。評価が下がるかもしれないです。
いずれにしても、夏のピーク前にもう一度泊まりに行きたいと思っています

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一人

宿泊年月

2011年11月

食事（バイキング）が美味しかったです。
和食が充実していました。
会場も清潔感があって、気持よく食事できました。

残念だったのは、お部屋（本館和室）の臭いが気になったことです。
空気清浄機が動いていましたが
部屋のたばこ臭さを消すには至らず…。
かなりつらかったです。

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宿泊年月

2011年11月

10月末に泊らせていただきました。初めてこのホテルに泊まらせていただいたのですが、とても丁寧な対応を受けました。ありがとうございました。

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宿泊年月

2011年10月

11月７日から１泊しました。無料送迎のバスを利用しました。
友人との初めての旅行でしたが、大変満足しています。
チェックイン時に出された、がごめ昆布茶が美味しかった～！
部屋（和室）も、とても綺麗で掘りごたつ風テーブルに座り、ゆっくり語り合うことも
できました。料理も美味しく（７０品ブッフェ）お腹が破けそうになるくらい(笑）
大変満足！お風呂は普通でしたが低温、中温、高温と有り小さな子供のいる方には
良いのではないでしょうか。
朝のブッフェはおかず品も多く、これまたご飯２膳・・牛になりたかった（胃×4）
館内探検は、お腹がきつ過ぎて動けなく出来なかったですが、
今度、夫と泊まりに来た時にしてみたいと思っています。
食事の時の浴衣の袖口ゴム、お風呂かごバック、スリッパ間違いませんクリップ
色々な心遣いに感心してしまいました。
次は１泊ではなく２泊はしたいですね！近くにコンビニが２件も有るし食事処も
結構有るようだし・・
本当に満足がいく旅でした。

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友達

宿泊年月

2011年11月

10月の連休に宿泊しました。知床峠や知床五湖から斜里方面へ向かう道沿いにあり、立地は最高。また、コンビニもすぐ近くに２軒あり、とても便利です。
部屋からは海が一望でき、温泉も温度別に浴槽が分かれていて、おかげでぬるめのお風呂でゆっくり入浴できました。風呂の入口で他の人に自分のスリッパを履かれていってしまわないよう、自分のスリッパにつけておく目印のクリップはなかなか気のきいたアイデアだと感心しました。
食事はバイキングで、何を食べたらいいか迷うくらい種類が豊富。一度では全種類の料理の半分も食べられないでしょう。ただ、その分会場が広すぎて、席によっては何度も料理を取りに行くのが億劫になってしまいそうな感じもしました。

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一人

宿泊年月

2011年10月

受付はとても丁寧でした。
メカブ茶やお茶請けまで出してくれ、観光の疲れも吹き飛ぶ思いがしました。
お部屋は大きな出窓でオホーツク海を見渡せ、とても素敵でした。
港がすぐ近くにあり、部屋を暗くして窓から港の船の荷降ろしなど眺めることもできました。
ブッフェも７０品食べ放題、美味しいし温かいし、とても満足しました。
お風呂もきれいでいうことありません。

ただ、カラオケルームへの予約をし、準備ができたら声をかけますと言われ、ロビーで待っていたのですが、３０分以上待たされてしまいました。さすがにしびれを切らし？再度確認したところ、すぐ案内されました。
朝チェックアウトする際にも、チェックイン時に申し込んであった、朝食の代わりにおにぎりを持たせてくれるということも、こちらから尋ねないと出てきませんでした。
ホテルは立派できれいでしたが、その分スタッフの配慮にやや不満を感じました。
もう少し情報の共有化といいますか、気配りをしてもらえたら満点だったのにな、と思いました。

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宿泊年月

2011年10月

チェックイン時はすでに日が暮れていたのですが，朝カーテンを開けると窓の外にすばらしい景色が目の前に広がりました。ベッドに横になりみると窓の外が海につながっているような。
さらに近くの港ではセグロカモメなどが飛び交い，その優雅な飛翔を双眼鏡で心ゆくまで観察することができました。
ブッフェは豊富な種類を一通り食べるだけでお腹いっぱい。
朝のブッフェも大満足でした。

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宿泊年月

2011年11月

埼玉から女房と2人で約20年ぶりに訪問した知床。お天気にも恵まれとてもよかったです。さらによかったのが知床グランドホテル。お部屋のタイプもアップグレードしてもらい、部屋から望むオホーツク海、とても綺麗な和洋室、部屋に入ると心休まるヒーリング音楽、暖炉もあり、とてもセンスのいいインテリアの部屋に感動しました。お風呂も気持ちよく、大満足。また食事の内容にびっくり。沢山の種類の北海道ならではの美味しい料理がいっぱい。あれもこれも食べたいけど、あまりの種類の多さに圧倒でした。本当に知床グランドホテルに泊まってよかったです。是非また行かせてもらいたいと思います。いい思い出を有難うございました。

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宿泊年月

2011年10月

お部屋が当日空いていたのかオホーツク海が見える部屋に変更をしてくれていた。ありがとうございます。
バイキング料理も種類が豊富で選ぶ楽しさがあった。テーブルに料理の配置図があり次に何を食べようかと考えたりでき良かったです。浴衣の袖を留めるゴム良いですね！

ゆっくりと過ごすことができました。

残念は、朝の観光船が欠航だった事かな・・・知床半島が海から見れなかったことが残念、中々行けないから・・・

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宿泊年月

2011年10月

新しいスタイリッシュな部屋（オホーツクなんとか）にグレードアップしてもらえていた。
港が見えるお洒落な部屋で、前日泊まった田舎の民宿に不満だった連れ（ブルータスや東京カレンダーを好んで読んでる、40代男性）も大満足。
朝は、港に続々と帰ってくる漁船団（舳先に海の男達が仁王立ち。かっこいいー）や
鮭？の水揚げの様子が見られて、見入ってしまった。倉庫のシャッターの開閉音などはややうるさいけれど「面白いもん見た」と思った。

夕食のバイキングは会場がすごく広大、種類がすごく豊富。味もよい。
しかしやはりバイキングなので、常に人が出入りし、ざわざわ。
いまいち落ち着けないのが残念。

浴場はまあ普通。ここからも漁船が、わりと間近に見えた。

全体に文句はないが、せっっかくのスタイリッシュな部屋にマッチするような、
落ち着いて過ごせるようなスペース（半個室の夕食処とかバーとかカフェとか）があるとより良いと思う。
サービスはみな一所懸命で好感が持てた。

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家族

宿泊年月

2011年09月

両親を連れていきましたが，部屋，食事，サービスともに満足していました．
季節柄，早朝にはサケの水揚げ作業を窓から見ることもできました．定置網でしょうね．

ただ，大きなホテルのため大声を出す中国人も含め多くの団体客も来ます．
静かな情緒を求めるセレブの人たちはもっと小規模で高級な宿を選ぶのでしょうね．
あまり気にしない一般庶民としては大満足でした．

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宿泊年月

2011年10月

高齢の母といっしょなのでゆっくり部屋でくつろげるようにと連泊で露天風呂付きを選びました。家に居るような気ままに出来るくつろぎ感で、大喜びでした。海の目の前という立地も良く、穏やかな気候の中で”おーろら号”遊覧、知床五湖での木道散策や峠を超えてドライブと、写真が趣味の母親は大忙しでした。

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宿泊年月

2011年10月

初めて知床を訪ねる喜寿の母と、大学生の娘と一緒に泊まりました。とにかくお部屋が広く、ゆったりと過ごせてよかったです。大きな窓から目の前は海、早朝窓際から見下ろせば活気あふれる港の営みが…。お部屋備え付けのコーヒーメーカーはとても嬉しいサービスでした。室内のダブル洗面台は女３人にはありがたく、使用はしませんでしたが内風呂も広々。食事はバイキングを選択しましたが、朝も夜も一泊ではもったいないほどの品数の豊富さ、これはきっと連泊しても飽きません。美味しい！そして夕食デザートのチョコレートフォンデュは必見です！温泉の泉質はもしかしたら合わない人もいるかもしれませんが、湯温も浴槽ごとに高温・中温・低温が選べてよく温まる、私にはいいお湯でした。

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宿泊年月

2011年10月

お天気が悪く、露天風呂に入れなかったのが残念でしたが、お部屋から虹が見れました！
ブッフェも、今度は一人でなく二人以上で楽しみたいと思います。

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一人

宿泊年月

2011年10月

バイキングの種類が豊富で楽しめました。
今回は蟹がなかったのでちょっと残念。

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家族

宿泊年月

2011年09月

申し分ありません。施設・食事・接客等々、マイナス要素がみつかりませんでした。
特にお食事は「圧巻」の一言です。ちょっと他では無いですね、あれは。

強いて言えば、プランに含まれていたクルーザーに乗れなかったことが
残念でした。
でもまぁ、これはホテル側の責任ではないですよね。次回に期待したいです。

妻子も大満足のようでした。

数年前、知床の他のホテルの利用経験もありますが、
世界遺産の地を代表するホテルといっても過言ではありません。
（以前貴ホテルを利用した兄家族も同様の感想を述べていました）

お世話になりました。また泊まりたいです。

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家族

宿泊年月

2011年10月

ここのホテルはホントに最高ですね。場所も海沿いで海を眺められる。ま、そんなのは他のホテルでもありますが、それよりホテルの細かい気遣いが所々に見られ、従業員の接客態度もちゃんと教育が行き届いていて、すばらしい。
バイキングの食事もすごい！料理の種類が豊富なこと。もちろん魚介類の刺身は新鮮で、カニ汁、しゃぶしゃぶもあるし、北海道に来たなぁと実感できました。小食の自分ですがおいしすぎて食べすぎました。レストランもきれいで、食が進みます。
お風呂も海が眺めることができ、ゆったりとお湯に浸かりました。
ひとり旅でしたが、ここのホテルで癒された気がします。

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一人

宿泊年月

2011年10月

家族四人で初めて宿泊させていただきました(^O^)

夕食も朝食もバイキングでとてもおいしかったです♪

お部屋も指定がないのでどんな部屋になるか心配してましたが海側の新しい西館を用意していただき知床の素晴らしい景色が観れてよかったです

また行きたいと思います

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宿泊年月

2011年10月

クルーザーの乗り場がとても近くて助かりました。

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宿泊年月

2011年09月

思いがけず大変素敵なお部屋をご用意いただきました。広さ・景観・アメニティなど申し分のないお部屋で、長時間の移動の疲れが癒されました。
スタッフの方たちの応対も素晴らしかったです。車を移動してくださるバレットサービスとでもいうのでしょうか、それも大変ありがたかったです。季節柄部屋の窓から見えるウトロ港での鮭の水揚げの様子がとても興味深く、ずっと見ていても飽きない感じでした。こちらのホテルのおかげで初めての知床旅行がとても楽しく快適なものになりました。次は冬にまた訪れてみたいです、お世話になりました。

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家族

宿泊年月

2011年09月