従業員の方、全ての方が毎回立ち止まって挨拶してくれたのがとても好印象で素敵だなと思いました。夜ごはん、朝ごはんもバイキングとは思えないくらいのクオリティと接客で凄く良かったです。知床は遠くていつでも行ける場所ではないですが、いつか必ずまた泊まりに行きたいなと思います。素敵な時間と幸せな時間をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋が暗すぎるので調光できるようにしてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

クルーズのアクティビティまで歩いて行けました。便利です。
ホテル内では退屈しません。
食事は美味しく、ラウンジもあり、テラスでは足湯もあります。卓球、ビリヤードコーナーもあります。大浴場はサウナ、満天の星を見るテラスもあります。
スタッフの方々も親切です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ラウンジの無料のドリンクサービスがとても快適。朝食バイキングも手作りメニューが多くて良い。部屋にティッシュボックスがなかったのは不便だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋、食事最高でした。
特に夕食のバイキングは普通のバイキングとは一味違ったものですばらしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ご飯もサービスも最高でした！知床に行ったときにはまた必ずここに泊まります！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

アルコール飲み放題なのはとても良かった。サウナは朝から使えたのも良かった。景色ですが、漁港ではなくて、もっと海際だったらさらに良かったと思いました。料理もお風呂も満足できるもので、全体的にはとてもいいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

知床の旅の際に宿泊しました、オールインクルーシブってどういうことかと思っていきましたが、なるほどすごな感動しました。

チェックインの際には丁寧な説明をしていただき、よくわかりましたし、対応も素晴らしかったと思います、お部屋もきれいで清潔感があり、海側ということもあり、波と海を見ながら、気持ちよく過ごすことができました。

到着後からラウンジに入り浸り、食事も一番乗りしてしっかり堪能させていただきました、おかげさまでおなかがいっぱいで、食後はほぼ動けませんでした。（とはいえ、再度お風呂に入り、ラウンジに行きましたが・・・・・(^-^;）
朝食も種類豊富で、５０代中盤の私たちは食べ過ぎてしまいました。

また、流氷に季節に訪れたいと思っています！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

できたての食事を迅速に提供してもらい
美味しく食事ができました。従業員の方々の笑顔、挨拶が素晴らしかったと思います。今まで北海道で泊まったホテルで北こぶしさんが一番良かったと妻と話しております。全てにおいて大満足しております。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

2回目の滞在で、家族で三泊しました。
初日は20時頃に到着しましたが、幸い夕食の時間に間に合うことができ、まず家族全員で大好きな蟹のお味噌汁を頂き、北こぶしさんに再訪できた喜びを実感しました。レストランがリニューアルされてから訪れるのは初めてでしたが、メニューも豊富でどの料理も美味しく、「今日は何を食べようか」「あの料理がすごく美味しかった」などと家族で談義するのが日課となっていました。スタッフの方々のホスピタリティ溢れる接客も以前と変わらず、とても快適に滞在することができました。

我が家は夏にしか知床を訪れたことがないので、次回は冬に訪れたいねと話しています。その際は、またこちらに宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8/15-16に宿泊しました。この度はお世話になりありがとうございました。食事がバイキング形式とのことで当初は気が進まなかったのですが、目の前で調理して提供されるお料理がどれも美味しく、お酒代もオールインクルーシブなところがとてもよかったです。食事が美味しすぎたのでお酒はワイン1杯しか飲めませんでした。デザートも美味しくてよかったです。今回クルーズ船が欠航になっていたので、また訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

客室露天風呂からの満点の星空！夜ご飯は素敵なコース料理、朝食まで最高でした！夜のお散歩でキタキツネにも会えました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

ホテルのサービス向上のために投稿します
2点、残念なところがありました
・チェックインして、デラックスのお部屋に入室すると、明らかに掃除機をかけていないのがわかりました。髪の毛や埃、小さなゴミなどが散乱
・露天風呂にお湯がない
の2点です。
繁忙期で人手不足かもしれませんが、入室して部屋が汚れているのは初めてのこと、レアケースかもしれませんが二重チェックなど対策してもいいかと思います
露天風呂にお湯がないのも、理由があれば説明してくれれば納得はします。
しかし、料理は平均以上に満足できました。
改めて、サービス全般を見直しいただければ良いホテルになると思います。
宜しくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

とても楽しい、充実した時間を過ごせました。

お散歩マップを見て朝の散歩に行ったのですが、参考になりました。

スタッフさんは、みなさん物腰が丁寧で、気持ちが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

60代の両親の予約で利用しましたが、評判通りとにかく食事がとても素晴らしかったようです。ビュッフェでもなく、その場でオーダーで朝も夜も対応頂けて味も見た目も申し分なかったと喜んでもらえました。
またスタッフの方の対応もとても気持ちのよいものでまた機会があれば利用したい宿になったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

都会から離れた知床という大自然の地で、こんなに洗練された雰囲気と美味しい食事を提供しているのはすごいです。バイキングの食事としては最高クラスだったと思います。注文式なので無駄がなく、そのぶん材料に還元できるのかもしれません。
ビールまでオールインクルーシブでプラス料金がなかったのにも驚きました。足湯に浸かりながら景色を見ながら、バーでビールを楽しめたのも良かったです。
部屋は安い部屋だったので普通でしたが、細長くなくて四角く広く、リビング感があり寛げました。お風呂は清潔感がありましたが、サウナともにまあ普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋からもお風呂からも海が見られて、とても長めが良く、温泉は体が温まりました。
食事は、通常のバイキングと違い、お店の方がお皿に盛り付けてくれるので、朝夕ともに、とても優雅に食事を楽しむことができました。
種類が豊富で、何を食べても美味しかった。
オールインクルーシブだったので、夕飯時はビール、ワイン、日本酒と美味しいお酒も堪能できました。
デザートも可愛く盛り付けてくれます。
2泊したんですが、おかずの種類が多く、朝も夜もお腹一杯になってしまい、すべての種類が食べきれなかったです。
ぜひまた泊まって、全メニュー制覇したいです（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

絶対にまた行きたい。
食事がとにかく豪華に感じる。一皿ごとに盛り付けられるだけで、ビュッフェなのに、特別感がある。
あいにくの雨だったから、また知床リベンジで泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

全てにおいて満足です。特に食事とサウナは格別でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

料理も出来立てが食べれて、とてもおいしく、種類も豊富でした。また
サービスも充実しており、最近利用したホテルでは最高でした。
旅行ざっしにも掲載されていましたが、評判通りで大変満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月